আপনার প্রতিষ্ঠান থেকে একজন ব্যবহারকারীকে মুছুন বা সরান,আপনার প্রতিষ্ঠান থেকে একজন ব্যবহারকারীকে মুছুন বা সরান

ডোমেন যাচাই করা হয়েছে

যখন কোনও ব্যবহারকারী আপনার ডোমেন-যাচাইকৃত সংস্থা ছেড়ে চলে যান, তখন আপনি তাদের Google Workspace অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা এবং ডেটাতে অ্যাক্সেস হারাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে, ব্যবহারকারী তার সাথে নিতে চান এমন ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করতে পারেন। এছাড়াও, একজন অ্যাডমিন গুরুত্বপূর্ণ কোম্পানির তথ্য অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন। স্থানান্তরিত না হওয়া যেকোনো ডেটা মুছে ফেলা হয়। কিছু ডেটা ২০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, এই সময়ের মধ্যে আপনি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

এই পৃষ্ঠায়

• ধাপ ১: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্থানান্তর করুন
• ধাপ ২: এক বা একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন
• ধাপ ৩: ব্যবহারকারী মুছে ফেলার পর
• গুরুত্বপূর্ণ: বিলিং কীভাবে পরিবর্তিত হয়
• কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে
• কখন কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা উচিত নয়
• ডেটা ট্রান্সফার ব্যর্থ হলে কী হবে?
• ভল্ট ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হচ্ছে
• আপনার নিজের অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
• মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন

ধাপ ১: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্থানান্তর করুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ডেটা রাখার জন্য, আপনাকে বা ব্যবহারকারীকে তাদের মালিকানাধীন ডেটা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে হবে। সুপার অ্যাডমিনরা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন। ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার আগে অন্যান্য অ্যাডমিনদের অবশ্যই ডেটা স্থানান্তর করতে হবে।

একাধিক ব্যবহারকারী মুছে ফেলছেন? ডেটা এক্সপোর্ট টুল ব্যবহার করে তাদের ডেটা এক্সপোর্ট করুন।

ধাপ ২: এক বা একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।

   ব্যবহারকারীদের তালিকায় যান

   উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।

2. একটি বিকল্প বেছে নিন:

   একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন

   1. ব্যবহারকারীদের তালিকায়, ব্যবহারকারীর দিকে নির্দেশ করুন এবং আরও বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন। ডানদিকে ব্যবহারকারী মুছুন , যেমনটি নীচে দেখানো হয়েছে।

      অথবা যদি তালিকাটি দীর্ঘ হয় , তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাটি খুঁজে পেতে একেবারে উপরে অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন। তারপর তাদের অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার বাম দিকে , ব্যবহারকারী মুছে ফেলুন ক্লিক করুন। আমাকে দেখান কিভাবে

      

   একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন

   1. আপনি যে ব্যবহারকারীদের মুছতে চান তাদের পাশের বাক্সটি চেক করুন।
      টিপস: যদি সমস্ত ব্যবহারকারী একই সাংগঠনিক ইউনিটের অন্তর্গত হন, তাহলে ব্যবহারকারীদের আরও সহজে খুঁজে পেতে বাম দিকে এটি নির্বাচন করুন।
   2. উপরের ডানদিকের কোণায়, আরও বিকল্প নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের মুছুন ।

      

3. অ্যাডমিন হিসেবে আপনার সুবিধার উপর নির্ভর করে, একটি বিকল্প বেছে নিন:
   • সুপার অ্যাডমিন — অন্যান্য অ্যাপের ডেটার পাশে, একটি বিকল্প বেছে নিন:
     • ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর না করতে, ডেটা স্থানান্তর করবেন না নির্বাচন করুন।
     • ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে:
       1. ট্রান্সফার নির্বাচন করুন।
       2. "ব্যবহারকারীর জন্য অনুসন্ধান করুন" ক্ষেত্রে, আপনি যে ব্যবহারকারীর কাছে ফাইল স্থানান্তর করতে চান তার নাম বা ইমেল ঠিকানা লিখুন।
       3. "স্থানান্তর করতে ডেটা নির্বাচন করুন" এর অধীনে, আপনার পছন্দসই প্রতিটি বিকল্পের পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন।

          ড্রাইভ এবং ডক্সের জন্য, আপনি এমন ফাইল অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যা কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। যদি আপনি এই বিকল্পটি নির্বাচন না করেন, তাহলে ব্যক্তিগত ফাইলগুলির মালিকানা এখনও স্থানান্তরিত হতে পারে যদি ফাইলগুলি শেয়ার করা ফোল্ডারে থাকে। যদি ফোল্ডারটি শেয়ার করা না হয়, তাহলে সেই ফোল্ডারের মধ্যে শেয়ার করা ফাইলগুলির মালিকানা স্থানান্তরিত হতে পারে কিন্তু ফোল্ডারটি নয়, যার ফলে ফাইলগুলি ব্রাউজ করা যাবে না। নতুন মালিক ড্রাইভ অনুসন্ধানের মাধ্যমে এই ফাইলগুলি খুঁজে পেতে পারেন: is:unorganized owner:me ।

   • অন্যান্য প্রশাসক — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রভাব আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে, বাক্সগুলি চেক করুন।
4. ব্যবহারকারী মুছুন অথবা ব্যবহারকারী মুছুন ক্লিক করুন।

যদি আপনি ডেটা স্থানান্তর করার বিকল্পটি বেছে নেন, তাহলে স্থানান্তর সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে। এরপর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হবে এবং স্থানান্তরিত ডেটা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর কাছে একটি ইমেল পাঠানো হবে।

ধাপ ৩: একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার পর

বিলিং কীভাবে পরিবর্তিত হয়

• নমনীয় বিলিং পরিকল্পনা — যখন আপনি একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন আপনার মাসিক হার সেই অনুপাতে নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১ এপ্রিল একজন ব্যবহারকারী যোগ করেন এবং ১৫ এপ্রিল তাদের মুছে ফেলেন, তাহলে আমরা আপনাকে কেবল অর্ধ মাসের পরিষেবার জন্য চার্জ করব।
• বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী বিলিং পরিকল্পনা — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার লাইসেন্সের সংখ্যা হ্রাস করে না এবং আপনার বিলিংকে প্রভাবিত করে না। আপনি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর লাইসেন্স অন্য ব্যবহারকারীকে বরাদ্দ করতে পারেন, কিন্তু যদি আপনি পরে মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করেন, তাহলে আপনার আরেকটি লাইসেন্সের প্রয়োজন হবে।

কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে

শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন ডেটা—যা তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে স্থানান্তরিত হয় না—স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানার জন্য নীচে ক্লিক করুন।

কখন কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা উচিত নয়

আপনার কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট কেবল তখনই মুছে ফেলা উচিত যখন সেই ব্যক্তি আপনার সংস্থা ছেড়ে চলে যাচ্ছেন। নিম্নলিখিত কোনও কাজ করার জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন না:

• আপনার প্রতিষ্ঠানে একজন অ-পরিচালিত ব্যবহারকারী যোগ করার সময় একটি বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সমাধান করুন । আপনি যখন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন তখন ব্যবহারকারী ডেটা এবং Google Workspace পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস হারান। পরিবর্তে, বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সমাধান কীভাবে করবেন তা শিখুন।
• ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করুন। পরিবর্তে ব্যবহারকারীর জন্য একটি উপনাম—অথবা ডাকনাম—তৈরি করুন। ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করুন - এ আরও জানুন।
• আপনার প্রতিষ্ঠানের Google পরিষেবা অ্যাক্সেস করা থেকে একজন ব্যবহারকারীকে সাময়িকভাবে ব্লক করুন । পরিবর্তে আপনি একজন ব্যবহারকারীকে সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারেন।
• লাইসেন্সের খরচ বাঁচান। ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ এবং খরচ কমাতে, তাদের অ্যাকাউন্টে একটি আর্কাইভড ব্যবহারকারী লাইসেন্স বরাদ্দ করুন। আর্কাইভ প্রাক্তন কর্মচারী অ্যাকাউন্টগুলিতে আরও জানুন।

ডেটা ট্রান্সফার ব্যর্থ হলে কী হবে?

যদি কোনও কারণে ডেটা ট্রান্সফার সম্পন্ন করা না যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যায়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয় না এবং তাদের ডেটা অক্ষত থাকে। ট্রান্সফার কেন ব্যর্থ হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে আপনি অ্যাডমিন কনসোলে একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, Google Workspace সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের ত্রুটির বিবরণ প্রদান করুন। সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে, আপনি ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলতে এবং তাদের ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন।

ভল্ট ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হচ্ছে

যদি আপনার প্রতিষ্ঠান Google Vault ব্যবহার করে, তাহলে মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর ডেটাতে রাখা কোনও ধরে রাখার নিয়ম বা হোল্ড আর প্রযোজ্য হবে না। ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা যেতে পারে। 20 দিনের মধ্যে ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করলেও এটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না। Vault এক্সপোর্টে ব্যবহারকারীর ডেটা এক্সপোর্ট প্যাকেজের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ থাকবে। Vault ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা সম্পর্কে আরও জানুন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি কোনও ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে পারবেন না বা মামলা মোকদ্দমা হোল্ডে থাকা অবস্থায় তাকে মুছে ফেলতে পারবেন না। ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার জন্য, ভল্টের সুবিধাপ্রাপ্ত একজন প্রশাসককে প্রথমে হোল্ড তুলে নিতে হবে (কার্যকর হতে ৪৮ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে)। বিস্তারিত জানার জন্য, হোল্ডে থাকা ডেটা ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন বিভাগে যান।

আপনার নিজের অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

আপনি আপনার নিজের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন না। আপনাকে অন্য ব্যবহারকারীকে সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অধিকার দিতে হবে এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে হবে।

মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন

আপনি ২০ দিন পর্যন্ত মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। কিছু ডেটা পুনরুদ্ধার করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে তাদের Gmail কন্টেন্ট এবং ড্রাইভ ফাইল যা স্থানান্তরিত হয়নি এবং তাদের প্রাথমিক ক্যালেন্ডার। বিস্তারিত জানার জন্য, সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন বিভাগে যান।

ইমেল যাচাই করা হয়েছে

যদি কোনও ব্যবহারকারীর আর আপনার ইমেল-যাচাইকৃত Google পরিষেবা - যেমন Google Workspace Business বা Essentials, অথবা Chrome Enterprise - তে আপনার টিমের সাথে সহযোগিতা করার প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনি তাদের অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলতে পারেন। আপনি যদি Google Workspace ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন যেকোনো ড্রাইভ ডকুমেন্ট এবং ফাইল অন্য ব্যবহারকারীর কাছে, যেমন একজন অ্যাডমিন বা ম্যানেজারের কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

আপনি একবারে এক বা একাধিক ব্যবহারকারীকে সরাতে পারেন।

মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার কী হবে

আপনার Google পরিষেবা থেকে কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দেওয়ার পরে, তার অ্যাকাউন্টটি একটি গ্রাহক Google অ্যাকাউন্টে রূপান্তরিত হয়। গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, একজন অপসারণ করা ব্যবহারকারী এখনও তার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনি যদি Google Workspace ব্যবহার করেন এবং ব্যবহারকারীর ডেটা, যেমন তাদের ড্রাইভ ফাইলের মালিকানা হস্তান্তর না করেন, তাহলে তারা সেই ডেটার মালিকানা বজায় রাখবে এবং আপনি আর এটি পরিচালনা করতে পারবেন না।

শুরু করার আগে

শুধুমাত্র ব্যবসা এবং এসেনশিয়াল সংস্করণের পেইড সংস্করণ

ব্যবহারকারীদের সরিয়ে দিলে বিলিং কীভাবে প্রভাবিত হয় তা আপনি বুঝতে পেরেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।

• ব্যবসায়িক সংস্করণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য, Google Workspace বিল এবং চার্জগুলি বুঝুন দেখুন।
• এন্টারপ্রাইজ এসেনশিয়ালস সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য, নমনীয় এবং বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী পেমেন্ট পরিকল্পনার তুলনা দেখুন।
• এসেনশিয়ালস সংস্করণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, এসেনশিয়ালস বিলিং কীভাবে কাজ করে তা দেখুন।

ড্রাইভ শেয়ারিং অনুমতি পরীক্ষা করুন

সরানো ব্যবহারকারীদের শেয়ার্ড ড্রাইভের ফাইল এবং তাদের সাথে সরাসরি শেয়ার করা অন্যান্য ফাইল—যার মধ্যে অন্য ব্যবহারকারীর কাছে ট্রান্সফার করা ফাইলও অন্তর্ভুক্ত—অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে, আপনার প্রতিষ্ঠানের বাইরে শেয়ার করা থেকে বিরত রাখতে ড্রাইভের অনুমতি সেট করুন ।

চ্যাটের অনুমতি পরীক্ষা করুন

সরানো ব্যবহারকারীদের সরাসরি তাদের কাছে পাঠানো চ্যাট বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে (চ্যাট গ্রুপের মাধ্যমে নয়), চ্যাট অনুমতিগুলি সেট করুন যাতে ব্যবহারকারীরা আপনার প্রতিষ্ঠানের বাইরের লোকেদের কাছে চ্যাট বার্তা পাঠাতে না পারে।

শেয়ার্ড ড্রাইভে ফাইল ট্রান্সফার করুন

ব্যবহারকারীর ফাইল নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর করার বিকল্প হিসেবে, আপনি সেগুলি একটি শেয়ার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করতে পারেন। শেয়ার্ড ড্রাইভের সকল সদস্য সম্মিলিতভাবে সমস্ত ফাইলের মালিক। যদি একজন ব্যক্তি চলে যায়, তবুও অন্য শেয়ার্ড ড্রাইভ সদস্যরা ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এটি মালিকের অ্যাকাউন্ট সরানোর পরেও ফাইলগুলি মুছে ফেলা থেকে বিরত রাখে।

শেয়ার্ড ড্রাইভ সম্পর্কে আরও জানুন, যার মধ্যে বিদ্যমান কন্টেন্ট কীভাবে শেয়ার্ড ড্রাইভে স্থানান্তরিত করবেন তাও জানুন ।

সকল পরিষেবা

প্রযোজ্য হলে, প্রশাসকের ভূমিকা সরান

অ্যাডমিন ভূমিকা আছে এমন কোনও ব্যবহারকারীকে অপসারণ করতে, আপনাকে প্রথমে ভূমিকাটি অপসারণ করতে হবে।

এক বা একাধিক ব্যবহারকারীকে সরান

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।

   ব্যবহারকারীদের তালিকায় যান

   উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।

2. এক বা একাধিক ব্যবহারকারীকে অপসারণ করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

   একজন ব্যবহারকারীকে সরান

   1. ব্যবহারকারীদের তালিকায়, ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুঁজুন -এ যান।
   2. আপনি যে ব্যবহারকারীকে মুছতে চান তার দিকে নির্দেশ করুন এবং ব্যবহারকারী সরান ক্লিক করুন। (আপনি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার বাম দিকেও এই বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন।)

      

   একাধিক ব্যবহারকারীকে সরান

   1. ব্যবহারকারীদের তালিকায়, আপনি যে ব্যবহারকারীদের সরাতে চান তাদের পাশের বাক্সটি চেক করুন।
   2. পৃষ্ঠার উপরে, আরও ক্লিক করুন ব্যবহারকারীদের সরান ।

      

      টিপস: যদি আপনি মুছে ফেলতে চান এমন সকল ব্যবহারকারী একই সাংগঠনিক ইউনিটের অন্তর্গত হন, তাহলে ব্যবহারকারীদের আরও সহজে খুঁজে পেতে বাম দিকে এটি নির্বাচন করুন। (আপনি ক্লিক করতে পারেন (উপরের বাম দিকে সাংগঠনিক ট্রি দেখতে।) অথবা, যদি ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে থাকে, তাহলে বাম দিকে, সকল প্রতিষ্ঠানের ইউনিট থেকে ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন।

3. (ব্যবসায়িক এবং অপরিহার্য সংস্করণের জন্য ঐচ্ছিক) যদি আপনি ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে না চান:
   1. ডেটা স্থানান্তর করবেন না নির্বাচন করুন।
   2. আপনি যে আর এই ব্যবহারকারীর ডেটা পরিচালনা করতে পারবেন না এবং Google এটি মুছে ফেলতে বাধ্য নয় তা বোঝাতে বাক্সটি চেক করুন।
4. (ব্যবসায়িক এবং অপরিহার্য সংস্করণের জন্য ঐচ্ছিক) যদি আপনি ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে চান:
   • এই ব্যবহারকারীর ডেটার মালিকানা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করুন (উদাহরণস্বরূপ, একজন পরিচালক) নির্বাচন করুন।
   • নতুন মালিকের ইমেল ঠিকানা বাক্সে, ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল ঠিকানার প্রথম কয়েকটি অক্ষর লিখে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করুন। যখন আপনি আপনার পছন্দসই অ্যাকাউন্টটি দেখতে পাবেন, তখন এটি নির্বাচন করুন।
   • ড্রাইভ ডেটার মালিকানা স্থানান্তর করতে, স্থানান্তর করার জন্য ডেটা নির্বাচন করুন এর অধীনে, ড্রাইভ এবং ডক্স চেক করুন। ঐচ্ছিকভাবে, কারও সাথে শেয়ার করা হয়নি এমন ফাইল স্থানান্তর করতে, কারও সাথে শেয়ার করা হয়নি এমন ফাইল অন্তর্ভুক্ত করুন চেক করুন।
   • (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সংস্করণের জন্য) ক্যালেন্ডার ডেটার মালিকানা স্থানান্তর করতে, স্থানান্তর করার জন্য ডেটা নির্বাচন করুন এর অধীনে, ক্যালেন্ডার চেক করুন।
5. ব্যবহারকারী সরান বা ব্যবহারকারীদের সরান ক্লিক করুন।

আপনার টাস্ক তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে এবং অ্যাকাউন্ট সরানোর অগ্রগতি দেখায়। অতিরিক্ত ব্যবহারকারীদের সরাতে, আপনাকে বর্তমান সরানোর প্রক্রিয়াটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

যদি আপনি ডেটা স্থানান্তর করে থাকেন, তাহলে সাধারণত অপসারণে কয়েক মিনিট সময় লাগে। তবে, স্থানান্তরিত ফাইলের সংখ্যার উপর নির্ভর করে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে।

দ্রষ্টব্য: কোনও ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দেওয়ার পরে, তার গ্রাহক অ্যাকাউন্টে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর কাছে তাৎক্ষণিকভাবে তার ডেটা অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে (যদি আপনি তাকে তার ডেটা রাখতে দেন)।

ডোমেন যাচাই করা হয়েছে

যখন কোনও ব্যবহারকারী আপনার ডোমেন-যাচাইকৃত সংস্থা ছেড়ে চলে যান, তখন আপনি তাদের Google Workspace অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা এবং ডেটাতে অ্যাক্সেস হারাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে, ব্যবহারকারী তার সাথে নিতে চান এমন ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করতে পারেন। এছাড়াও, একজন অ্যাডমিন গুরুত্বপূর্ণ কোম্পানির তথ্য অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন। স্থানান্তরিত না হওয়া যেকোনো ডেটা মুছে ফেলা হয়। কিছু ডেটা ২০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, এই সময়ের মধ্যে আপনি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

এই পৃষ্ঠায়

• ধাপ ১: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্থানান্তর করুন
• ধাপ ২: এক বা একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন
• ধাপ ৩: ব্যবহারকারী মুছে ফেলার পর
• গুরুত্বপূর্ণ: বিলিং কীভাবে পরিবর্তিত হয়
• কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে
• কখন কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা উচিত নয়
• ডেটা ট্রান্সফার ব্যর্থ হলে কী হবে?
• ভল্ট ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হচ্ছে
• আপনার নিজের অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
• মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন

ধাপ ১: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্থানান্তর করুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ডেটা রাখার জন্য, আপনাকে বা ব্যবহারকারীকে তাদের মালিকানাধীন ডেটা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে হবে। সুপার অ্যাডমিনরা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন। ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার আগে অন্যান্য অ্যাডমিনদের অবশ্যই ডেটা স্থানান্তর করতে হবে।

একাধিক ব্যবহারকারী মুছে ফেলছেন? ডেটা এক্সপোর্ট টুল ব্যবহার করে তাদের ডেটা এক্সপোর্ট করুন।

ধাপ ২: এক বা একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।

   ব্যবহারকারীদের তালিকায় যান

   উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।

2. একটি বিকল্প বেছে নিন:

   একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন

   1. ব্যবহারকারীদের তালিকায়, ব্যবহারকারীর দিকে নির্দেশ করুন এবং আরও বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন। ডানদিকে ব্যবহারকারী মুছুন , যেমনটি নীচে দেখানো হয়েছে।

      অথবা যদি তালিকাটি দীর্ঘ হয় , তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাটি খুঁজে পেতে একেবারে উপরে অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন। তারপর তাদের অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার বাম দিকে , ব্যবহারকারী মুছে ফেলুন ক্লিক করুন। আমাকে দেখান কিভাবে

      

   একাধিক ব্যবহারকারী মুছুন

   1. আপনি যে ব্যবহারকারীদের মুছতে চান তাদের পাশের বাক্সটি চেক করুন।
      টিপস: যদি সমস্ত ব্যবহারকারী একই সাংগঠনিক ইউনিটের অন্তর্গত হন, তাহলে ব্যবহারকারীদের আরও সহজে খুঁজে পেতে বাম দিকে এটি নির্বাচন করুন।
   2. উপরের ডানদিকের কোণায়, আরও বিকল্প নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের মুছুন ।

      

3. অ্যাডমিন হিসেবে আপনার সুবিধার উপর নির্ভর করে, একটি বিকল্প বেছে নিন:
   • সুপার অ্যাডমিন — অন্যান্য অ্যাপের ডেটার পাশে, একটি বিকল্প বেছে নিন:
     • ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর না করতে, ডেটা স্থানান্তর করবেন না নির্বাচন করুন।
     • ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে:
       1. ট্রান্সফার নির্বাচন করুন।
       2. "ব্যবহারকারীর জন্য অনুসন্ধান করুন" ক্ষেত্রে, আপনি যে ব্যবহারকারীর কাছে ফাইল স্থানান্তর করতে চান তার নাম বা ইমেল ঠিকানা লিখুন।
       3. "স্থানান্তর করতে ডেটা নির্বাচন করুন" এর অধীনে, আপনার পছন্দসই প্রতিটি বিকল্পের পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন।

          ড্রাইভ এবং ডক্সের জন্য, আপনি এমন ফাইল অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যা কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। যদি আপনি এই বিকল্পটি নির্বাচন না করেন, তাহলে ব্যক্তিগত ফাইলগুলির মালিকানা এখনও স্থানান্তরিত হতে পারে যদি ফাইলগুলি শেয়ার করা ফোল্ডারে থাকে। যদি ফোল্ডারটি শেয়ার করা না হয়, তাহলে সেই ফোল্ডারের মধ্যে শেয়ার করা ফাইলগুলির মালিকানা স্থানান্তরিত হতে পারে কিন্তু ফোল্ডারটি নয়, যার ফলে ফাইলগুলি ব্রাউজ করা যাবে না। নতুন মালিক ড্রাইভ অনুসন্ধানের মাধ্যমে এই ফাইলগুলি খুঁজে পেতে পারেন: is:unorganized owner:me ।

   • অন্যান্য প্রশাসক — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রভাব আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে, বাক্সগুলি চেক করুন।
4. ব্যবহারকারী মুছুন অথবা ব্যবহারকারী মুছুন ক্লিক করুন।

যদি আপনি ডেটা স্থানান্তর করার বিকল্পটি বেছে নেন, তাহলে স্থানান্তর সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে। এরপর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হবে এবং স্থানান্তরিত ডেটা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীর কাছে একটি ইমেল পাঠানো হবে।

ধাপ ৩: একজন ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার পর

বিলিং কীভাবে পরিবর্তিত হয়

• নমনীয় বিলিং পরিকল্পনা — যখন আপনি একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন আপনার মাসিক হার সেই অনুপাতে নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১ এপ্রিল একজন ব্যবহারকারী যোগ করেন এবং ১৫ এপ্রিল তাদের মুছে ফেলেন, তাহলে আমরা আপনাকে কেবল অর্ধ মাসের পরিষেবার জন্য চার্জ করব।
• বার্ষিক/নির্দিষ্ট-মেয়াদী বিলিং পরিকল্পনা — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার লাইসেন্সের সংখ্যা হ্রাস করে না এবং আপনার বিলিংকে প্রভাবিত করে না। আপনি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর লাইসেন্স অন্য ব্যবহারকারীকে বরাদ্দ করতে পারেন, কিন্তু যদি আপনি পরে মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করেন, তাহলে আপনার আরেকটি লাইসেন্সের প্রয়োজন হবে।

কোন ডেটা মুছে ফেলা হবে

শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন ডেটা—যা তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে স্থানান্তরিত হয় না—স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানার জন্য নীচে ক্লিক করুন।

কখন কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা উচিত নয়

আপনার কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট কেবল তখনই মুছে ফেলা উচিত যখন সেই ব্যক্তি আপনার সংস্থা ছেড়ে চলে যাচ্ছেন। নিম্নলিখিত কোনও কাজ করার জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন না:

• আপনার প্রতিষ্ঠানে একজন অ-পরিচালিত ব্যবহারকারী যোগ করার সময় একটি বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সমাধান করুন । আপনি যখন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন তখন ব্যবহারকারী ডেটা এবং Google Workspace পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস হারান। পরিবর্তে, একটি বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টের সমাধান কীভাবে করবেন তা শিখুন।
• ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করুন। পরিবর্তে ব্যবহারকারীর জন্য একটি উপনাম—অথবা ডাকনাম—তৈরি করুন। ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করুন - এ আরও জানুন।
• আপনার প্রতিষ্ঠানের Google পরিষেবা অ্যাক্সেস করা থেকে একজন ব্যবহারকারীকে সাময়িকভাবে ব্লক করুন । পরিবর্তে আপনি একজন ব্যবহারকারীকে সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারেন।
• লাইসেন্সের খরচ বাঁচান। ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ এবং খরচ কমাতে, তাদের অ্যাকাউন্টে একটি আর্কাইভড ব্যবহারকারী লাইসেন্স বরাদ্দ করুন। আর্কাইভ প্রাক্তন কর্মচারী অ্যাকাউন্টগুলিতে আরও জানুন।

ডেটা ট্রান্সফার ব্যর্থ হলে কী হবে?

যদি কোনও কারণে ডেটা ট্রান্সফার সম্পন্ন করা না যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যায়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয় না এবং তাদের ডেটা অক্ষত থাকে। ট্রান্সফার কেন ব্যর্থ হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে আপনি অ্যাডমিন কনসোলে একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, Google Workspace সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের ত্রুটির বিবরণ প্রদান করুন। সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে, আপনি ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলতে এবং তাদের ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন।

ভল্ট ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হচ্ছে

যদি আপনার প্রতিষ্ঠান Google Vault ব্যবহার করে, তাহলে মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর ডেটাতে রাখা কোনও ধরে রাখার নিয়ম বা হোল্ড আর প্রযোজ্য হবে না। ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা যেতে পারে। 20 দিনের মধ্যে ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করলেও এটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না। Vault এক্সপোর্টে ব্যবহারকারীর ডেটা এক্সপোর্ট প্যাকেজের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ থাকবে। Vault ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা সম্পর্কে আরও জানুন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি কোনও ব্যবহারকারীর ডেটা স্থানান্তর করতে পারবেন না বা মামলা মোকদ্দমা হোল্ডে থাকা অবস্থায় তাকে মুছে ফেলতে পারবেন না। ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলার জন্য, ভল্টের সুবিধাপ্রাপ্ত একজন প্রশাসককে প্রথমে হোল্ড তুলে নিতে হবে (কার্যকর হতে ৪৮ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে)। বিস্তারিত জানার জন্য, হোল্ডে থাকা ডেটা ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন বিভাগে যান।

আপনার নিজের অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

আপনি আপনার নিজের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন না। আপনাকে অন্য ব্যবহারকারীকে সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অধিকার দিতে হবে এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে হবে।

মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন

আপনি ২০ দিন পর্যন্ত মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। কিছু ডেটা পুনরুদ্ধার করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে তাদের Gmail কন্টেন্ট এবং ড্রাইভ ফাইল যা স্থানান্তরিত হয়নি এবং তাদের প্রাথমিক ক্যালেন্ডার। বিস্তারিত জানার জন্য, সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন বিভাগে যান।

ইমেল যাচাই করা হয়েছে

যদি কোনও ব্যবহারকারীর আর আপনার ইমেল-যাচাইকৃত Google পরিষেবা - যেমন Google Workspace Business বা Essentials, অথবা Chrome Enterprise - তে আপনার টিমের সাথে সহযোগিতা করার প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনি তাদের অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলতে পারেন। আপনি যদি Google Workspace ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন যেকোনো ড্রাইভ ডকুমেন্ট এবং ফাইল অন্য ব্যবহারকারীর কাছে, যেমন একজন অ্যাডমিন বা ম্যানেজারের কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

আপনি একবারে এক বা একাধিক ব্যবহারকারীকে সরাতে পারেন।

মুছে ফেলা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার কী হবে

আপনার Google পরিষেবা থেকে কোনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দেওয়ার পরে, তার অ্যাকাউন্টটি একটি গ্রাহক Google অ্যাকাউন্টে রূপান্তরিত হয়। গ্রাহক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, একজন অপসারণ করা ব্যবহারকারী এখনও তার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনি যদি Google Workspace ব্যবহার করেন এবং ব্যবহারকারীর ডেটা, যেমন তাদের ড্রাইভ ফাইলের মালিকানা হস্তান্তর না করেন, তাহলে তারা সেই ডেটার মালিকানা বজায় রাখবে এবং আপনি আর এটি পরিচালনা করতে পারবেন না।

শুরু করার আগে

Paid editions of Business and Essentials editions only

Make sure you understand how billing is affected when you remove users

• For details about Business editions, see Understand Google Workspace bills and charges.
• For details about Enterprise Essentials, see Compare flexible and annual/fixed-term payment plans .
• For details about Essentials edition, see How Essentials billing works .

Check Drive sharing permissions

To prevent removed users from accessing files in shared drives and other files shared directly with them—including files you transfer to another user— set Drive permissions to prevent sharing outside your organization.

Check Chat permissions

To prevent removed users from accessing chat messages sent directly to them (not through a chat group), set Chat permissions to prevent users from sending chat messages to people outside your organization.

Transfer files to a shared drive

As an alternative to transferring the user's files to a new owner, you can transfer them to a shared drive. All members of a shared drive collectively own all files. If one person leaves, other shared drive members can still access the files. This prevents files from being deleted when their owner's account is removed.

Learn more about shared drives , including how to migrate existing content to a shared drive .

সকল পরিষেবা

Remove admin role, if applicable

To remove a user who has an admin role, you need to remove the role first.

Remove one or more users

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।

   ব্যবহারকারীদের তালিকায় যান

   উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।

2. Choose one of the following methods to remove one or more users:

   Remove a single user

   1. ব্যবহারকারীদের তালিকায়, ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুঁজুন -এ যান।
   2. Point to the user you want to delete and click Remove user . (You can also find this option at the left of the user's account page .)

      

   Remove multiple users

   1. In the Users list, check the box next to each user that you want to remove.
   2. At the top of the page, click More Remove users .

      

      Tip: If all users you want to delete belong to the same organizational unit , select it on the left to find the users more easily. (You can click at the upper left to see the organizational tree.) Or, if the users are in different organizations, on the left, select Users from all organization units .

3. (Optional for Business and Essentials editions) If you don't want to transfer the user's data:
   1. Select Don't transfer data .
   2. Check the box to indicate you understand you'll no longer manage this user's data and that Google isn't obligated to delete it.
4. (Optional for Business and Essentials editions) If you do want to transfer the user's data:
   • Select Transfer ownership of this user's data to another user (for example, a manager) .
   • In the New owner's email address box , search for a user account by entering the first few characters of the user's name or email address. When you see the account you want, select it.
   • To transfer ownership of Drive data, under Select data to transfer , check Drive and Docs . Optionally, to transfer files that aren't shared with anyone, check Include files that are not shared with anyone .
   • (Essentials editions only) To transfer ownership of Calendar data, under Select data to transfer , check Calendar .
5. Click Remove User or Remove Users.

Your Tasks list opens automatically and shows the progress of the account removal. To remove additional users, you'll need to wait for the current removal process to finish.

If you transferred data, removal usually takes a few minutes. However, it can take longer, depending on the number of files being transferred.

Note: After you remove a user, it might take a few hours for changes to take effect in their consumer account. For example, the user might not have access to their data immediately (if you let them keep their data).