অটো-প্রভিশনিং ত্রুটিগুলি দেখুন

আপনার SAML-ভিত্তিক অ্যাপগুলির জন্য অটো-প্রভিশনিং কনফিগার করার সময়, আপনি এই ত্রুটিগুলি দেখতে পেতে পারেন:

এই ত্রুটিগুলি কীভাবে ডিবাগ করবেন এবং সমাধান করবেন সে সম্পর্কে নীচে পড়ুন।

কনফিগারেশন সময় ব্যর্থতা

অনুমোদন কোড ত্রুটি

যখন অনুমোদন কোডটি রিফ্রেশ টোকেনের সাথে বিনিময় করা সম্ভব না হবে তখন আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন। আপনার অনুমোদন কোডটি ভুল থাকলে অথবা অনুমোদন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন ক্লিক করার মধ্যে খুব বেশি সময় অপেক্ষা করলে এটি ঘটতে পারে। পরিবর্তনগুলি পুনরায় অনুমোদন এবং সংরক্ষণ করলে এই ত্রুটিটি সমাধান হবে।

ত্রুটি বার্তা রেজোলিউশন
অনুমোদন টোকেন তৈরি করা যায়নি। অনুমোদনের জন্য পুনরায় চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তনগুলি আবার সংরক্ষণ করুন।

পুরনো পৃষ্ঠার ত্রুটি

ব্যবহারকারীর ব্রাউজার পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ না করা হলে এবং এই ব্রাউজার সেশনের বাইরে কনফিগারেশন পরিবর্তন করা হলে (অন্য কোনও ব্রাউজার উইন্ডো থেকে অথবা অন্য কোনও ব্যবহারকারীর দ্বারা) পুরানো পৃষ্ঠার ত্রুটিগুলি ঘটে। আপনি যে সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি দেখতে পাবেন তা এখানে দেওয়া হল:

ত্রুটি বার্তা রেজোলিউশন
আপনার পৃষ্ঠাটি পুরনো। প্রভিশনিং সেটআপ বিদ্যমান। বিদ্যমান সেটআপ ওভাররাইড করতে রিফ্রেশ করুন।
আপনার পৃষ্ঠাটি পুরনো। প্রভিশনিং সেটআপ বিদ্যমান নেই। বিদ্যমান সেটআপ ওভাররাইড করতে রিফ্রেশ করুন।
আপনার পৃষ্ঠাটি পুরনো। একটি অ-কনফিগার করা প্রভিশনিং সেটআপ সক্রিয় করা যাচ্ছে না। বিদ্যমান সেটআপ ওভাররাইড করতে রিফ্রেশ করুন।
আপনার পৃষ্ঠাটি পুরনো। একটি অ-কনফিগার করা প্রভিশনিং সেটআপ মুছে ফেলা যাচ্ছে না। বিদ্যমান সেটআপ ওভাররাইড করতে রিফ্রেশ করুন।

ক্ষণস্থায়ী পৃষ্ঠা ত্রুটি

এই ত্রুটিগুলি ক্ষণস্থায়ী এবং আপনি যদি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করেন বা কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করেন তবে এগুলি সমাধান হয়ে যাবে।

ত্রুটি বার্তা রেজোলিউশন
প্রভিশনিং সেটআপ আনা যায়নি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন।
প্রভিশনিং প্রি-কনফিগারেশন আনা যায়নি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন।
প্রভিশনিং স্ট্যাটাস আনা যায়নি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন।
প্রভিশনিং সক্রিয়করণ ব্যর্থ হয়েছে প্রভিশনিং সক্রিয় করার চেষ্টা করুন।
প্রভিশনিং সেটআপ মোছার সময় ত্রুটি ঘটেছে কনফিগারেশনটি মুছে ফেলার জন্য পুনরায় চেষ্টা করুন।
প্রভিশনিং সেটআপ তৈরি করা যায়নি আপনার প্রভিশনিং সেটআপ আবার তৈরি করুন এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
প্রভিশনিং সেটআপ আপডেট করা যায়নি আপনার প্রভিশনিং সেটআপ আবার আপডেট করুন এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
কাস্টম অ্যাট্রিবিউট আনা যায়নি আপনার কাস্টম বৈশিষ্ট্যগুলি পুনরায় সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন।
অ্যাট্রিবিউট ম্যাপিং আপডেট করা যায়নি আপনার অ্যাট্রিবিউট ম্যাপিং আবার আপডেট করুন।
অটো প্রোভিশনিংয়ের জন্য গ্রুপ সেটিংস আপডেট করা যায়নি আপনার গ্রুপ সেটিংস আবার আপডেট করুন।
ডিপ্রোভিশনিং কনফিগারেশন আপডেট করা যায়নি আপনার ডিপ্রোভিশনিং কনফিগারেশন আবার আপডেট করুন।
মুছে ফেলার কনফিগারেশন সফল হয়েছে কিন্তু API ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা যায়নি

কনফিগারেশন মুছে ফেলার সময়, আমরা সেই অনুমতিগুলি প্রত্যাহার করি যা আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিকে আপনার Google সাইড ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়।

যদি কোনও কারণে এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে নিরাপত্তা বিভাগের অধীনে " Manage API client access " অ্যাক্সেস করে ম্যানুয়ালি অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করুন।

আপনি যদি কনফিগারেশনটি মুছে ফেলে থাকেন এবং এটি আবার সেট আপ করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনাকে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।

প্রভিশনিং কনফিগারেশন আপডেট করার সময় ত্রুটি হয়েছে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন।
প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়েছে কনফিগারেশনে প্রদত্ত প্রমাণীকরণ শংসাপত্রগুলি (যেমন বিয়ারার টোকেন) ভুল। সঠিক শংসাপত্রগুলি লিখুন।
প্রদত্ত SCIM এন্ডপয়েন্ট URLটি অবৈধ প্রদত্ত টার্গেট এন্ডপয়েন্টটি অবৈধ। সঠিক URLটি লিখুন।
প্রভিশনিং সক্ষম করার সময় ত্রুটি অটো-প্রভিশনিং স্লাইডারটি Active এ সরান।
প্রভিশনিং সেটআপ মোছার সময় ত্রুটি ঘটেছে
  1. সেটিংস খুলতে অটো-প্রভিশনিং-এ ক্লিক করুন।
  2. ডিলিট কনফিগারেশনের অধীনে, ডিলিট ক্লিক করুন।
আপনার টার্গেট পরিষেবা প্রদানকারীর থেকে বৈশিষ্ট্যগুলি আনা যায়নি
  1. সেটিংস খুলতে অটো-প্রভিশনিং- এ ক্লিক করুন।
  2. অ্যাট্রিবিউট ম্যাপিং এর অধীনে, সম্পাদনা করুন এ ক্লিক করুন।
  3. প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা প্রদানকারীর ম্যাপিং সম্পাদনা করুন।
আপনার টার্গেট রিসোর্স স্কিমা আনা যায়নি অটো-প্রভিশনিং সেটআপের সময় প্রদত্ত এন্ডপয়েন্ট URL যাচাই করুন এবং ক্লাউড ডিরেক্টরি অ্যাট্রিবিউটগুলিকে টার্গেট অ্যাপ্লিকেশন অ্যাট্রিবিউটের সাথে ম্যাপ করার চেষ্টা করুন।

অটো-প্রভিশনিং রানটাইম ব্যর্থতা

API অ্যাক্সেস, অনুমোদন, অথবা কনফিগারেশন সমস্যার কারণে অটো-প্রভিশনিং রানটাইম ব্যর্থতা ঘটতে পারে।

গুগলের অভ্যন্তরীণ পরিষেবার ত্রুটি

ত্রুটি কোড বর্ণনা এবং রেজোলিউশন
১৭০০৩
১৭০০৬
১৭০০৮

বর্ণনা:

Google অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলির সাথে প্রমাণীকরণ করা যায়নি।

কারণ:

এই ব্যবহারকারীর প্রভিশনিং ক্লায়েন্ট আইডি থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করা হয়েছে:

910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

রেজোলিউশন:

নিশ্চিত করুন যে এই আইডির এই স্কোপগুলিতে অনুমতি আছে:

https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly

অ্যাডমিন কনসোলে, ক্লায়েন্ট আইডিতে এই স্কোপগুলি আছে কিনা তা যাচাই করতে বা এই ক্লায়েন্ট আইডিতে এই স্কোপগুলি যুক্ত করতে সুরক্ষা > উন্নত সেটিংসের অধীনে " API ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস পরিচালনা করুন " ব্যবহার করুন।

১৭০০৭

বর্ণনা:

ডোমেন-ব্যাপী কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিত্ব ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়-বিধান সমর্থন করে এমন অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়া যায়নি।

অটো-প্রভিশনিং পরিষেবাকে ডোমেন-ওয়াইড ডেলিগেশন অথরিটি দেওয়া যায়নি। অটো-প্রভিশনিং পরিষেবাটি Google ডিরেক্টরি পড়তে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

কারণ:

কারণ ১: ব্যবহারকারীর প্রভিশনিং ক্লায়েন্ট আইডি থেকে অনুমতি বাতিল করা হয়েছে।

রেজোলিউশন:

অ্যাডমিন কনসোলে, নিম্নলিখিত ক্লায়েন্ট আইডি এবং স্কোপ যোগ করতে নিরাপত্তা > উন্নত সেটিংসের অধীনে " API ক্লায়েন্ট অ্যাক্সেস পরিচালনা করুন " ব্যবহার করুন:

ক্লায়েন্ট আইডি:
910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

সুযোগ:

https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly

একটি বিকল্প সমাধান হল প্রশ্নবিদ্ধ অ্যাপটি মুছে ফেলা এবং তারপর অ্যাপটি পুনরায় যুক্ত করা।

কারণ ২: অপ্রত্যাশিত সিস্টেম ত্রুটি

রেজোলিউশন:

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যাবে। তবে, যদি কয়েক ঘন্টা পরেও সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে হয় ক্লায়েন্ট আইডি এবং স্কোপ যোগ করুন অথবা অ্যাপটি মুছে ফেলুন এবং পুনরায় যোগ করুন, যেমনটি উপরে কারণ 1-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

প্রমাণীকরণ টোকেন ত্রুটি

ত্রুটি কোড বর্ণনা এবং কারণ রেজোলিউশন
১৭০১০

আপনার SCIM এন্ডপয়েন্টে কল করার জন্য পর্যাপ্ত শংসাপত্র নেই।

কারণ: প্রমাণীকরণ টোকেন প্রত্যাহার করা হয়েছে।

সেটিংস খুলতে Auto-provisioning এ ক্লিক করে আবার পুনঃঅনুমোদনের চেষ্টা করুন, তারপর Reauthorize করুন
১৭০১৩

আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি অ্যাক্সেস টোকেন আনতে একটি ত্রুটি হয়েছে।

কারণ: প্রমাণীকরণ টোকেন প্রত্যাহার করা হয়েছে।

যদি কিছুক্ষণ পরেও এই ত্রুটিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান না হয়, তাহলে সেটিংস খুলতে Auto-provisioning এ ক্লিক করে পুনরায় অনুমোদনের চেষ্টা করুন, তারপর Reauthorize এ ক্লিক করুন

অ্যাক্সেস টোকেন ত্রুটি

ত্রুটি কোড বর্ণনা এবং কারণ রেজোলিউশন
১৭০০২
১৭০১১

অ্যাক্সেস টোকেন তৈরি করা যায়নি।

কারণ: কিছু গুগল অভ্যন্তরীণ পরিষেবা এই মুহূর্তে অনুপলব্ধ।

এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।
১৭০০৯ রিফ্রেশ টোকেন থেকে টোকেন জেনারেশন অ্যাক্সেস করা ব্যর্থ হয়েছে। সেটিংস খুলতে Auto-provisioning এ ক্লিক করে আবার পুনঃঅনুমোদনের চেষ্টা করুন, তারপর Reauthorize করুন

সাধারণ ত্রুটি

ত্রুটি কোড বর্ণনা এবং কারণ রেজোলিউশন
১২০০x এর বিবরণ

অভ্যন্তরীণ ত্রুটি

এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।
২৫০০১ গুগল ব্যাকএন্ড/পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। আবার অটো-প্রভিশনিং সেট আপ করুন।
২৫০০২

গুগল ব্যাকএন্ড/পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ।

কারণ: গ্রাহকের জন্য অ্যাপটি ইনস্টল করা নেই।

অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করুন এবং তারপর আবার অটো-প্রভিশনিং সেট আপ করুন।
২৫০০৫ গুগল ব্যাকএন্ড/পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।
২৫০১৬ গুগল ব্যাকএন্ড/পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। আবার অটো-প্রভিশনিং সেট আপ করুন।
৫০০০১ অভ্যন্তরীণ ত্রুটি এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।
৫০০০৩ অভ্যন্তরীণ ত্রুটি এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।
৫০০০৫ কনফিগার করা গ্রুপ ফিল্টারগুলিতে একটি মুছে ফেলা গ্রুপ উপস্থিত রয়েছে। প্রভিশনিং স্কোপ কনফিগারেশন থেকে মুছে ফেলা গ্রুপটি সরান।
৫০০০৬ অভ্যন্তরীণ ত্রুটি এই ত্রুটিটি কিছু সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়া উচিত।

রিসোর্স-স্তরের ব্যর্থতা

যদি SAML অ্যাপ সেটিংস পৃষ্ঠার অটো-প্রভিশনিং বিভাগে ব্যর্থতা দেখা যায়, তাহলে ডাউনলোড তালিকায় ক্লিক করুন। ডাউনলোড করা ফাইলের তালিকায় ব্যর্থ তৈরি, মুছে ফেলা বা আপডেট করার অ্যাকশন এবং প্রতিটি ব্যর্থতার জন্য একটি ত্রুটি কোড এবং বিবরণ থাকে।

এই ত্রুটিগুলি শুধুমাত্র ফাইলের নির্দিষ্ট রিসোর্সগুলিকে প্রভাবিত করে।

ত্রুটি কোড ত্রুটির বর্ণনা রেজোলিউশন
৪৫০০৩

আপনার SCIM-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন রিসোর্স আপডেট, তৈরি, অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করেনি। ডাউনলোড করা ত্রুটি ফাইলে ত্রুটির বিশদটি দেখুন।

সম্ভাব্য কারণ:

  1. লাইসেন্সের সীমা অতিক্রম করেছে—আপনার SCIM-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনে মাত্র ৫ জন ব্যবহারকারী তৈরি করার লাইসেন্স আছে এবং আপনি ৬ জন ব্যবহারকারীর জন্য অটো-প্রভিশনিং চালু করেছেন।
  2. মান খুব লম্বা—আপনার মান, যেমন ইমেল আইডি খুব লম্বা এবং আপনার SCIM-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য গ্রহণযোগ্য নয়।
  3. কমপক্ষে একটি এনটাইটেলমেন্ট থাকতে হবে, যার মধ্যে একটি প্রোফাইল আইডি হতে হবে।
  4. ব্যবহারকারীর নামটি ইতিমধ্যেই বিদ্যমান। এটি অবশ্যই সমগ্র প্রতিষ্ঠান জুড়ে অনন্য হতে হবে।
  5. পরিষেবা প্রদানকারী (SP) পক্ষ থেকে রিসোর্স (ব্যবহারকারী) পাওয়া যায়নি।
  6. অবৈধ SCIM ব্যবহারকারী আইডি মান।
ত্রুটিটি সংশোধন করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে পুনরায় চেষ্টা করুন।
৪৫০০৪

পরিষেবা প্রদানকারী এবং পরিচয় প্রদানকারী হিসেবে Google-এর মধ্যে একটি ত্রুটি ঘটেছে। ত্রুটির টেক্সট হল "অভ্যন্তরীণ ত্রুটি - কোটা অতিক্রম করেছে"।

সম্ভাব্য কারণ:

  • পরিষেবা প্রদানকারীর উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন একটি বিভ্রাট।
  • পরিষেবা প্রদানকারীর সার্ভার ডাউন।
পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
৪৫০০৫ আপনার কনফিগার করা SCIM এন্ডপয়েন্টটি পৌঁছানো যাচ্ছে না। অ্যাডমিন কনসোলে আপনার দেওয়া SCIM এন্ডপয়েন্টটি পরীক্ষা করুন। ত্রুটিটি সংশোধন করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে পুনরায় চেষ্টা করুন।
৪৫০০৬

রিসোর্স আপডেট, তৈরি, মুছে ফেলার অনুরোধটি সঠিকভাবে তৈরি করা হয়নি অথবা SCIM-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা গৃহীত হয়নি। ডাউনলোড করা ত্রুটি ফাইলে ত্রুটির বিশদটি দেখুন।

সম্ভাব্য কারণ:

  1. মান খুব বেশি
  2. অপর্যাপ্ত লাইসেন্স
  3. অবৈধ লাইসেন্স
  4. এনটাইটেলমেন্ট মান বিদ্যমান নেই
ত্রুটিটি সংশোধন করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে পুনরায় চেষ্টা করুন।
৪৫০১৬

আপনার SCIM-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন রিসোর্স আপডেট, তৈরি, অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করেনি কারণ আপনি একটি প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র প্রবেশ করাননি। ডাউনলোড করা ত্রুটি ফাইলে ত্রুটির বিশদটি দেখুন।

ত্রুটিটি সংশোধন করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে পুনরায় চেষ্টা করুন।