อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริม

ผู้ใช้ Google Workspace ขององค์กรสามารถซื้อส่วนเสริมได้โดยตรงเพื่อเข้าถึงบริการบางอย่างของ Workspace โดยไม่ต้องมีใบอนุญาตที่ผู้ดูแลระบบมอบหมาย ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมและตรวจสอบการซื้อของผู้ใช้ได้ หรือจะปิดตัวเลือกนี้ก็ได้

ส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้

ผู้ใช้สามารถซื้อส่วนเสริม AI Expanded Access ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ AI Expanded Access

อ่านข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์

  • ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace ทางออนไลน์ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านทีมขายของ Google หากคุณลงชื่อสมัครใช้ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือสมัครใช้บริการแบบออฟไลน์กับทีมขายของ Google ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมไม่ได้ แม้ว่าคุณจะเปิดตัวเลือกให้ผู้ใช้ซื้อได้ก็ตาม
  • ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อยังไม่มีใบอนุญาตที่องค์กรมอบหมายสำหรับส่วนเสริมนั้น
  • ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์การเรียกเก็บเงินสามารถซื้อส่วนเสริมสำหรับองค์กรในคอนโซลผู้ดูแลระบบและมอบหมายใบอนุญาตให้กับตนเองได้ แต่จะซื้อส่วนเสริมเป็นรายบุคคลในฐานะผู้ใช้ไม่ได้
  • หากต้องการซื้อ AI Expanded Access ผู้ใช้ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา และมีใบอนุญาต Workspace Business Standard หรือ Business Plus ที่ใช้งานอยู่

ทำความเข้าใจวิธีการทำงานของการเรียกเก็บเงิน

เมื่อผู้ใช้ซื้อส่วนเสริม ผู้ใช้จะต้องตั้งค่าบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของตนเองและชำระเงินสำหรับส่วนเสริมด้วยตนเอง ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงินขององค์กร และผู้ใช้จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือการควบคุมของผู้ดูแลระบบ โปรดแนะนำให้ผู้ใช้ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับ AI Expanded Access ที่หัวข้อ ซื้อส่วนเสริม AI

เปิดหรือปิดการซื้อของผู้ใช้

โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะซื้อส่วนเสริมที่พร้อมจำหน่ายได้ หากปิดตัวเลือกนี้ การสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อไว้แล้วจะยังใช้งานได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นด้วยตนเองได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ จัดการการซื้อของผู้ใช้ (อ่านต่อไปในหน้านี้)

ก่อนเริ่มต้น: หากจำเป็น โปรดดูวิธีใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือกลุ่ม

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น การตั้งค่าการอัปเกรดของผู้ใช้

    ไปที่การตั้งค่าการอัปเกรดของผู้ใช้

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้
  3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางรายเท่านั้น ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่ม การกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง

    การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  4. เลือกว่าจะอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมหรือไม่
  5. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร

    หากต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมาในภายหลัง ให้คลิกรับค่า (หรือยกเลิกการตั้งค่า สำหรับกลุ่ม)

จัดการการซื้อของผู้ใช้

คุณสามารถตรวจสอบการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อและยกเลิกได้หากจำเป็น เช่น หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการส่วนเสริมและมอบหมายใบอนุญาตให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้แต่ละรายได้ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้มีใบอนุญาต 2 ใบสำหรับชุดฟีเจอร์เดียวกัน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น การสมัครใช้บริการ

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้ออย่างน้อย 1 รายการที่ใช้งานอยู่
  3. คลิกส่วนเสริม จากนั้น ตรวจสอบผู้ใช้ที่ซื้อส่วนเสริม
  4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
      หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้รายเดียว ให้ค้นหาแถวของผู้ใช้แล้วคลิก ยกเลิก
    • หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ จากนั้น เลือกช่องเพื่อยืนยันการยกเลิกที่ด้านบน
  5. คลิกดำเนินการต่อเพื่อยกเลิก

การดำเนินการของผู้ดูแลระบบที่ส่งผลต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ

การทำงาน ผลกระทบต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ
ผู้ดูแลระบบระงับ ลบ หรือเก็บถาวรบัญชี Workspace ของผู้ใช้ ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อ
ผู้ดูแลระบบนำใบอนุญาต Workspace Business หรือ Enterprise ของผู้ใช้ออก ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้
ผู้ดูแลระบบซื้อการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อสำหรับองค์กร ไม่มีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม หากผู้ดูแลระบบมอบหมายใบอนุญาตขององค์กรให้กับผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนที่แนะนำให้ลบการสมัครใช้บริการส่วนบุคคลของผู้ใช้
ผู้ดูแลระบบพยายามยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace ขององค์กร ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่ได้หากมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อที่ใช้งานอยู่ ผู้ดูแลระบบต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นก่อนจึงจะยกเลิก Workspace ได้
ผู้ดูแลระบบลบบัญชี Google ขององค์กร ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อทั้งหมด
การสมัครใช้บริการ Workspace Business หรือ Enterprise ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการไม่ชำระเงินหรือปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการดำเนินการของผู้ดูแลระบบ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณหรือผู้ใช้มีคำถามเกี่ยวกับการซื้อของผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace