Nutzerprobleme mit Protokollereignissen untersuchen

Als Administrator Ihrer Organisation können Sie die Aktivitäten Ihrer Nutzer oder Gäste im Blick behalten, um Probleme zu beheben. Sie können Protokollereignisdaten mit voreingestellten Suchanfragen durchsuchen, die auf häufigen Anfragen und Protokollereignissen basieren.

Mit dem Sicherheitsprüftool nach Problemen suchen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis  Nutzer.und dann

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

    Hinweis:Gäste können über das Menü und dann Verzeichnis und dann Gäste aufgerufen werden.

  2. Klicken Sie in der Liste Nutzer auf den gewünschten Nutzer. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem Nutzer benötigen, lesen Sie den Hilfeartikel Nutzerkonten finden.

  3. Klicken Sie oben auf Untersuchen.

  4. Klicken Sie im Bereich Audit-Log-Ereignisse nach Problemen im Zusammenhang mit diesem Nutzer durchsuchen neben einem Log-Ereignis auf Logs ansehen, um die Ereignisprobleme im Zusammenhang mit dem Nutzer oder Gast zu prüfen.

  5. Klicken Sie im Bereich Audit-Logs zu diesem Nutzer neben einem Logereignis auf Logs ansehen, um die Ereignisprobleme im Zusammenhang mit dem Nutzer oder Gast zu prüfen.