ユーザーのメールアドレスを変更する

このページは、他のユーザーのアカウントを管理する管理者を対象としています。管理者以外の方で、ご自身のアカウントに対して変更を行う必要がある場合は、管理者にお問い合わせください。管理者を確認する

管理者は、Google 管理コンソールでユーザーのメールアドレスを変更できます。メールアドレスが変更されると、ユーザーは Google アカウントへのログインには新しいメールアドレスを使用する必要があります。

メールアドレスを変更するには、次の 2 つの方法があります。

パターン 1: ユーザー名を変更する（アドレスの前半部分、@ の前のユーザー名）

ユーザーへの影響:

  • 新しいメールアドレス宛てに送信されたメールを受信できるようになります
  • 新しいアドレスでアカウントにログインできるようになります（以前のメールアドレスではログインできません）
  • 以前のアドレス宛てのメールを引き続き受信できます。以前のアドレスはメール エイリアスになります
  • 以前のアドレスに関連付けられたメール、ファイル、データに引き続きアクセスできます
  • 新しいアドレス宛てのメールも、古い（エイリアス）アドレス宛てのメールも、ユーザーの同じ受信トレイに届きます

重要: ユーザーに追加のアドレスを付与する場合は、下の手順を行うのではなくメール エイリアスを追加してください。

こちらの手順に沿って対応します

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [ディレクトリ 次に ユーザー] に移動します。

    アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

  2. [ユーザー] リストで、ユーザーにカーソルを合わせて、下図のように右側にある [ユーザー名を変更] をクリックします。

    リストが長い場合は、上部の検索バーに入力してユーザーのアカウント ページを探します。次に、アカウント ページの左側にある [ユーザーを更新] をクリックします。手順を見る

  3. [メインのメールアドレス] に新しいユーザー名を入力します。

  4. [ユーザーの更新] をクリックします。

パターン 2: ドメイン名を変更する（アドレスの後半部分、@ の後の組織名）

ユーザーへの影響:

  • 新しいメールアドレス宛てに送信されたメールを受信できるようになります
  • 新しいアドレスでアカウントにログインできるようになります（以前のメールアドレスではログインできません）
  • 以前のアドレス宛てのメールを引き続き受信できます。以前のアドレスはメール エイリアスになります
  • 以前のアドレスに関連付けられたメール、ファイル、データに引き続きアクセスできます
  • 新しいアドレス宛てのメールも、古い（エイリアス）アドレス宛てのメールも、ユーザーの同じ受信トレイに届きます

重要: 新しいドメインのアドレスをすべてのユーザーに付与する場合は、代わりにこちらの方法をご覧ください。

こちらの手順に沿って対応します

始める前に: Google Workspace アカウントに、自分が所有するドメインを追加します。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [ディレクトリ 次に ユーザー] に移動します。

    アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

  2. [ユーザー] リストで、ユーザーにカーソルを合わせて、下図のように右側にある [ユーザー名を変更] をクリックします。

    リストが長い場合は、上部の検索バーに入力してユーザーのアカウント ページを探します。次に、アカウント ページの左側にある [ユーザーを更新] をクリックします。手順を見る

  3. ユーザーの移動先となるドメインを選択します。@ の横にある下矢印アイコン をクリックし、別のドメインを選択します。注: メールアドレスで使用できるのは、Google Workspace に追加したプライマリ ドメインまたは追加の（セカンダリ）ドメインのみです。gmail.com など、別のドメインを使用することはできません。

  4. [ユーザーの更新] をクリックします。

注: ユーザーの新しいメールアドレスと同じ Google アカウントがすでにある場合は、ユーザー名を変更する前に、競合を解決するよう求められることがあります。詳しくは、競合するアカウントをご覧ください。

以前のメールアドレスの管理方法

他のユーザーが引き続き以前のメールアドレス宛にメールを送信したり、以前のメールアドレスとファイルを共有したりする場合があります。以前のメールアドレスを管理するには、次の方法があります。

  • 以前のメールアドレスをエイリアスとして一定期間保持する。ユーザーのメールアドレスを変更すると、以前のメールアドレスは自動的にメール エイリアスになります。他のユーザーがメールを送信する際は、どちらのアドレスを使用してもかまいません。ユーザーは、Gmail でフィルタを設定して以前のアドレス宛のメールにラベルを付け、自動返信を設定して新しいメールアドレスを通知できます。
  • 一時的なアカウントを作成する。このオプションを選択すると、ユーザーは以前のアドレス宛てのメールを管理できます。以前のメールアドレス用に一時的なユーザー アカウントを作成し、そこからメールを新しいアドレスに転送します。
  • 以前のメールアドレスを削除する。以前のメールアドレスを削除することで、そのアドレス宛にメールや招待状を送った相手にはバウンスメールが届き、そのユーザーが存在しないことが通知されるようになります。

メールアドレスを変更した後の影響:

  • Google アカウントへのログインには新しいメールアドレスを使用する必要があります。

  • 以前のアドレス宛てのメールも引き続き受け取ることができます（以前のアドレスはメール エイリアスになります）。

    注: ユーザーのエイリアス数が上限（30 個）に達している場合、ユーザー名を変更することはできません。ユーザー名を変更するには、メール エイリアスを削除する必要があります。