Pengguna Google Workspace di organisasi Anda dapat membeli add-on secara langsung, dimulai dengan AI Expanded Access. Dengan membeli add-on, pengguna akan mendapatkan akses yang lebih besar ke layanan Workspace tertentu tanpa memerlukan lisensi yang ditetapkan dari administrator. Sebagai administrator, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan opsi bagi pengguna untuk membeli add-on dan meninjau semua pembelian add-on pengguna.
Add-on apa yang dapat dibeli pengguna?
Pengguna dapat membeli add-on AI Expanded Access. Untuk mempelajari lebih lanjut, buka Akses yang Diperluas AI.
Tinjau persyaratan kelayakan
Pengguna hanya dapat membeli add-on jika Anda mendaftar ke Workspace secara online, baik secara langsung maupun melalui penjualan Google. Jika Anda mendaftar melalui reseller atau langganan offline dengan bagian penjualan Google, pengguna tidak dapat membeli add-on, meskipun Anda mengaktifkan opsi untuk mengizinkan pembelian pengguna.
Selain itu, pengguna hanya dapat membeli add-on jika mereka belum memiliki lisensi yang ditetapkan organisasi untuk add-on tersebut.
Admin dengan hak istimewa penagihan dapat membeli add-on untuk organisasi di konsol Admin dan menetapkan lisensi untuk diri mereka sendiri. Pengguna tidak dapat membeli add-on secara terpisah.
Untuk membeli AI Expanded Access, pengguna harus berada di Amerika Serikat atau Kanada dan memiliki lisensi aktif untuk Workspace Business Standard atau Business Plus.
Memahami cara kerja penagihan
Saat pengguna membeli add-on, mereka akan menyiapkan akun penagihan sendiri dan membayar add-on tersebut sendiri. Tidak ada dampak pada akun penagihan atau pembayaran organisasi, dan pengguna tidak mendapatkan akses ke konsol Google Admin atau kontrol admin apa pun.
Mengaktifkan atau menonaktifkan pembelian pengguna
Secara default, pengguna yang memenuhi syarat dapat membeli add-on yang tersedia. Jika Anda menonaktifkan opsi ini, langganan add-on AI yang sudah dibeli pengguna akan tetap aktif. Namun, Anda dapat membatalkan langganan tersebut secara manual. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola pembelian pengguna (nanti di halaman ini).
Di konsol Google Admin, buka Menu
Buka Setelan upgrade pengguna
Penagihan
Setelan upgrade pengguna.Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.
- Klik Langganan pengguna.
-
(Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, pilih unit organisasi (sering digunakan untuk departemen) atau konfigurasi grup (lanjutan) di bagian samping.
Setelan grup menggantikan setelan unit organisasi. Pelajari lebih lanjut
- Pilih apakah akan mengizinkan pengguna membeli add-on atau tidak.
- Klik Simpan.
Mengelola pembelian pengguna
Anda dapat meninjau langganan add-on yang telah dibeli oleh pengguna di organisasi Anda. Anda juga dapat membatalkan langganan ini. Misalnya, jika Anda membeli langganan organisasi untuk add-on dan menetapkan lisensi ke semua pengguna, Anda dapat membatalkan langganan pengguna individu sehingga pengguna tidak memiliki dua lisensi untuk set fitur yang sama.
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Penagihan Langganan.Anda harus memiliki hak istimewa Pengelolaan penagihan.
- Klik Langganan pengguna. Opsi ini hanya tersedia jika Anda memiliki setidaknya satu langganan aktif yang dibeli pengguna.
- Klik add-on tinjau pengguna yang membeli add-on.
- Untuk membatalkan langganan satu pengguna, temukan baris pengguna, lalu klik Batalkan.
- Untuk membatalkan semua langganan pengguna, di bagian atas, klik Batalkan langganan
centang kotak untuk mengonfirmasi pembatalan.
- Klik Lanjut membatalkan.
Tindakan admin yang memengaruhi langganan yang dibeli pengguna
Jika Anda mengambil tindakan pada akun pengguna atau akun organisasi Anda, tindakan ini dapat memengaruhi langganan yang dibeli pengguna.
| Tindakan | Dampak pada langganan yang dibeli pengguna |
|---|---|
| Akun Workspace pengguna ditangguhkan, dihapus, atau diarsipkan. | Semua langganan add-on yang dibeli pengguna akan dibatalkan. |
| Lisensi pengguna untuk langganan Workspace Business atau Enterprise organisasi dihapus. | Tidak ada perubahan. Pengguna masih dapat login ke akunnya dan mengakses fitur serta aplikasi yang tersedia untuknya atau membatalkan add-on yang dibeli pengguna. |
| Admin membeli langganan organisasi untuk add-on yang telah dibeli pengguna. | Tidak ada perubahan. Namun, jika admin menetapkan lisensi organisasi kepada pengguna, pengguna akan menerima notifikasi yang merekomendasikan agar dia menghapus langganan perorangan pengguna tersebut. |
| Admin mencoba membatalkan langganan Workspace organisasi. | Langganan tidak dapat dibatalkan jika ada langganan yang dibeli pengguna dan masih aktif. Admin harus membatalkan langganan tersebut sebelum membatalkan Workspace. |
| Langganan Workspace Business atau Enterprise ditangguhkan atau dibatalkan karena pembayaran belum dilakukan atau masalah lain yang tidak dimulai oleh admin. | Tidak ada perubahan. Pengguna masih dapat login ke akunnya dan mengakses fitur serta aplikasi yang tersedia untuknya atau membatalkan add-on yang dibeli pengguna. |
| Admin menghapus Akun Google organisasi. | Semua langganan add-on yang dibeli pengguna akan dibatalkan. |
Perlu bantuan lain?
Jika Anda atau pengguna Anda memiliki pertanyaan tentang pembelian pengguna, hubungi dukungan Google Workspace.