يمكن لمستخدمي Google Workspace في مؤسستك شراء الإضافات مباشرةً، بدءًا من برنامج AI Expanded Access. يمنح شراء إضافة المستخدمين إمكانية الوصول بشكل أكبر إلى بعض خدمات Workspace بدون الحاجة إلى ترخيص يخصّصه المشرف. بصفتك مشرفًا، يمكنك تفعيل خيار شراء الإضافات للمستخدمين أو إيقافه، ومراجعة جميع عمليات شراء الإضافات التي أجراها المستخدمون.
ما هي الإضافات التي يمكن للمستخدمين شراؤها؟
يمكن للمستخدمين شراء إضافة AI Expanded Access. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى AI Expanded Access.
مراجعة متطلبات الأهلية
لا يمكن للمستخدمين شراء إضافات إلا إذا اشتركت في Workspace على الإنترنت، إما مباشرةً أو من خلال فريق مبيعات Google. إذا اشتركت من خلال مورِّد أو اشتراك غير متوفّر على الإنترنت مع فريق مبيعات Google، لن يتمكّن المستخدمون من شراء حِزم إضافية، حتى إذا كان خيار السماح للمستخدمين بالشراء مفعّلاً.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمستخدم شراء إضافة إلا إذا لم يكن لديه ترخيص منحته المؤسسة لهذه الإضافة.
يمكن للمشرفين الذين لديهم امتيازات الفوترة شراء إضافات للمؤسسة في "وحدة تحكّم المشرف" ومنح أنفسهم ترخيصًا. ولا يمكنهم شراء الإضافة بشكل فردي كمستخدمين.
لشراء AI Expanded Access، يجب أن يكون المستخدمون في الولايات المتحدة أو كندا وأن يكون لديهم ترخيص نشط في Workspace Business Standard أو Business Plus.
فهم طريقة عمل الفوترة
عندما يشتري المستخدم حزمة إضافية، عليه إعداد حساب الفوترة الخاص به ودفع تكلفة الحزمة الإضافية بنفسه. لن يتأثر حساب الفوترة أو الدفعات الخاصة بالمؤسسة، ولن يتمكّن المستخدم من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" أو أي عناصر تحكّم خاصة بالمشرف.
تفعيل عمليات الشراء التي يجريها المستخدم أو إيقافها
يمكن للمستخدمين المؤهَّلين تلقائيًا شراء الإضافات المتاحة. في حال إيقاف هذا الخيار، ستظل اشتراكات الإضافات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي التي اشتراها المستخدمون مفعَّلة. ومع ذلك، يمكنك إلغاء هذه الاشتراكات يدويًا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم إدارة عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون (أدناه في هذه الصفحة).
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الانتقال إلى إعدادات ترقية المستخدم
الفوترة
إعدادات ترقية المستخدم.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على اشتراكات المستخدمين.
-
(اختياري) لتطبيق الإعدادات على بعض المستخدمين فقط، من جانب الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية (غالبًا ما تُستخدم للأقسام) أو مجموعة ضبط (إعدادات متقدّمة).
تلغي إعدادات المجموعة إعدادات الوحدات التنظيمية. مزيد من المعلومات
- اختَر ما إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بشراء الإضافات أم لا.
- انقر على حفظ.
إدارة عمليات الشراء التي يجريها المستخدم
يمكنك مراجعة اشتراكات الإضافات التي اشتراها المستخدمون في مؤسستك. يمكنك أيضًا إلغاء هذه الاشتراكات. على سبيل المثال، إذا اشتريت اشتراكًا في إضافة لمؤسستك ومنحت تراخيص لجميع المستخدمين، يمكنك إلغاء اشتراكات المستخدمين الفردية حتى لا يحصل المستخدم على ترخيصَين لمجموعة الخصائص نفسها.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة الاشتراكات.يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
- انقر على اشتراكات المستخدمين. لا يتوفّر هذا الخيار إلا إذا كان لديك اشتراك نشط واحد على الأقل اشتراه المستخدم.
- انقر على إضافة لمراجعة المستخدمين الذين اشتروا الإضافة.
- لإلغاء اشتراك مستخدم واحد، ابحث عن صف المستخدم وانقر على إلغاء.
- لإلغاء جميع اشتراكات المستخدمين، انقر على إلغاء الاشتراكات في أعلى الصفحة
ضَع علامة في المربّع لتأكيد عملية الإلغاء.
- انقر على المتابعة لإلغاء الاشتراك.
إجراءات المشرفين التي تؤثر في الاشتراكات التي اشتراها المستخدمون
إذا اتّخذت إجراءً بشأن حساب مستخدم أو حساب مؤسستك، يمكن أن يؤثّر هذا الإجراء في الاشتراكات التي اشتراها المستخدم.
| الإجراء | التأثير على الاشتراك الذي اشتراه المستخدم |
|---|---|
| تم تعليق حساب المستخدم على Workspace أو حذفه أو أرشفته. | يتم إلغاء أي اشتراكات في إضافات اشتراها المستخدم. |
| تتم إزالة ترخيص المستخدم من اشتراك Workspace Business أو Enterprise الخاص بالمؤسسة. | لا تغيير سيظل بإمكان المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه والوصول إلى الميزات والتطبيقات المتاحة له أو إلغاء أي حزمة إضافية اشتراها المستخدم. |
| يشتري المشرف اشتراكًا في إضافة اشترك فيها المستخدم من قبل. | لا تغيير ومع ذلك، إذا منح المشرف ترخيصًا مؤسسيًا للمستخدم، سيتلقّى إشعارًا يقترح عليه حذف اشتراكه الفردي. |
| يحاول المشرف إلغاء اشتراك المؤسسة في Workspace. | لا يمكن إلغاء الاشتراك إذا كانت هناك اشتراكات نشطة اشتراها المستخدم. على المشرف إلغاء هذه الاشتراكات قبل إلغاء Workspace. |
| تم تعليق اشتراك Workspace Business أو Enterprise أو إلغاؤه بسبب عدم الدفع أو مشكلة أخرى لم يبدأها المشرف. | لا تغيير سيظل بإمكان المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه والوصول إلى الميزات والتطبيقات المتاحة له أو إلغاء أي حزمة إضافية اشتراها المستخدم. |
| يحذف المشرف حساب Google الخاص بالمؤسسة. | يتم إلغاء جميع اشتراكات الإضافات التي اشتراها المستخدم. |
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا كان لديك أو لدى المستخدمين أسئلة حول عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.