อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริม

ผู้ใช้ Google Workspace ขององค์กรสามารถซื้อส่วนเสริมได้โดยตรงเพื่อรับ สิทธิ์เข้าถึงบริการบางอย่างของ Workspace โดยไม่ต้องมีใบอนุญาตที่ได้รับมอบหมายจาก ผู้ดูแลระบบ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมและตรวจสอบ การซื้อของตนเองได้ หรือจะปิดตัวเลือกนี้ก็ได้

ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมใดได้บ้าง

ผู้ใช้สามารถซื้อส่วนเสริม AI Expanded Access ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อการเข้าถึง AI แบบขยาย

อ่านข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์

  • ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace ทางออนไลน์ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านทีมขายของ Google หากคุณลงชื่อสมัครใช้ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือการสมัครใช้บริการแบบออฟไลน์กับทีมขายของ Google ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมไม่ได้ แม้ว่าคุณจะเปิดตัวเลือกเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อก็ตาม
  • ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อยังไม่มีใบอนุญาตที่องค์กรกำหนดให้สำหรับส่วนเสริมนั้น
  • ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจะซื้อส่วนเสริมสำหรับองค์กรได้ใน คอนโซลผู้ดูแลระบบและมอบหมายใบอนุญาตให้ตนเองได้ แต่จะซื้อส่วนเสริมแยกกันในฐานะผู้ใช้ไม่ได้
  • หากต้องการซื้อ AI Expanded Access ผู้ใช้ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา และมี ใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่สำหรับ Workspace Business Standard หรือ Business Plus

ทำความเข้าใจวิธีการเรียกเก็บเงิน

เมื่อผู้ใช้ซื้อส่วนเสริม ผู้ใช้จะตั้งค่าบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของตนเองและชำระเงินสำหรับ ส่วนเสริมด้วยตนเอง บัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงินขององค์กรจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ผู้ใช้จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือการควบคุมของผู้ดูแลระบบ โปรดแนะนำให้ผู้ใช้ไปที่หัวข้อซื้อส่วนเสริม AI เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับ AI Expanded Access

เปิดหรือปิดการซื้อของผู้ใช้

โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะซื้อส่วนเสริมที่พร้อมให้บริการได้ หากปิดตัวเลือกนี้ การสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อไว้แล้วจะยังใช้งานได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นด้วยตนเองได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อจัดการการซื้อของผู้ใช้ (อ่านต่อไปในหน้านี้)

ก่อนเริ่มต้น: หากจำเป็น โปรดดูวิธีใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือกลุ่ม

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น การตั้งค่าการอัปเกรดผู้ใช้

    ไปที่การตั้งค่าการอัปเกรดของผู้ใช้

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้
  3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางรายเท่านั้น ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่มการกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง

    การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  4. เลือกว่าจะอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมหรือไม่
  5. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร

    หากต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมาในภายหลัง ให้คลิกรับค่า (หรือยกเลิกการตั้งค่าสำหรับกลุ่ม)

จัดการการซื้อของผู้ใช้

คุณสามารถตรวจสอบการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อและยกเลิกได้หากต้องการ เช่น หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการส่วนเสริมและมอบหมายใบอนุญาต ให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้แต่ละราย เพื่อไม่ให้ผู้ใช้มีใบอนุญาต 2 ใบสำหรับชุดฟีเจอร์เดียวกัน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น การสมัครใช้บริการ

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1 รายการ
  3. คลิกส่วนเสริม จากนั้น เพื่อตรวจสอบผู้ใช้ที่ซื้อส่วนเสริม
  4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
      หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้รายเดียว ให้ค้นหาแถวของผู้ใช้แล้วคลิก ยกเลิก
    • หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ด้านบน จากนั้น เลือกช่องเพื่อยืนยันการยกเลิก
  5. คลิกดำเนินการต่อเพื่อยกเลิก

การดำเนินการของผู้ดูแลระบบที่ส่งผลต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ

การทำงาน ผลกระทบต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ
ผู้ดูแลระบบระงับ ลบ หรือเก็บถาวรบัญชี Workspace ของผู้ใช้ ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการเสริมที่ผู้ใช้ซื้อ
ผู้ดูแลระบบนำใบอนุญาต Workspace Business หรือ Enterprise ของผู้ใช้ออก ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมให้บริการแก่ตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้
ผู้ดูแลระบบซื้อการสมัครใช้บริการส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อให้องค์กร ไม่มีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม หากผู้ดูแลระบบมอบหมายใบอนุญาตขององค์กรให้กับผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนที่แนะนำให้ลบการสมัครใช้บริการส่วนบุคคลของผู้ใช้
ผู้ดูแลระบบพยายามยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace ขององค์กร คุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่ได้หากมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อซึ่งยังใช้งานอยู่ ผู้ดูแลระบบต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นก่อนยกเลิก Workspace
ผู้ดูแลระบบลบบัญชี Google ขององค์กร ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการส่วนเสริมทั้งหมดที่ผู้ใช้ซื้อ
การสมัครใช้บริการ Workspace Business หรือ Enterprise ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากไม่มีการชำระเงินหรือปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ดูแลระบบไม่ได้เป็นผู้เริ่ม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมให้บริการแก่ตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณหรือผู้ใช้มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อของผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace