כאדמינים, אתם יכולים להוסיף כתובת אימייל ומספר טלפון לשחזור חשבון, עבור עצמכם ועבור משתמשים אחרים בארגון. הפרטים לשחזור החשבון עוזרים למשתמשים לגשת לחשבון Google Workspace כשהם לא מצליחים להיכנס.
אם אתם סופר-אדמינים בארגון, אתם יכולים לאפשר לאדמינים ולמשתמשים אחרים להוסיף פרטים לשחזור הסיסמה לחשבונות Google המנוהלים שלהם. לפרטים נוספים, אפשר לעבור אל איך מאפשרים למשתמשים להוסיף פרטים לשחזור הסיסמה.
מידע על פרטי שחזור
הגדרת כתובת אימייל ומספר טלפון לשחזור החשבון מאפשרת:
- לשלוח קוד למשתמש כדי שיוכל להיכנס לחשבון אם הוא ננעל.
- למנוע מאנשים להשתמש בחשבון של המשתמש ללא רשותו.
- להקל על המשתמש להוכיח שהחשבון הוא שלו.
- להודיע למשתמש אם יש פעילות חשודה בחשבון.
הערה: כתובת אימייל לשחזור חשבון שונה מכתובת אימייל חלופית. פרטים נוספים זמינים במאמר הוספה או מחיקה של כתובת אימייל חלופית (email alias).
לפני שמתחילים
- צריך לבחור כתובת אימייל שהמשתמש או האדמין יכולים להיכנס אליה וששונה מהכתובת שלהם ב-Google Workspace.
- צריך להשתמש במספר טלפון נייד שמקבל הודעות טקסט וששייך רק למשתמש או לאדמין.
- מפעילים את האפשרות של שחזור סיסמה למשתמשים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הפעלת שחזור סיסמה.
הוספה או עדכון של כתובת אימייל או מספר טלפון לשחזור חשבון
-
במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט
ספרייה משתמשים.אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.
- לוחצים על המשתמש אבטחה פרטי שחזור.
- מזינים כתובת אימייל ומספר טלפון לשחזור החשבון לוחצים על שמירה.