異なるタイプのユーザー アカウントと、組織内でメールアドレスを追加する方法について説明します。
Google Workspace アカウントについて
Google では、Google Workspace の Google Workspace アカウント （ juan@cymbalgroup.com ）と、個人の gmail.com アカウント （ juan@gmail.com ）の 2 種類のアカウントがサポートされています。Google Workspace アカウントは、Google Workspace 管理者が作成して管理します。個人の gmail.com アカウントは、ユーザーが Gmail に登録したときに作成され、そのユーザーが所有します。
会社や学校で Google Workspace を使用している場合、各ユーザーには組織内で一意のメールアドレスが割り当てられます。たとえば、Juan さんのメールアドレスは juan@cymbalgroup.com 、Emily さんのメールアドレスは emily@cymbalgroup.com です。ユーザーは、このメールアドレスを使用して Google Workspace アカウントにログインし、Google サービスを利用します。Google Workspace 管理者は、Google 管理コンソールからユーザー アカウントを管理します。
多くのユーザーは、末尾が gmail.com の個人の Gmail アドレス（ juan@gmail.com ）も持っています。このアドレスは、ユーザーが www.gmail.com から Gmail に登録して作成した個別のアカウントです。Google Workspace 管理者は個人の gmail.com アカウントを制御できません。
組織でメールを使用するには、個人の gmail.com アカウントではなく、Google Workspace アカウントにログインする必要があります。
メール エイリアスとメールの委任の違い
組織内のユーザーが複数のメールアドレスを必要とする場合や、別のユーザーに代わってメールの閲覧や送信を行う必要がある場合があります。このような場合は、 予備のメールアドレス （メール エイリアスとも呼ばれます）を作成するか、 メールを委任 するかのいずれかを選択できます。どちらのソリューションが最適かは、次の表を参考にしてください。
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予備のメールアドレス（メール エイリアス）
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メールの委任
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| 使用するタイミング |
ユーザーが複数の役割を共有する小規模組織 で役立ちます。 ユーザーは、既存の受信トレイから別のメールアドレスでメールを送受信できます。 |
ユーザーがメールの返信に別のユーザーを必要とする中規模から大規模の組織 で役立ちます。 委任を使用すると、1 人または複数のユーザー（ 代理人 ）に、マネージャーなどの他のユーザーのアカウントへのアクセスを許可できます。代理人は、委任されたアカウントのメールの閲覧、送信、削除を行えます。 |
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| 例 |
Juan は個人事業主で、ビジネスに関する問い合わせ用に別のメールアドレスが必要です。 管理コンソールで、Juan は juan@cymbalgroup.com アカウントに予備のメールアドレス info@cymbalgroup.com を追加しました。これで、Juan は juan@cymbalgroup.com の受信トレイから両方のアドレスのメールを閲覧、送信できるようになりました。 |
あるディレクターが、自分の名前で秘書にメールを送信してもらうことを必要としています。 そのディレクターは、秘書のadmin@cymbalgroup.comアカウントに自身のboss@cymbalgroup.comアカウントへのアクセスを委任します。 |
| 始める前に |
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| お支払い | 追加料金なしで、ユーザー 1 人につき 30 個までメール エイリアスを追加できます。 |
追加料金なしで、1 つのユーザー アカウントに最大 1,000 人の代理人を追加できます。 アカウントのパフォーマンスを最適化するため、1 つのアカウントに割り当てる代理人の数は 40 人以下にすることをおすすめします。 |
| 手順 | 予備のメールアドレス（メール エイリアス）を追加または削除する | ユーザーのメールアドレスを委任する |
注: 複数のユーザーが同じメールアドレスでメールを送受信する場合は、Google グループを使用できます。