Usa la Herramienta para transferir usuarios no administrados para ver si tienes cuentas de Google no administradas y migrarlas a tu dominio. Para obtener instrucciones, consulta Cómo usar la herramienta de transferencia para migrar usuarios no administrados.
Antes de comenzar a usar la herramienta de transferencia
- Para obtener más detalles sobre los usuarios no administrados y por qué es importante transferirlos, consulta Cómo buscar y agregar usuarios no administrados.
- Asegúrate de que tu dominio esté verificado con un registro TXT o CNAME. Obtén más información para verificar tu dominio.
- Si cambiaste tus registros MX antes de crear tu Cuenta de Google, configura una regla de reenvío o una dirección genérica para que tus usuarios reciban su solicitud de transferencia. Obtén más información para evitar que reboten los mensajes de los registros MX nuevos.
- Cuando se transfiere una cuenta personal a una cuenta administrada, todas las políticas actuales de Google Workspace se aplican a la cuenta administrada. En algunos casos, esto podría provocar la pérdida de datos de la cuenta. Por ejemplo, la pérdida de datos podría ocurrir si a la cuenta se le asigna una licencia insuficiente o si está sujeta a reglas de retención.
- Es posible que las apps de Google funcionen de manera diferente durante y después del proceso de transferencia. Revisa lo que no se admite en la transferencia de dominio.
Qué sucede cuando se transfiere una cuenta
Cuentas de Google personales (no administradas) que se transfieren a cuentas de usuario administradas de Google Workspace:
- No se puede volver a cambiar a una cuenta personal.
- Se agregan a la unidad organizativa raíz. Una vez que se transfiera la cuenta, podrás mover al usuario a otra unidad organizativa. Obtén más información sobre las unidades organizativas.
- Se les asignó una licencia de Cloud Identity Free.
Las cuentas de usuario transferidas reciben acceso a los siguientes servicios si su administrador les asigna una licencia de Google Workspace y configura los servicios para ellos:
No se garantiza que los servicios que no se mencionan en los artículos anteriores funcionen con una cuenta personal que se transfiera a una cuenta administrada.
Nota: Es posible que las cuentas personales transferidas pierdan datos y contenido de algunos servicios de Google. Es posible que tus usuarios quieran revisar y descargar la información de sus cuentas personales antes de transferirlas.
Qué sucede cuando se cambia el nombre de una cuenta
Datos del usuario: Cuando un usuario cambia el nombre de su cuenta personal (no administrada) con una dirección de correo electrónico diferente, todos los datos de la cuenta personal del usuario permanecen en la cuenta. Los datos de la cuenta personal permanecen seguros y solo son accesibles para el usuario.
Alias de correo electrónico: Algunas personas usan la dirección de su organización como dirección de correo electrónico alternativa (o alias de correo electrónico) para su Cuenta de Google personal (no administrada). Cuando un usuario cambia el nombre de su cuenta, el alias se quita de la cuenta personal después de que creas su Cuenta de Google administrada. Se le notificará al usuario sobre este cambio la próxima vez que acceda a su Cuenta de Google personal.