إضافة مستخدمين متعددين أو تعديلهم من ملف CSV

التأكَّد من أنّ هذا هو الخيار الصحيح

• إذا كنت بحاجة إلى تحميل عدد كبير من المستخدمين، يمكنك استخدام ملف CSV. إذا كنت تريد منح تراخيص جديدة أو تعديلها باستخدام عمود التراخيص الجديدة [التحميل فقط]، يكون الحدّ الأقصى هو 200 مستخدم. بخلاف ذلك، يكون الحد الأقصى هو 150,000 مستخدم. للحصول على تفاصيل عن عمود التراخيص الجديدة [تحميل فقط]، انتقِل إلى مرجع الأعمدة.
• ولكن إذا كان لديك خادم LDAP، مثل Microsoft Active Directory أو كنت تتمتع بمهارات برمجية، ننصح باستخدام خيارات أخرى للمؤسسات الأكبر حجمًا. للاطّلاع على التفاصيل، انتقِل إلى خيارات إضافة المستخدمين.

التعرّف على ترخيص الحساب والفوترة

• (عملاء الخطة السنوية) تأكَّد من وجود التراخيص الكافية - قبل إضافة المستخدمين، قد تحتاج إلى إضافة تراخيص جديدة إلى حسابك. تعرَّف على كيفية الحصول على مزيد من التراخيص.
• (عملاء الخطة المرنة) تعتمد تكلفة الاشتراك على عدد المستخدمين لديك - تؤدي إضافة حسابات المستخدمين إلى زيادة دفعتك الشهرية.
• (عملاء إصدارGoogle Workspace Business) يمكنك إضافة 300 مستخدم كحد أقصى. وبالنسبة إلى خطط Enterprise، ما مِن حد أقصى أو أدنى لعدد المستخدمين.
• الأولوية للترخيص التلقائي - في حال إضافة مستخدم إلى وحدة تنظيمية مُفعَّل بها الترخيص التلقائي، تحظى إعدادات الترخيص التلقائي بالأولوية على الترخيص الذي تحدده للمستخدم في ملف CSV. ولن يظهر خطأ في ملف السجلّ.

التحقّق من الحسابات غير المُدارة وحسابات الزوّار

• الحسابات غير المُدارة: يمكنك التحقُّق لمعرفة ما إذا كان المستخدم المطلوب إضافته لديه حساب Google من قبل أم لا. وبعد ذلك، اتبع الخطوات لتجنب التعارض مع هذه الحسابات. انتقِل إلى البحث عن الحسابات غير المُدارة للمستخدمين وإضافتها.
• حسابات الزائرين: إذا دعا المستخدمون أشخاصًا من خارج مؤسستك لا يملكون حسابات Google للتعاون في Drive، سيتلقّون حسابات زائرين بالتنسيق visitor's_username@your-company.com. إذا أضفت مستخدمًا لديه اسم المستخدم نفسه الخاص بحساب زائر، سيتم تحويل الحساب إلى حساب Google Workspace كامل. وسيحتفظ الحساب بأذوناته الحالية لملفات Drive. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول مشاركة المستندات مع الزوّار.

الخطوة 1: تنزيل ملف النموذج

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الدليل المستخدمون.

   الانتقال إلى صفحة "المستخدمون"

   يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.

2. في أعلى الصفحة، انقر على تعديل مجمَّع للمستخدمين.
3. انقر على تنزيل نموذج CSV فارغ لتنزيل ملف يتضمن قيمًا مفصولةً بفواصل (csv.).
4. افتح ملف CSV في أحد تطبيقات جداول البيانات، مثل "جداول بيانات Google" أو Microsoft Excel.

   يتضمن الملف أعمدة للسمات التي يمكن أن تظهر في كل ملف شخصي للمستخدم. تظهر الملفات الشخصية في "وحدة تحكّم المشرف" وفي "مدير جهات اتصال" المستخدمين.

الخطوة 2: إدخال معلومات المستخدمين

1. بالنسبة إلى كل مستخدم تريد إضافته، أدخِل المعلومات المطلوبة التالية في هذه الأعمدة في ملف CSV:
   • الاسم الأول
   • اسم العائلة
   • عنوان البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام التنسيق username@example.com.
   • كلمة المرور: يجب أن تتكون من 8 أحرف على الأقل.

   • مسار الوحدة التنظيمية: أدخِل / (شرطة مائلة للأمام) لوضع المستخدمين في وحدتك التنظيمية ذات المستوى الأعلى. ويمكنك إجراء ذلك إذا لم تكن قد أعددت التدرج الهرمي التنظيمي بعد في "وحدة تحكُّم المشرف". أو يمكنك إدخال مسار وحدة تنظيمية معيّنة، بدءًا بشرطة مائلة للأمام، مثل /المبيعات.

     للحصول على أوصاف الأعمدة وتفاصيل التنسيق، راجع الإرشادات أدناه.

     يجب أن يظهر ملف CSV على النحو التالي:

     
2. (اختياري) لتطلب من المستخدم إعادة ضبط كلمة مرور حسابه عند تسجيل الدخول لأول مرة، في عمود تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول التالي، أدخِل TRUE. بخلاف ذلك، اترك العمود فارغًا.
3. (اختياري) لاختيار معلومات إضافية، مثل الرسائل الإلكترونية المخصّصة لاسترداد الحساب أو عناوين المنزل أو التراخيص، أدخِلها في الأعمدة المتبقية.

الخطوة 3: حفظ الملف

بعد اكتمال الملف، يجب حفظه كملف CSV ‏(‎.csv).

ملاحظات:

• الحد الأقصى لحجم ملف CSV هو 35 ميغابايت.
• الحد الأقصى لعدد السجلّات لكل ملف هو 150000 سجلّ.

  إذا كان حجم ملفك أكبر أو كان يحتوي على سجلّات متعددة، افتحه في برنامج جدول البيانات، ثم قسّم الجدول إلى ملفات منفصلة واحفظ كل واحد منها كملف CSV. وتأكَّد من إدراج صف عناوين الأعمدة في جميع ملفات CSV.

• لتحميل أسماء مستخدمين تتألف من أحرف غير ASCII أو أسماء مستخدمين مزدوجة البايت، عليك أولاً حفظ ملف CSV بتنسيق UTF-8 الذي يتضمّن BOM.

الخطوة 4: تحميل الملف

1. في أعلى صفحة المستخدمون، انقر علىتعديل مجمَّع للمستخدمين.
2. انقر على إرفاق ملف CSV.
3. تصفَّح للوصول إلى الموقع على جهاز الكمبيوتر وأرفِق ملف CSV.
4. انقر على تحميل. في حال حدوث خطأ، أدخِل المعلومات المفقودة في ملف CSV وحمّله مرة أخرى. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى التعامل بشكل نهائي مع الأخطاء الشائعة أدناه.

   ستُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا وستعرض مستوى تقدُّم التحميل. وبعد اكتمال المعالجة، ستتلقى تقريرًا بالبريد الإلكتروني.

   في حال حدوث خطأ معالجة، نزِّل ملف السجلّ في قائمة "مهام Google". لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى التعامل بشكل نهائي مع الأخطاء الشائعة أدناه.

قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتمكّن المستخدمون الجدد من الوصول إلى خدمات Google والظهور في "الدليل". مزيد من المعلومات عن "الدليل"

الإرشادات العامة

مرجع العمود

الأعمدة المطلوبة

الأعمدة الاختيارية

الأخطاء التي تحدث عند تحميل ملف CSV

الأخطاء في ملف السجلّ

إذا أضفت مستخدمًا إلى وحدة تنظيمية فعَّلت الترخيص التلقائي، تحظى إعدادات الترخيص التلقائي بالأولوية على الترخيص الذي تحدده للمستخدم في ملف CSV. ولن يظهر خطأ في ملف السجلّ.

تعديل الحسابات باستخدام ملف CSV

يمكنك توفير الوقت عند الحاجة إلى تعديل عدة حسابات من خلال تنزيل قائمة بالحسابات من وحدة تحكُّم المُشرف.

قبل البدء

• تحل أي معلومات في الأعمدة التي يمكن تعديلها محل المعلومات الحالية في وحدة تحكم المشرف عند تثبيت الملف.
• بالنسبة إلى الأعمدة التي لا تريد تغييرها، يمكنك إما حذفها (إذا لم يكن العمود مطلوبًا)، أو ترك معلوماتها في الملف، أو حذف معلوماتها.
• إذا حذفت جميع المعلومات من عمود غير مطلوب، ولكنك تركت العمود في ملف CSV، لن تتم إزالة المعلومات الحالية من حساب المستخدم عند تحميل الملف.
• إذا كنت لا تريد تغيير كلمة مرور المستخدم، يُرجى التأكّد من أنّ عمود كلمة المرور يتضمّن الرموز **** (4 علامات نجمية).
• إذا كنت لا تريد تعديل معلومات مستخدم معيّن، يمكنك ترك صفه في ملف CSV أو إزالته. إذا أزلت جميع معلومات المستخدم في الملف، لن يتم حذف حسابه.
• لتغيير اسم المستخدم لأحد المستخدمين، يمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الجديد في العمود البريد الإلكتروني الأساسي الجديد.
• في حال تغيير النطاق الأساسي لحسابك على Google Workspace، يُرجى الاطِّلاع على إعادة تسمية عناوين المستخدمين بشكلٍ مجمَّع بعد تغيير نطاقك الأساسي للحصول على تعليمات مُحدَّدة.

لتعديل عدة حسابات مستخدمين

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الدليل المستخدمون.

   الانتقال إلى صفحة "المستخدمون"

   يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.

2. في أعلى الصفحة، انقر على تعديل مجمَّع للمستخدمين.
3. انقر على تنزيل معلومات المستخدمين في ملف CSV لتنزيل ملف يتضمن قيمًا مفصولةً بفواصل (csv.) بجميع حسابات المستخدمين.

   ستُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا وستعرض مستوى تقدُّم التنزيل.

4. ضمن مهام Google، انقر على تنزيل ملف CSV.
5. افتح ملف CSV في أحد تطبيقات جداول البيانات، مثل "جداول بيانات Google" أو Microsoft Excel.

   يحتوي الملف على أعمدة للسمات في الملف الشخصي لكل مستخدم.

6. عدّل المعلومات في الملف.
7. بعد ملء جدول البيانات، يجب حفظه كملف CSV.
8. في أعلى صفحة المستخدمون، انقر علىتعديل مجمَّع للمستخدمين.
9. انقر على إرفاق ملف CSV.
10. تصفَّح للوصول إلى الموقع على جهاز الكمبيوتر وأرفِق ملف CSV.
11. انقر على تحميل.
12. في حال حدوث خطأ، أدخِل المعلومات المفقودة في ملف CSV وحمِّله مرة أخرى. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى التعامل بشكل نهائي مع الأخطاء الشائعة.

    ستُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا وستعرض مستوى تقدُّم التحميل. وبعد اكتمال المعالجة، ستتلقى تقريرًا بالبريد الإلكتروني.

13. في حال حدوث خطأ معالجة، نزِّل ملف السجلّ في قائمة "مهام Google". لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى التعامل بشكل نهائي مع الأخطاء الشائعة.

مزامنة بيانات المستخدم مع خادم LDAP

إذا كان لديك خادم LDAP، مثل Microsoft Active Directory، يمكنك استخدام أداة مزامنة دليل Google Cloud لمزامنة المستخدمين والمجموعات وجهات الاتصال المشتركة في Google بغرض مطابقة المعلومات في خادم LDAP.