Nutzerprobleme mit Protokollereignissen untersuchen

Als Administrator Ihrer Organisation können Sie die Aktivitäten Ihrer Nutzer oder Gäste beobachten, um Probleme zu beheben. Sie können Logereignisdaten mit voreingestellten Suchanfragen durchsuchen, die auf häufigen Abfragen und Logereignissen basieren.

Mit dem Sicherheitsprüftool nach Problemen suchen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

    Hinweis: Für Gäste klicken Sie auf das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Gäste.

  2. Klicken Sie in der Liste Nutzer auf den Nutzer. Wenn Sie Hilfe beim Suchen des Nutzers benötigen, lesen Sie den Hilfeartikel Nutzerkonten finden.

  3. Klicken Sie oben auf Prüfen.

  4. Klicken Sie im Bereich Audit-Log-Ereignisse nach Problemen im Zusammenhang mit diesem Nutzer durchsuchen neben einem Logereignis auf Logs ansehen , um die Ereignisprobleme im Zusammenhang mit dem Nutzer oder Gast zu überprüfen.

  5. Klicken Sie im Bereich Audit-Logs im Zusammenhang mit diesem Nutzer neben einem Logereignis auf Logs ansehen , um die Ereignisprobleme im Zusammenhang mit dem Nutzer oder Gast zu überprüfen.