ภาพรวม: เพิ่มอีเมลเพิ่มเติมสําหรับผู้ใช้

ดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ประเภทต่างๆ และวิธีเพิ่มอีเมลในองค์กร

เกี่ยวกับบัญชี Google Workspace

Google รองรับบัญชี 2 ประเภท ได้แก่ บัญชี Google Workspace สำหรับ Google Workspace (juan@cymbalgroup.com) และบัญชี gmail.com ส่วนตัว (juan@gmail.com) ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จะเป็นผู้สร้างและจัดการบัญชี Google Workspace แต่ละคนจะมีโอกาสได้สร้างและเป็นเจ้าของบัญชี gmail.com เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Gmail

เมื่อบริษัทหรือโรงเรียนใช้ Google Workspace ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับอีเมลที่ไม่ซ้ำกันในองค์กร เช่น Juan มี juan@cymbalgroup.com และ Emily มี emily@cymbalgroup.com ผู้คนจะใช้อีเมลนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace และใช้บริการของ Google ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณจะจัดการบัญชีผู้ใช้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้

นอกจากนี้ ผู้ใช้จํานวนมากยังมีอีเมล Gmail ส่วนตัวที่ลงท้ายด้วย gmail.com (juan@gmail.com) โดยอีเมลนี้จะเป็นบัญชีแยกต่างหากที่บุคคลนั้นสร้างขึ้นเองโดยลงชื่อสมัครใช้ Gmail ที่ www.gmail.com ทั้งนี้ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จะไม่มีสิทธิ์ควบคุมบัญชี gmail.com ส่วนตัว

หากต้องการใช้อีเมลกับองค์กรของคุณ บุคลากรควรลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace ไม่ใช่บัญชี gmail.com ส่วนตัว

ความแตกต่างระหว่างอีเมลแทนและอีเมลที่ได้รับสิทธิ์

บางครั้งผู้ใช้ในองค์กรจะต้องมีอีเมลมากกว่า 1 รายการ หรืออาจจําเป็นต้องอ่านและส่งอีเมลในนามของผู้ใช้รายอื่น ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณสามารถใช้วิธีสร้างอีเมลอื่น (หรือที่เรียกว่าอีเมลแทน) หรืออีเมลที่ได้รับสิทธิ์ ตารางต่อไปนี้จะช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกโซลูชันที่เหมาะกับคุณที่สุด

อีเมลอื่น (อีเมลแทน)

มอบสิทธิ์อีเมล

กรณีที่ควรใช้

มีประโยชน์สําหรับองค์กรขนาดเล็กที่ผู้ใช้แชร์บทบาทร่วมกันมากกว่า 1 บทบาท

ผู้ใช้จะสามารถรับและส่งอีเมลโดยใช้อีเมลอื่นได้ทั้งหมดจากกล่องจดหมายที่มีอยู่

มีประโยชน์สําหรับองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้รายหนึ่งต้องการให้ผู้ใช้อีกรายหนึ่งตอบกลับอีเมลให้ตนเอง

ใช้การมอบสิทธิ์เพื่อให้สิทธิ์บุคคลหนึ่งรายขึ้นไป (ผู้รับมอบสิทธิ์) ในการเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น เช่น ผู้จัดการ ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถอ่าน ส่ง และลบข้อความสําหรับบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์

ตัวอย่าง

Juan ทำธุรกิจแบบ 1 คนและต้องการใช้อีเมลแยกต่างหากสำหรับการสอบถามธุรกิจ

Juan จึงเพิ่มอีเมลอื่นในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ซึ่งก็คือ info@cymbalgroup.com ลงในบัญชี juan@cymbalgroup.com ของตน ทำให้ตอนนี้ Juan สามารถอ่านและส่งอีเมลให้กับทั้ง 2 อีเมลได้จากกล่องจดหมายjuan@cymbalgroup.com ของตน

ผู้อำนวยการต้องการให้ผู้ช่วยผู้บริหารส่งอีเมลในนามของตนเอง

ผู้อำนวยการจึงมอบสิทธิ์ให้ผู้ช่วย ซึ่งก็คือ admin@cymbalgroup.com ให้เข้าถึงบัญชี boss@cymbalgroup.com ของตนเอง

ก่อนเริ่มต้น
  • คุณสามารถมอบสิทธิ์อีเมลแทนให้กับบัญชีของบุคคลหนึ่งได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น มีเพียงผู้ใช้รายดังกล่าวเท่านั้นที่จะสามารถรับและส่งข้อความโดยใช้ชื่อแทนนั้นได้
  • อีเมลแทนไม่ใช่บัญชี Google
  • คุณจะสร้างชื่อแทนที่ใช้เป็นอีเมลใดอีเมลหนึ่งในองค์กรอยู่แล้วไม่ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชี Google ที่ชื่อ sales@cymbalgroup.com คุณจะสร้างชื่อแทนชื่อ sales@cymbalgroup.com ไม่ได้
  • คุณไม่สามารถมอบสิทธิ์ให้กับผู้รับมอบสิทธิ์ในการใช้อีเมลแทนได้ เนื่องจากชื่อแทนนั้นจะเป็นบัญชี Google ไม่ได้
  • ผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์จะไม่สามารถแชทกับใครก็ตามในบัญชีที่ได้รับมอบสิทธิ์ และไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
การเรียกเก็บเงิน คุณสามารถเพิ่มชื่อแทนให้กับผู้ใช้ได้สูงสุดถึง 30 รายการต่อคนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คุณสามารถเพิ่มผู้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ไปยังบัญชีผู้ใช้ 1 บัญชีได้ถึง 1,000 รายโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้มีผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์ได้ไม่เกิน 40 รายต่อ 1 บัญชี

วิธีการ เพิ่มหรือลบอีเมลอื่น (อีเมลแทน) มอบสิทธิ์อีเมลของผู้ใช้

หมายเหตุ: หากมีผู้ใช้หลายคนต้องการรับส่งอีเมลจากอีเมลเดียวกัน ผู้ใช้เหล่านั้นสามารถใช้ Google Groups ได้