Jako superadministrator organizacji możesz wybrać sposób odzyskiwania przez superadministratorów dostępu do konta, jeśli zapomną hasło:
- Włącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy dodali opcje odzyskiwania do swoich kont, mogą kliknąć link Nie pamiętam hasła na stronie logowania. Użytkownik otrzyma kod weryfikacyjny SMS-em, telefonicznie lub e-mailem i będzie mógł postępować zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie opcji odzyskiwania do konta administratora.
- Wyłącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy zapomną hasła, będą musieli skontaktować się z innym superadministratorem lub zespołem pomocy Google, aby je zresetować. Zalecamy to ustawienie, jeśli w organizacji jest kilku superadministratorów, którzy mogą sobie wzajemnie pomagać w odzyskiwaniu dostępu do kont.
Ustawienie domyślne zależy od wersji
Ustawienie samodzielnego odzyskiwania konta jest domyślnie wyłączone w przypadku tych wersji: Frontline Standard, Business Plus, Education Standard i Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic, Cloud Identity Premium. W przypadku wszystkich innych wersji domyślne ustawienie to Włączone.
Jeśli zaktualizujesz to ustawienie, będzie ono obowiązywać wszystkich użytkowników w jednostce organizacyjnej, niezależnie od tego, z jakiej wersji korzystają.
Jeśli w Twojej organizacji są użytkownicy różnych wersji Google Workspace i nie masz zaktualizowanego ustawienia w konsoli administracyjnej Google, domyślne ustawienie jest określane przez wersję superadministratorów. Jeśli Twoi superadministratorzy mają różne wersje, sprawdź domyślną wersję w konsoli administracyjnej.
Włączanie i wyłączanie samodzielnego odzyskiwania konta przez superadministratora
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Bezpieczeństwo
Uwierzytelnianie
Odzyskiwanie konta.Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
- Kliknij Odzyskiwanie konta superadministratora.
- Aby zastosować to ustawienie do wszystkich superadministratorów, pozostaw zaznaczoną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W innym przypadku wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną lub grupę konfiguracji.
- Kliknij opcję Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Zaznacz lub odznacz pole Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Kliknij Zapisz.
- Poproś superadministratorów o skonfigurowanie pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail, na który będą wysyłane instrukcje odzyskiwania hasła.
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do konta superadministratora
Natychmiast usuń informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora, jeśli...
- Superadministrator został zwolniony lub opuścił organizację. Dzięki temu nie będą mogli odzyskać hasła, aby uzyskać dostęp do starego konta.
- Podejrzewasz, że konto zostało przejęte, a informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora nie są już prawidłowe.
Aby usunąć informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora lub sprawdzić, czy nie zostało ono przejęte, zaloguj się na nie jako superadministrator. Następnie wykonaj czynności opisane w artykule Ustawianie pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail.
Gdy odzyskiwanie konta superadministratora jest wyłączone
Jeśli superadministrator kliknie Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, ale nie jest włączona funkcja odzyskiwania hasła przez superadministratora, otrzyma on wiadomość z prośbą o skontaktowanie się z administratorem. Udostępnij superadministratorom możliwość skontaktowania się z innym superadministratorem, gdy nie mogą zalogować się na swoje konto.