Mengizinkan pengguna membeli add-on

Pengguna Google Workspace di organisasi Anda dapat membeli add-on secara langsung untuk mendapatkan akses ke layanan Workspace tertentu tanpa lisensi yang ditetapkan dari administrator. Sebagai administrator, Anda dapat mengizinkan pengguna membeli add-on dan meninjau pembelian mereka. Atau, Anda dapat menonaktifkan opsi tersebut.

Add-on apa yang dapat dibeli pengguna?

Pengguna dapat membeli add-on AI Expanded Access. Untuk mengetahui detailnya, buka Akses AI yang Diperluas.

Tinjau persyaratan kelayakan

  • Pengguna hanya dapat membeli add-on jika Anda mendaftar ke Workspace secara online, baik secara langsung maupun melalui penjualan Google. Jika Anda mendaftar melalui reseller atau langganan offline dengan bagian penjualan Google, pengguna tidak dapat membeli add-on, meskipun Anda mengaktifkan opsi untuk mengizinkan pembelian pengguna.
  • Pengguna dapat membeli add-on hanya jika mereka belum memiliki lisensi yang ditetapkan organisasi untuk add-on tersebut.
  • Admin dengan hak istimewa penagihan dapat membeli add-on untuk organisasi di konsol Admin dan menetapkan lisensi untuk diri mereka sendiri. Mereka tidak dapat membeli add-on secara terpisah sebagai pengguna.
  • Untuk membeli AI Expanded Access, pengguna harus berada di Amerika Serikat atau Kanada dan memiliki lisensi aktif untuk Workspace Business Standard atau Business Plus.

Memahami cara kerja penagihan

Saat pengguna membeli add-on, mereka akan menyiapkan akun penagihan sendiri dan membayar add-on tersebut. Akun penagihan atau pembayaran organisasi tidak akan terpengaruh. Pengguna tidak akan mendapatkan akses ke konsol Admin atau kontrol admin apa pun. Untuk mengetahui detail tentang penagihan AI Expanded Access, arahkan pengguna Anda ke Membeli add-on AI.

Mengaktifkan atau menonaktifkan pembelian pengguna

Secara default, pengguna yang memenuhi syarat dapat membeli add-on yang tersedia. Jika Anda menonaktifkan opsi ini, langganan add-on yang dibeli pengguna yang sudah ada akan tetap aktif. Namun, Anda dapat membatalkan langganan tersebut secara manual. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola pembelian pengguna (nanti di halaman ini).

Sebelum memulai: Jika diperlukan, pelajari cara menerapkan setelan ke departemen atau grup.

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Penagihan lalu Setelan upgrade pengguna.

    Buka Setelan upgrade pengguna

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Langganan pengguna.
  3. (Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, pilih unit organisasi (sering digunakan untuk departemen) atau konfigurasi grup (lanjutan) di bagian samping.

    Setelan grup menggantikan setelan unit organisasi. Pelajari lebih lanjut

  4. Pilih apakah akan mengizinkan pengguna membeli add-on atau tidak.
  5. Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.

    Untuk memulihkan nilai yang diwarisi nanti, klik Warisi (atau Tidak disetel untuk grup).

Mengelola pembelian pengguna

Anda dapat meninjau langganan add-on yang dibeli pengguna dan membatalkannya, jika diperlukan. Misalnya, jika Anda membeli langganan add-on dan menetapkan lisensi kepada semua pengguna di organisasi, Anda dapat membatalkan langganan pengguna tertentu agar pengguna tidak memiliki 2 lisensi untuk set fitur yang sama.

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Penagihan lalu Langganan.

    Anda harus memiliki hak istimewa Pengelolaan penagihan.

  2. Klik Langganan pengguna. Opsi ini hanya tersedia jika Anda memiliki setidaknya satu langganan aktif yang dibeli pengguna.
  3. Klik add-on lalu tinjau pengguna yang membeli add-on.
  4. Pilih opsi:
      Untuk membatalkan langganan satu pengguna, temukan baris pengguna, lalu klik Batalkan.
    • Untuk membatalkan semua langganan pengguna, di bagian atas, klik Batalkan langganan lalu centang kotak untuk mengonfirmasi pembatalan.
  5. Klik Lanjut membatalkan.

Tindakan admin yang memengaruhi langganan yang dibeli pengguna

Tindakan Dampak pada langganan yang dibeli pengguna
Admin menangguhkan, menghapus, atau mengarsipkan akun Workspace pengguna. Semua langganan add-on yang dibeli pengguna akan dibatalkan.
Admin menghapus lisensi Workspace Business atau Enterprise pengguna. Tidak ada perubahan. Pengguna masih dapat login ke akunnya dan mengakses fitur serta aplikasi yang tersedia untuknya atau membatalkan add-on yang dibeli pengguna.
Admin membeli langganan add-on yang dibeli pengguna untuk organisasi mereka. Tidak ada perubahan. Namun, jika admin menetapkan lisensi organisasi kepada pengguna, admin akan menerima notifikasi yang merekomendasikan agar dia menghapus langganan perorangan pengguna.
Admin mencoba membatalkan langganan Workspace organisasi. Langganan tidak dapat dibatalkan jika ada langganan yang dibeli pengguna dan masih aktif. Admin harus membatalkan langganan tersebut sebelum membatalkan Workspace.
Admin menghapus Akun Google organisasi. Semua langganan add-on yang dibeli pengguna akan dibatalkan.
Langganan Workspace Business atau Enterprise ditangguhkan atau dibatalkan karena pembayaran belum dilakukan atau masalah lain yang tidak dimulai oleh admin. Tidak ada perubahan. Pengguna masih dapat login ke akunnya dan mengakses fitur serta aplikasi yang tersedia untuknya atau membatalkan add-on yang dibeli pengguna.

Perlu bantuan lain?

Jika Anda atau pengguna Anda memiliki pertanyaan tentang pembelian pengguna, hubungi dukungan Google Workspace.