ניהול חשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבונות פעילים באמצעות GCDS

כשמערכת Google Cloud Directory Sync‏ (GCDS) מנסה ליצור משתמשים חדשים, יכול להיות שהיא תיתקל בחשבונות לא מנוהלים שמתנגשים עם החשבונות החדשים שהיא מנסה ליצור. האופן שבו GCDS מטפל בחשבונות האלה תלוי בהגדרות שלכם במסוף Google Admin.

מהם חשבונות לא מנוהלים וחשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבונות פעילים?

חשבון לא מנוהל הוא חשבון משתמש שקיים בדומיין של Google שלכם, אבל הארגון לא מנהל אותו כרגע. חשבונות לא מנוהלים הם משתמשים שיצרו חשבון Google באופן עצמאי, תוך שימוש באחד מהדומיינים של הארגון שלכם, אבל לא נמצאים תחת השליטה האדמיניסטרטיבית של הארגון. חלק מהחשבונות הלא מנוהלים מובילים לשמות חשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל. התנגשות מתרחשת כש-GCDS מנסה ליצור חשבון מנוהל עם אותו שם כמו חשבון לא מנוהל.

פרטים נוספים על חשבונות לא מנוהלים וחשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל זמינים במאמר בנושא איתור והוספה של משתמשים לא מנוהלים.

איך GCDS מטפל בחשבונות בעלי מאפיינים זהים לחשבונות פעילים

GCDS מטפל בקונפליקטים על סמך ההגדרות במסוף Admin. פרטים נוספים על ניהול ההגדרות האלה במסוף Admin זמינים במאמר הגדרת האפשרות לטיפול בחשבונות משתמשים לא מנוהלים.

אפשרות 1: החלפה של חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים

אם לא בחרתם הגדרה במסוף Admin, או אם בחרתם באפשרות להחליף חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים בחשבונות מנוהלים, GCDS יטפל בקונפליקטים באופן הבא.

פעולה	‫GCDS מסיר את החשבון הלא מנוהל על ידי הסרת שם הדומיין שלו ושינוי השם של החשבון ל-username%googleworkspacedomain@gtempaccount.com. לאחר מכן, GCDS יוצר את החשבון המנוהל באמצעות שם החשבון המקורי.
דיווח	יצירת החשבון מוצגת כרשומה רגילה בקטע שינויים מוצלחים של משתמשים בדוח ההחלה.

אפשרות 2: לא להחליף חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל

אם בוחרים באפשרות לא להחליף חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים לחשבון פעיל בחשבונות מנוהלים במסוף Admin, GCDS מטפל בקונפליקטים באופן הבא.

פעולה	‫GCDS לא יוצר את החשבון המנוהל.
דיווח	האירוע מוצג בהחלת הדוח בקטע חשבונות משתמשים לא מנוהלים עם כתובות אימייל זהות דילוג.

אפשרות 3: הזמנת משתמשים להעברת חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים לחשבונות מנוהלים

אם בוחרים באפשרות שליחה אוטומטית של הזמנה למשתמשים להעברה של חשבונות לא מנוהלים בעלי מאפיינים זהים לחשבונות מנוהלים במסוף Admin, בעל החשבון הלא מנוהל מוזמן להעביר את הנתונים שלו לחשבון מנוהל. אתם מגדירים תקופת מעקב שבה המשתמש מקבל הנחיה להעביר את החשבון שלו. GCDS מטפל בקונפליקטים באופן הבא.

פעולה	אם המשתמש לא מגיב להזמנה במהלך תקופת ההזמנה, GCDS לא מבצע פעולה כלשהי. אם המשתמש דוחה את ההזמנה או שההזמנה פגה, GCDS מבצע אחת מהפעולות הבאות בסנכרון הבא (בהתאם לאפשרות שבחרתם במסוף Admin): החלפה של החשבון בעל המאפיינים הזהים לחשבון פעיל בחשבון מנוהל – פרטים מופיעים באפשרות 1 (למעלה בדף הזה). לא מחליף את החשבון המתנגש של המשתמש – פרטים נוספים מופיעים באפשרות 2 (למעלה בדף הזה).
דיווח	האירוע מוצג בדוח החלה בקטע חשבונות משתמשים לא מנוהלים עם מאפיינים זהים לחשבון פעיל הוזמנו.

השבתת העיבוד של חשבונות לא מנוהלים באמצעות GCDS

חשוב: השבתת התכונה הזו משפיעה כמו בחירה באפשרות החלפת חשבונות לא מנוהלים שמתנגשים בחשבונות מנוהלים. פרטים נוספים מופיעים באפשרות 1 (למעלה בדף הזה).

מומלץ לא להשבית את התכונה ב-GCDS, אלא לבחור את ההגדרה במסוף Admin. הפעולה הזו מאפשרת לכם גמישות ושליטה רבות יותר באופן הטיפול בחשבונות לא מנוהלים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא איתור והוספה של משתמשים לא מנוהלים.

אם רוצים להשבית את התכונה באמצעות GCDS, צריך להוסיף ידנית את הדגל DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS לקובץ התצורה. מידע נוסף זמין במאמר איך מוסיפים לקובץ התצורה של GCDS דגל תכונה אופציונלי.