Wanneer Google Cloud Directory Sync (GCDS) nieuwe gebruikers probeert aan te maken, kan het onbeheerde accounts tegenkomen die conflicteren met de nieuwe accounts die het probeert aan te maken. Hoe GCDS met deze accounts omgaat, hangt af van uw instellingen in de Google Admin-console en het type accountconflict.
Wat zijn onbeheerde en conflicterende accounts?
Een onbeheerd account is een gebruikersaccount dat bestaat binnen uw Google-domein, maar niet wordt beheerd door uw organisatie. Onbeheerde accounts zijn gebruikers die zelfstandig een Google-account hebben aangemaakt met behulp van een van de domeinen van uw organisatie, maar die niet onder het administratieve beheer van uw organisatie vallen. Sommige onbeheerde accounts leiden tot conflicterende accountnamen. Een conflict treedt op wanneer GCDS probeert een beheerd account aan te maken met dezelfde naam als een onbeheerd account.
Niet-beheerde accounts vallen in twee categorieën: niet-beheerde persoonlijke accounts en niet-beheerde werkaccounts . Er ontstaat een conflict wanneer GCDS probeert een beheerd account aan te maken met hetzelfde e-mailadres als een niet-beheerd persoonlijk account, een niet-beheerd werkaccount of een bestaande gebruiker in een andere organisatie.
Voor meer informatie over het oplossen van conflicterende accounts, ga naar Conflicten tussen dubbele accounts oplossen .
Hoe GCDS omgaat met conflicterende rekeningen
GCDS handelt conflicten af op basis van de instellingen in uw beheerdersconsole. Zie ' De optie voor het afhandelen van niet-beheerde gebruikersaccounts instellen' voor meer informatie over het beheren van deze instellingen in uw beheerdersconsole.
Conflicterende, niet-beheerde werkaccounts
Wanneer GCDS een conflict ondervindt met een niet-beheerd werkaccount, kan GCDS de beheerde gebruiker niet aanmaken en meldt het een fout in het synchronisatielogboek .
Om dit conflict op te lossen, moet u het niet-beheerde werkaccount overzetten naar uw organisatie in de Google Admin-console voordat u de synchronisatie uitvoert.
Optie 1: Vervang conflicterende onbeheerde accounts
Als u geen instelling in de beheerdersconsole hebt gekozen of de optie 'Conflicterende onbeheerde accounts vervangen door beheerde accounts' hebt geselecteerd, handelt GCDS conflicten als volgt af.
| Actie | GCDS verwijdert het onbeheerde account door de domeinnaam te verwijderen en het account te hernoemen naar gebruikersnaam % googleworkspacedomain @gtempaccount.com. Vervolgens maakt GCDS het beheerde account aan met de oorspronkelijke gebruikersnaam. |
| Rapportage | Het rapport 'Toepassen' toont de aanmaak van het account als een reguliere vermelding in de sectie 'Succesvolle gebruikerswijzigingen '. |
Optie 2: Vervang geen conflicterende onbeheerde accounts.
Als u in de beheerdersconsole de optie 'Vervang conflicterende onbeheerde accounts niet door beheerde accounts' selecteert, handelt GCDS conflicten als volgt af.
| Actie | GCDS maakt het beheerde account niet aan. |
| Rapportage | Het Apply-rapport toont de gebeurtenis in de categorie Conflicterende niet-beheerde gebruikersaccounts.  Overgeslagen sectie. |
Optie 3: Gebruikers uitnodigen om conflicterende, niet-beheerde accounts over te dragen.
Als u in de beheerdersconsole de optie 'Gebruikers automatisch uitnodigen om conflicterende onbeheerde accounts over te zetten naar beheerde accounts' selecteert, wordt de houder van het onbeheerde account uitgenodigd om zijn of haar gegevens over te zetten naar een beheerd account. U stelt een vervolgperiode in waarin de gebruiker wordt gevraagd om het account over te zetten. GCDS behandelt conflicten als volgt.
| Actie | Als de gebruiker niet reageert op de uitnodiging binnen de uitnodigingsperiode, onderneemt GCDS geen actie. Als de gebruiker de uitnodiging weigert of de uitnodiging verloopt, onderneemt GCDS bij de volgende synchronisatie een van de volgende acties (afhankelijk van de optie die u in de beheerdersconsole hebt geselecteerd): |
| Rapportage | Het Apply-rapport toont de gebeurtenis in de categorie Conflicterende niet-beheerde gebruikersaccounts. Uitgenodigde sectie. |
Schakel de verwerking van onbeheerde persoonlijke accounts uit met GCDS.
Belangrijk : Het uitschakelen van deze functie heeft hetzelfde effect als het selecteren van 'Conflicterende onbeheerde accounts vervangen door beheerde accounts' . Zie Optie 1 (eerder op deze pagina) voor meer informatie.
We raden u aan de functie in GCDS niet uit te schakelen, maar uw instelling in de beheerdersconsole te kiezen. Dit biedt u meer flexibiliteit en controle over de verwerking van onbeheerde accounts. Zie 'Onbeheerde gebruikers zoeken en toevoegen' voor meer informatie. U hebt ook meer controle over de verwerking van onbeheerde persoonlijke accounts. Zie ' Onbeheerde persoonlijke accounts overdragen' voor meer informatie.
Als u de functie wilt uitschakelen met GCDS, voegt DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS handmatig de vlag DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS toe aan het configuratiebestand. Zie voor meer informatie: Hoe voeg ik een optionele functievlag toe aan het GCDS-configuratiebestand?