Autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires

Les utilisateurs Google Workspace de votre organisation peuvent acheter directement des modules complémentaires pour accéder à certains services Workspace sans licence attribuée par un administrateur. En tant qu'administrateur, vous pouvez autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires et consulter leurs achats. Vous pouvez également désactiver cette option.

Quels modules complémentaires les utilisateurs peuvent-ils acheter ?

Les utilisateurs peuvent acheter le module complémentaire AI Expanded Access. Pour en savoir plus, consultez Accès étendu à l'IA.

Examiner les conditions d'éligibilité

  • Les utilisateurs ne peuvent acheter des modules complémentaires que si vous vous êtes inscrit à Workspace en ligne, directement ou par l'intermédiaire du service commercial de Google. Si vous vous êtes inscrit par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un abonnement hors connexion auprès du service commercial de Google, les utilisateurs ne peuvent pas acheter de modules complémentaires, même si vous activez l'option permettant aux utilisateurs d'effectuer des achats.
  • Un utilisateur ne peut acheter un module complémentaire que s'il ne dispose pas déjà d'une licence attribuée par l'organisation pour celui-ci.
  • Les administrateurs disposant des droits de facturation peuvent acheter des modules complémentaires pour l'organisation dans la console d'administration et s'attribuer une licence. Ils ne peuvent pas acheter le module complémentaire individuellement en tant qu'utilisateur.
  • Pour acheter AI Expanded Access, les utilisateurs doivent résider aux États-Unis ou au Canada et disposer d'une licence active pour Workspace Business Standard ou Business Plus.

Comprendre le fonctionnement de la facturation

Lorsqu'un utilisateur achète un module complémentaire, il configure son propre compte de facturation et paie lui-même le module complémentaire. Cela n'a aucun impact sur le compte de facturation ni sur les paiements de l'organisation. L'utilisateur n'a pas accès à la console d'administration ni à aucun contrôle d'administration. Pour en savoir plus sur la facturation d'AI Expanded Access, invitez vos utilisateurs à consulter Acheter un module complémentaire d'IA.

Activer ou désactiver les achats des utilisateurs

Par défaut, les utilisateurs éligibles peuvent acheter les modules complémentaires disponibles. Si vous désactivez cette option, les abonnements aux modules complémentaires achetés par les utilisateurs restent actifs. Vous pouvez toutefois annuler manuellement ces abonnements. Pour en savoir plus, consultez Gérer les achats des utilisateurs (plus loin sur cette page).

Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Facturation puis Paramètres de mise à niveau des utilisateurs.

    Accéder aux paramètres de mise à niveau des utilisateurs

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Abonnements des utilisateurs.
  3. (Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).

    Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus

  4. Indiquez si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).

Gérer les achats des utilisateurs

Vous pouvez consulter les abonnements aux modules complémentaires achetés par vos utilisateurs et les annuler si nécessaire. Par exemple, si vous achetez un abonnement à un module complémentaire et attribuez des licences à tous les utilisateurs de votre organisation, vous pouvez annuler les abonnements individuels des utilisateurs afin qu'ils ne disposent pas de deux licences pour le même ensemble de fonctionnalités.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Facturation puis Abonnements.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Cliquez sur Abonnements des utilisateurs. Cette option n'est disponible que si vous disposez d'au moins un abonnement actif acheté par un utilisateur.
  3. Cliquez sur un module complémentaire puis consultez les utilisateurs qui l'ont acheté.
  4. Choisissez une option :
      Pour annuler l'abonnement d'un seul utilisateur, recherchez la ligne de l'utilisateur, puis cliquez sur Annuler.
    • Pour annuler tous les abonnements des utilisateurs, en haut, cliquez sur Annuler les abonnements puis cochez la case pour confirmer l'annulation.
  5. Cliquez sur Continuer l'annulation.

Actions d'administration qui affectent les abonnements achetés par les utilisateurs

Action Impact sur l'abonnement acheté par l'utilisateur
L'administrateur suspend, supprime ou archive le compte Workspace de l'utilisateur. Tous les abonnements aux modules complémentaires achetés par l'utilisateur sont annulés.
L'administrateur supprime la licence Workspace Business ou Enterprise de l'utilisateur. Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications disponibles, ou annuler tout module complémentaire acheté.
L'administrateur achète pour son organisation un abonnement à un module complémentaire que l'utilisateur a acheté. Aucun changement Toutefois, si l'administrateur attribue une licence d'organisation à l'utilisateur, il reçoit une notification lui recommandant de supprimer l'abonnement individuel de l'utilisateur.
L'administrateur tente d'annuler l'abonnement Workspace de l'organisation. L'abonnement ne peut pas être annulé s'il existe des abonnements actifs achetés par des utilisateurs. L'administrateur doit annuler ces abonnements avant d'annuler Workspace.
L'administrateur supprime le compte Google de l'organisation. Tous les abonnements aux modules complémentaires achetés par l'utilisateur sont annulés.
L'abonnement Workspace Business ou Enterprise est suspendu ou annulé en raison d'un défaut de paiement ou d'un autre problème non initié par l'administrateur. Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications disponibles, ou annuler tout module complémentaire acheté.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si vous ou vos utilisateurs avez des questions sur les achats des utilisateurs, contactez l'assistance Google Workspace.