異なるタイプのユーザー アカウントと、組織内でメールアドレスを追加する方法について説明します。
Google Workspace アカウントについて
Google では、Google Workspace の Google Workspace アカウント（juan@cymbalgroup.com）と、個人の gmail.com アカウント（juan@gmail.com）の 2 種類のアカウントがサポートされています。Google Workspace アカウントは、Google Workspace 管理者が作成および管理します。個人用 gmail.com アカウントは、Gmail に登録した個人が作成して所有します。
会社や学校で Google Workspace を使用している場合、組織内のすべてのユーザーに一意のメールアドレスが割り当てられます。たとえば、Juan さんのメールアドレスは juan@cymbalgroup.com、Emily さんのメールアドレスは emily@cymbalgroup.com です。ユーザーは、このメールアドレスを使用して Google Workspace アカウントにログインし、Google サービスを利用します。Google Workspace 管理者は、Google 管理コンソールからユーザー アカウントを管理します。
多くのユーザーは、末尾が gmail.com の個人用 Gmail アドレス（juan@gmail.com）も持っています。このアドレスは、ユーザーが www.gmail.com から Gmail に登録して作成した個別のアカウントです。 Google Workspace 管理者は個人の gmail.com アカウントを制御できません。
組織でメールを使用するには、個人の gmail.com アカウントではなく、Google Workspace アカウントにログインする必要があります。
メール エイリアスと委任メールの違い
組織内のユーザーが複数のメールアドレスを必要とする場合や、別のユーザーに代わってメールを読み書きする必要がある場合があります。このような場合は、予備のメールアドレス（メール エイリアスとも呼ばれます）を作成するか、メールを委任するかのいずれかを選択できます。次の表は、どちらの方法が最適かを判断する際の参考となります。
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予備のメールアドレス（メール エイリアス）
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メールの委任
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| 使用場面 |
ユーザーが複数の役割を共有する小規模組織で役立ちます。 ユーザーは、既存の受信トレイから別のメールアドレスでメールを送受信できます。 |
ユーザーがメールの返信に別のユーザーを必要とする中規模から大規模の組織で役立ちます。 委任を使用すると、1 人または複数のユーザー（代理人）に、マネージャーなどの他のユーザーのアカウントへのアクセスを許可できます。代理人は、委任されたアカウントのメールの閲覧、送信、削除を行えます。 |
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| 例 |
Juan さんは個人事業を営んでおり、ビジネスに関する問い合わせ専用のメールアドレスが必要です。 管理コンソールで、Juan さんは juan@cymbalgroup.com アカウントに予備のメールアドレス info@cymbalgroup.com を追加しました。これにより、Juan さんはjuan@cymbalgroup.com の 受信トレイから両方のアドレスのメール閲覧と送信ができるようになりました。 |
あるディレクターが、自分の名前で秘書にメールを送信してもらうことを必要としています。 そのディレクターは、秘書の admin@cymbalgroup.com アカウントに自身の boss@cymbalgroup.com アカウントへのアクセスを委任します。 |
| 始める前に |
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| 課金 | 追加料金なしで、ユーザー 1 人につき 30 個までメール エイリアスを追加できます。 |
追加料金なしで、1 つのユーザー アカウントに最大 1,000 人の代理人を追加できます。 最適なアカウント パフォーマンスを実現するには、アカウントあたりの委任ユーザー数は 40 人以下にすることをおすすめします。 |
| 手順 | 予備のメールアドレス（メール エイリアス）を追加または削除する | ユーザーのメールアドレスを委任する |
注: 複数のユーザーが同じメールアドレスでメールを送受信する場合は、Google グループを使用できます。