Agrega información al perfil del directorio de un usuario

Como administrador del directorio, puedes agregar información, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico secundarias y la ubicación del escritorio, a los perfiles de los usuarios. Puedes editar los perfiles de los usuarios de forma individual en la Consola del administrador. También puedes editar usuarios de forma masiva con la API de Directory del SDK de Admin de Google Workspace o Google Cloud Directory Sync.

Si tu organización tiene habilitados los invitados de Workspace, puedes agregar información a los perfiles de directorio de los invitados. También puedes editar invitados de forma masiva con la API de Directory del SDK de Admin de Google Workspace.

La información enriquecida del perfil conecta a los usuarios

Cuando agregas información de perfil a los perfiles de los usuarios, las personas de tu organización la encuentran en muchos servicios de Google:

  • Las direcciones individuales y de grupos se autocompletan cuando los usuarios las ingresan en servicios de Google como Gmail, Documentos de Google y Drive.
  • Calendario sugiere salas de reuniones de forma inteligente según la ubicación y cantidad de invitados (requiere la configuración de Calendario).

  • Los usuarios encuentran información de perfil en los servicios de Google. Por ejemplo, si apuntan o presionan la foto de perfil de una persona, se abre su tarjeta de información.

  • Los usuarios ven las relaciones de la organización. Si agregas un correo electrónico del administrador para todos los perfiles de usuario de una organización, Google genera una cadena de informes. Esto está disponible en los servicios de Google en Android y iOS, así como en Cloud Search en todos los dispositivos.

Qué puedes actualizar

Puedes agregar, editar o borrar la siguiente información:

También puedes permitir que los usuarios y los invitados actualicen algunos de sus parámetros de configuración de perfil , incluidos el nombre, la foto y la ubicación del trabajo. Nota: Los usuarios de Gmail pueden cambiar su nombre comercial por sí mismos.

Cómo muestra la información el perfil del directorio

Tarjeta de información de la persona

1. Nombre
2. Foto de perfil
3. Correo electrónico
4. Número de teléfono
5. Cargo / Departamento
6. Ubicación del escritorio: Edificio, piso y sección del piso
7. Vínculos

Barra lateral de Contactos en Gmail

1. Nombre
2. Cargo / Departamento
3. Correo electrónico
4. Número de teléfono
5. Ubicación del escritorio: Edificio, piso y sección del piso
6. Dirección de correo electrónico del administrador
7. Informes: Basado en la dirección de correo electrónico del administrador de los informes

Actualiza el perfil de un usuario

Este método es la forma más sencilla de actualizar algunos perfiles de usuario. Si necesitas actualizar muchos perfiles, usa uno de los métodos de actualización masiva que se describen en las siguientes secciones.

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de Administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Requiere tener el privilegio de Administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.


    Nota: Para los invitados, ve a Menú y luego Directorio y luego Invitados}.
  2. Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. O bien, en la parte superior, en el cuadro de búsqueda, ingresa el nombre del usuario y abre la página de su cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario. 

  3. En la página de la cuenta del usuario, haz clic en Información del usuario.
  4. Haz clic en cualquiera de las siguientes secciones para editar la información del perfil del usuario:
    • Información de contacto: Direcciones de correo electrónico secundarias, números de teléfono y direcciones físicas
    • Alias de correo electrónico: Direcciones de correo electrónico de dominio adicionales
    • Información del empleado: ID, cargo, tipo de empleado, correo electrónico del administrador, departamento, centro de costos, ID del edificio, nombre del piso y sección del piso
    • Campos de atributos personalizados : Si tú u otro administrador crearon atributos personalizados para los perfiles de usuario, ingresa o edita sus valores.

      Sugerencia: Después de agregar información a un campo, aparece otro para que puedas agregar otra entrada. Para especificar los detalles de una entrada, como Casa o Trabajo, haz clic en el menú de la derecha. Para borrar una entrada, haz clic en Quitar a la derecha.

  5. En la esquina inferior derecha, haz clic en Guardar.
  6. (Opcional) Para volver a la página de la cuenta del usuario, haz clic en la flecha hacia arriba en la esquina superior derecha.

Nota: Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.

Actualiza muchos perfiles desde una hoja de cálculo

Este método te permite actualizar muchos perfiles a la vez sin programación ni Google Cloud Directory Sync.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Requiere tener el privilegio de Administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en forma masiva.
  3. Descarga los datos de los usuarios existentes en un archivo CSV (valores separados por comas).
  4. Abre el archivo CSV en una aplicación de hoja de cálculo, como Hojas de cálculo de Google o Microsoft Excel.

    El archivo tiene columnas para cada atributo de perfil.

  5. Actualiza o completa la información del perfil de los usuarios. Si no quieres mostrar un atributo, deja la columna en blanco.

    Sugerencia: Para agregar varios números de teléfono o direcciones para un usuario, ingresa los valores en la columna y sepáralos con comas.

  6. Guarda el archivo CSV como un tipo de archivo CSV.
  7. Haz clic en Subir para subir el archivo.

    Para obtener instrucciones y sugerencias, consulta Cómo agregar varios usuarios a la vez.

Nota: Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.

Para conocer otras formas de actualizar los perfiles de usuario, consulta lo siguiente:


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