Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki yöneticiler ve kullanıcılar için kurtarma e-posta adresi ve telefon numarası ekleyebilirsiniz. Kurtarma bilgileri, kullanıcıların oturum açamadıkları zaman Google Workspace hesaplarına erişmesine yardımcı olur.
Kuruluşunuzda süper yöneticiyseniz diğer yöneticilerin ve kullanıcıların, yönetilen Google Hesaplarına kurtarma bilgilerini eklemesine izin verebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Kullanıcıların şifre kurtarma ayrıntıları eklemesine izin verme başlıklı makaleyi inceleyin.
Kurtarma bilgileri hakkında
Oluşturduğunuz kurtarma e-posta adresi ve telefon numarası şu amaçlarla kullanılır:
- Hesabın kilitlenmesi durumunda, kullanıcıya hesabında oturum açması için bir kod gönderme
- Bir kullanıcının hesabını, onun izni olmadan başka birinin kullanmasını engelleme
- Kullanıcının, hesabın ona ait olduğunu kanıtlamasını kolaylaştırma
- Kullanıcıya hesabındaki şüpheli etkinlikleri bildirme
Not: Kurtarma e-posta adresi, diğer e-posta adresinden farklıdır. Ayrıntılı bilgi için Diğer e-posta adresi (e-posta takma adı) ekleme veya silme başlıklı makaleyi inceleyin.
Başlamadan önce
- Kullanıcı veya yöneticinin oturum açabileceği, Google Workspace hesap adresinden farklı bir e-posta adresi seçin.
- Yalnızca kullanıcıya veya yöneticiye ait olan ve kısa mesaj alabilen bir cep telefonu numarası kullanın.
- Kullanıcılar için şifre kurtarma özelliğini etkinleştirin. Ayrıntılı bilgi için Şifre kurtarmayı etkinleştirme başlıklı makaleyi inceleyin.
Kurtarma e-posta adresi veya telefon numarası ekleme ya da güncelleme
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.Uygun Kullanıcı yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.
- Kullanıcıyı seçin
Güvenlik
Kurtarma bilgileri'ni tıklayın.
- Kurtarma e-posta adresi ve telefon numarası girin
Kaydet'i tıklayın.