A partire da AI Expanded Access, gli utenti di Google Workspace della tua organizzazione possono acquistare componenti aggiuntivi direttamente. L'acquisto di un componente aggiuntivo offre agli utenti un maggiore accesso a determinati servizi Workspace senza la necessità di una licenza assegnata da un amministratore. In qualità di amministratore, puoi attivare o disattivare l'opzione per consentire agli utenti di acquistare componenti aggiuntivi e rivedere tutti gli acquisti di componenti aggiuntivi degli utenti.
Quali componenti aggiuntivi possono acquistare gli utenti?
Gli utenti possono acquistare il componente aggiuntivo AI Expanded Access. Per saperne di più, consulta AI Expanded Access.
Esaminare i requisiti di idoneità
Gli utenti possono acquistare componenti aggiuntivi solo se hai eseguito la registrazione a Workspace online, direttamente o tramite le vendite di Google. Se hai eseguito la registrazione tramite un rivenditore o un abbonamento offline con le vendite di Google, gli utenti non possono acquistare componenti aggiuntivi, anche se hai attivato l'opzione per consentire gli acquisti degli utenti.
Inoltre, un utente può acquistare un componente aggiuntivo solo se non ha già una licenza assegnata dall'organizzazione per questo componente.
Gli amministratori con privilegi di fatturazione possono acquistare componenti aggiuntivi per l'organizzazione nella Console di amministrazione e assegnarsi una licenza. Non possono acquistare il componente aggiuntivo singolarmente come utenti.
Per acquistare AI Expanded Access, gli utenti devono trovarsi negli Stati Uniti o in Canada e avere una licenza attiva per Workspace Business Standard o Business Plus.
Informazioni sul funzionamento della fatturazione
Quando un utente acquista un componente aggiuntivo, configura il proprio account di fatturazione e paga il componente aggiuntivo. Non ci sono impatti sull'account di fatturazione o sui pagamenti dell'organizzazione e l'utente non ottiene l'accesso alla Console di amministrazione Google o a nessun controllo amministrativo.
Attivare o disattivare gli acquisti degli utenti
Per impostazione predefinita, gli utenti idonei possono acquistare i componenti aggiuntivi disponibili. Se disattivi questa opzione, gli abbonamenti ai componenti aggiuntivi AI acquistati dagli utenti esistenti rimangono attivi. Tuttavia, puoi annullare manualmente questi abbonamenti. Per maggiori dettagli, consulta Gestire gli acquisti degli utenti più avanti in questa pagina.
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Vai a Impostazioni di upgrade dell'utente
Fatturazione
Impostazioni di upgrade dell'utente.Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- Fai clic su Abbonamenti utente.
-
(Facoltativo) Per applicare l'impostazione solo per alcuni utenti, seleziona a lato un'unità organizzativa (spesso utilizzata per i reparti) o un gruppo di configurazione (avanzata).
Viene eseguito l'override delle impostazioni del gruppo sulle unità organizzative. Scopri di più
- Scegli se consentire o meno agli utenti di acquistare componenti aggiuntivi.
- Fai clic su Salva.
Gestire gli acquisti degli utenti
Puoi esaminare gli abbonamenti ai componenti aggiuntivi acquistati dagli utenti della tua organizzazione. Puoi anche annullare questi abbonamenti. Ad esempio, se acquisti un abbonamento a un componente aggiuntivo per l'organizzazione e assegni licenze a tutti gli utenti, puoi annullare gli abbonamenti dei singoli utenti in modo che l'utente non abbia due licenze per lo stesso set di funzionalità.
-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione Abbonamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Fai clic su Abbonamenti utente. Questa opzione è disponibile solo se hai almeno un abbonamento acquistato dall'utente attivo.
- Fai clic su un componente aggiuntivo esamina gli utenti che hanno acquistato il componente aggiuntivo.
- Per annullare l'abbonamento di un singolo utente, individua la riga dell'utente e fai clic su Annulla.
- Per annullare tutti gli abbonamenti utente, fai clic su Annulla abbonamenti
in alto seleziona la casella per confermare l'annullamento.
- Fai clic su Continua per annullare.
Azioni dell'amministratore che influiscono sugli abbonamenti acquistati dagli utenti
Se intraprendi un'azione sull'account di un utente o sull'account della tua organizzazione, questa azione può influire sugli abbonamenti acquistati dall'utente.
| Azione | Impatto sull'abbonamento acquistato dall'utente |
|---|---|
| L'account Workspace dell'utente viene sospeso, eliminato o archiviato. | Vengono annullati tutti gli abbonamenti ai componenti aggiuntivi acquistati dall'utente. |
| La licenza dell'utente per l'abbonamento Workspace Business o Enterprise dell'organizzazione viene rimossa. | Nessuna modifica. L'utente può comunque accedere al proprio account e alle funzionalità e alle app a sua disposizione o annullare qualsiasi componente aggiuntivo acquistato dall'utente. |
| L'amministratore acquista un abbonamento a un componente aggiuntivo per l'organizzazione che l'utente ha già acquistato. | Nessuna modifica. Tuttavia, se l'amministratore assegna una licenza dell'organizzazione all'utente, quest'ultimo riceve una notifica che gli consiglia di eliminare l'abbonamento individuale dell'utente. |
| L'amministratore tenta di annullare l'abbonamento Workspace dell'organizzazione. | L'abbonamento non può essere annullato se sono presenti abbonamenti acquistati dall'utente attivi. L'amministratore deve annullare questi abbonamenti prima di annullare Workspace. |
| L'abbonamento Workspace Business o Enterprise viene sospeso o annullato a causa di mancato pagamento o di un altro problema non avviato dall'amministratore. | Nessuna modifica. L'utente può comunque accedere al proprio account e alle funzionalità e alle app a sua disposizione o annullare qualsiasi componente aggiuntivo acquistato dall'utente. |
| L'amministratore elimina l'Account Google dell'organizzazione. | Vengono annullati tutti gli abbonamenti ai componenti aggiuntivi acquistati dall'utente. |
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se tu o i tuoi utenti avete domande sugli acquisti degli utenti, contattate l'assistenza Google Workspace.