ผลกระทบต่อแอป Google จากการเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace เมื่อคุณเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ อีเมลใหม่จะปรากฏในแอป Google Workspace ในรูปแบบที่ต่างกันออกไป

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลเมื่อคุณ...

ผลจากการเปลี่ยนอีเมลโดยแอป

เติมข้อความอัตโนมัติ

หลังจากเปลี่ยนอีเมลแล้ว ฟีเจอร์การเติมข้อความอัตโนมัติภายในองค์กรอาจได้รับผลกระทบ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เก็บอีเมลเดิมไว้เป็นชื่อแทนหรือไม่

  • หากเก็บอีเมลเดิมไว้เป็นอีเมลแทน - ผู้ใช้รายอื่นจะเห็นทั้งอีเมลเก่าและใหม่เป็นตัวเลือกการเติมข้อความอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อีกรายจะเห็นทั้งสองอีเมลเมื่อเลือกผู้รับของข้อความ Gmail ใหม่
  • หากไม่ได้เก็บอีเมลเดิมไว้เป็นอีเมลแทน - กรณีที่ผู้ใช้รายอื่นไม่ได้บันทึกอีเมลเดิมไว้ในรายชื่อติดต่อหรือรายชื่อติดต่ออื่นๆ ผู้ใช้จะไม่เห็นอีเมลเดิมเป็นตัวเลือกการเติมข้อความอัตโนมัติ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน Google Contacts ภายหลังในหน้านี้

ปฏิทิน

กิจกรรมที่คุณสร้างขึ้นก่อนเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้จะแสดงอีเมลเดิม กิจกรรมที่มีอยู่และกิจกรรมที่คุณสร้างขึ้นหลังจากที่เปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้จะแสดงอีเมลใหม่ ลักษณะการทำงานเดียวกันนี้จะมีผลหากคุณเปลี่ยนโดเมนหลัก โดเมนรอง หรือปฏิทินทรัพยากรของผู้ใช้

เมื่อเปลี่ยนอีเมลของกลุ่ม อีเมลเดิมจะปรากฏสำหรับกิจกรรมเสมอ

ระบบจะอัปเดตการเปลี่ยนแปลงชื่อโปรไฟล์ในทุกกิจกรรมในปฏิทิน

Chrome OS

ผู้ใช้จะได้รับโปรไฟล์ใหม่เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์หรืออีเมลของผู้ใช้ ซึ่งเมื่อได้รับโปรไฟล์ใหม่ ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงโปรไฟล์เก่าและข้อมูลใดก็ตามที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์นั้น โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปโหลดไฟล์และโฟลเดอร์ไปยัง Google ไดรฟ์ที่หัวข้ออัปโหลดไฟล์และโฟลเดอร์ไปยัง Google ไดรฟ์

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรไฟล์ที่หัวข้อใช้ Chrome กับหลายโปรไฟล์

Classroom

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอีเมล

  • ครูและผู้ดูแลระบบ - การเป็นเจ้าของชั้นเรียนจะยังคงเดิม และอีเมลใหม่จะแทนที่อีเมลเดิมในทุกที่ที่เคยแสดงไว้ ครูหรือผู้ดูแลระบบจะยังคงเป็นเจ้าของเอกสารต่อไปโดยใช้อีเมลใหม่
  • นักเรียน - การเป็นสมาชิกชั้นเรียนจะยังคงเดิม นักเรียนจะเป็นเจ้าของเอกสารต่อไปโดยใช้อีเมลใหม่

หมายเหตุ: ในเอกสารเดิมที่มีชื่อในชื่อเรื่อง ชื่อดังกล่าวจะไม่ได้รับการอัปเดตให้แสดงชื่อใหม่

ไดรฟ์

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอีเมล

  • เอกสารและไดรฟ์ที่แชร์ที่คุณสร้างจะโอนไปยังอีเมลใหม่
  • หากเก็บอีเมลเดิมไว้เป็นอีเมลแทน รายการที่แชร์ก่อนหน้านี้จะแสดงอีเมลเดิมของผู้ใช้ แต่หากอีเมลเดิมใช้ไม่ได้แล้ว ระบบจะแสดงอีเมลใหม่
  • สิทธิ์ของผู้ใช้ในเอกสารที่แชร์จะยังคงเหมือนเดิม

Gmail

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอีเมล

  • Google Workspace จะเก็บอีเมลเดิมไว้เป็นอีเมลแทนของผู้ใช้เพื่อให้การส่งอีเมลไม่หยุดชะงักหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงอีเมล หากต้องการใช้อีเมลเดิมอีกครั้ง คุณจะต้องนําอีเมลแทนออก
  • ผู้ใช้ยังคงเข้าถึงอีเมลทั้งหมดที่ได้รับในอีเมลเดิมได้
  • ผู้ใช้จะไม่ได้รับใบตอบรับการอ่านจากข้อความที่ส่งจากอีเมลเดิม
  • ผู้ใช้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "อีเมลในช่อง "จาก" ไม่ถูกต้อง โปรดเลือกอีเมลที่ถูกต้อง" ในกรณีนี้ ให้ผู้ใช้ออกจากระบบบัญชี Google แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยอีเมลใหม่

Google Chat

Google Chat

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนอีเมล

  • ระบบจะไม่ลบข้อมูลแชทเดิม
  • ผู้ใช้รายอื่นที่แชทด้วยกันก่อนหน้านี้จะเห็นอีเมลใหม่ในรายการแชทและจะแชทหากันต่อไปได้
  • ผู้ใช้รายอื่นจะไม่เห็นอีเมลเดิมอีกต่อไป แต่ยังอาจเห็นอีเมลเดิมเมื่อใช้การเติมข้อความอัตโนมัติ โดยหากมีการเชิญชื่อเดิมให้เข้าร่วมแชท ระบบจะยังคงเพิ่มผู้ใช้ในแชท แต่จะปรากฏในอีเมลใหม่แทน
  • ผู้ใช้รายอื่นยังคงค้นหา Chat โดยใช้อีเมลเดิมได้อยู่ แต่ผลลัพธ์จะแสดงประวัติการแชทที่มีชื่อใหม่

Google Contacts

เมื่อเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์หรืออีเมลของผู้ใช้ ระบบจะอัปเดตชื่อโปรไฟล์ในไดเรกทอรีขององค์กรทันที และหากคุณนําอีเมลเดิมออก ระบบก็จะอัปเดตอีเมลทันที หรืออาจอัปเดตภายใน 2-3 วัน

Google Groups

ระบบจะอัปเดตการเปลี่ยนแปลงอีเมลในทุกกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิก การอัปเดตนี้รวมถึงกลุ่มที่เป็นของโดเมนหรือคอนโซลผู้ดูแลระบบอื่น

บัญชีนักพัฒนาแอป Google Play

หากคุณเปลี่ยนอีเมลไปยังโดเมนใหม่ บัญชีนักพัฒนาแอป Google Play ที่เชื่อมโยงกับชื่อบัญชีผู้ใช้เดิมจะกลายเป็นไม่มีเจ้าของ

Google Voice

หลังจากเปลี่ยนอีเมล หมายเลข Google Voice และประวัติเสียงของผู้ใช้จะเชื่อมโยงกับอีเมลใหม่

แอปใน Google Workspace Marketplace และ App Engine

อุปกรณ์เคลื่อนที่ เครื่องมือการซิงค์ และการเชื่อมต่อ IMAP

หลังจากเปลี่ยนอีเมลแล้ว ผู้ใช้จะเข้าถึง Google Workspace ได้ต่อไปตราบใดที่ไคลเอ็นต์อนุญาตให้อัปเดตการลงชื่อเข้าใช้ของบัญชี

ห้องนิรภัย

หลังจากการอัปเดต คุณจะต้องสร้างนโยบายการค้นหาหรือการเก็บรักษาขึ้นใหม่ตามตัวกรองของแบบฟอร์ม "from:user@old_domain" หรือ "to:user@old_domain"