Présentation : modifier le nom ou l'adresse e-mail d'un utilisateur dans l'annuaire

Cette page s'adresse aux administrateurs qui gèrent les comptes d'autres utilisateurs. Pour modifier le nom d'un compte gmail.com personnel, cliquez plutôt ici. 

Vous pouvez modifier le nom ou l'adresse e-mail du profil professionnel d'un utilisateur ou d'un invité sans perdre aucune de ses données. Par exemple, si Jane Smith s'appelle désormais Jane Doe, vous pouvez modifier le nom de son profil et son adresse e-mail dans la console d'administration Google, en remplaçant JaneSmith@example.com par JaneDoe@example.com. Jane continuera de recevoir les e-mails envoyés à sa nouvelle adresse et à l'ancienne. Pour en savoir plus, sélectionnez l'élément que vous souhaitez modifier parmi les options.

Que souhaitez-vous modifier ?

Nom (prénom et nom de famille) d'un utilisateur ou d'un invité

  • Apparaît dans les e-mails qu'il envoie, dans l'annuaire inclus dans l'index de recherche et dans les services Google.
  • Modifier le prénom ou le nom de famille n'a aucune incidence sur l'adresse e-mail de l'utilisateur ou de l'invité, ni sur le nom à l'aide duquel il se connecte.

Pour savoir comment procéder, consultez Modifier le nom de profil d'un utilisateur.

La première partie de l'adresse e-mail d'un utilisateur (utilisateur@)

Sélectionnez l'action de votre choix :

Option 1 : Modifier un nom d'utilisateur

L'utilisateur :

  • commence à recevoir les e-mails envoyés à sa nouvelle adresse ;
  • Se connecter à son compte avec la nouvelle adresse (l'ancienne adresse e-mail ne fonctionnera pas)
  • continuer à recevoir les e-mails envoyés à son ancienne adresse, qui devient un alias d'adresse e-mail ;
  • peut toujours accéder aux e-mails, fichiers et données associés à l'ancienne adresse ;
  • Les e-mails envoyés à la nouvelle adresse et à l'ancienne adresse (alias) sont tous placés dans la même boîte de réception de l'utilisateur.

Pour savoir comment procéder, consultez Modifier la première partie de l'adresse e-mail d'un utilisateur.

Option 2 : Attribuer un autre alias d'adresse e-mail à un utilisateur

Pour savoir comment procéder, consultez Attribuer un autre alias d'adresse e-mail à un utilisateur (ventes@)

La dernière partie de l'adresse e-mail d'un utilisateur (@example)

Sélectionnez l'action de votre choix (vous devez posséder l'autre domaine) :

Option 1 : Déplacer un compte utilisateur vers le nouveau domaine

L'utilisateur :

  • commence à recevoir les e-mails envoyés à sa nouvelle adresse ;
  • Se connecter à son compte avec la nouvelle adresse (l'ancienne adresse e-mail ne fonctionnera pas)
  • continuer à recevoir les e-mails envoyés à son ancienne adresse, qui devient un alias d'adresse e-mail ;
  • peut toujours accéder aux e-mails, fichiers et données associés à l'ancienne adresse ;
  • Les e-mails envoyés à la nouvelle adresse et à l'ancienne adresse (alias) sont tous placés dans la même boîte de réception de l'utilisateur.

Pour savoir comment procéder, consultez Modifier la dernière partie de l'adresse e-mail d'un utilisateur.

Option 2 : Attribuer une adresse e-mail supplémentaire à tous les utilisateurs du nouveau domaine

Tous les utilisateurs :

  • continuent de recevoir des messages à leur adresse actuelle ;
  • continuent de se connecter avec leur adresse actuelle (la connexion ne change pas) ;
  • commencent également à recevoir des messages à l'adresse associée au nouveau nom de domaine. La nouvelle adresse devient un alias d'adresse e-mail pour cet utilisateur.
  • Les e-mails envoyés à l'une ou l'autre des adresses d'un utilisateur arrivent tous dans sa boîte de réception.

Consultez la procédure : Ajouter un alias de domaine

Option 3 : Déplacer toutes les adresses e-mail des utilisateurs vers le nouveau domaine 

Pour savoir comment procéder, consultez Modifier votre domaine principal pour G Suite.