Återställ en nyligen borttagen användare

Du kan återställa ett användarkonto (inklusive administratörskonton) upp till 20 dagar efter att du har tagit bort det. Efter 20 dagar är informationen borta och du kan inte återställa den.

Om användaren tidigare har varit avstängd eller fått sina data överförda visas de som en avstängd användare. För att ge dem åtkomst till sina data, gå till Återställ en avstängd användare .

Obs ! Läs mer om hur du tar bort en användare från din organisation .

Innan du börjar

Du kan inte återställa en användare om...

  • Det har gått mer än 20 dagar sedan du raderade användarkontot.
  • Du har ingen tillgänglig användarlicens för tjänsten eller utgåvan som tidigare tilldelades användaren.
  • Din domän är inte längre tillgänglig eller har flyttats till ett annat Google Workspace-konto.

Om användarnamnet används

Om användarnamnet nu är kopplat till ett annat konto eller en annan grupp kan du fortfarande återställa användaren:

  1. Sök efter användarnamnet i administratörskonsolen. För mer information, gå till Sök i administratörskonsolen . Obs ! Gruppalias är inte tillgängliga i sökningar eller sökresultat.
  2. Om användarnamnet används av en aliasadress eller grupp, ändra eller ta bort gruppens användarnamn.
  3. Följ stegen nedan för att återställa användaren som tidigare använde det användarnamnet.

Återställ en användare och deras data

Återställ en användare

Du måste vara inloggad som superadministratör för den här uppgiften.

Tips : På startsidan för administratörskonsolen kan du se det totala antalet nyligen borttagna användare i avsnittet Användare . För att gå direkt till sidan för borttagna användare klickar du på det antalet och går sedan till steg 3.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Användare .

    Kräver att du har rätt behörighet för användarhantering . Utan rätt behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.

  2. Klicka på Fler alternativ och sedan Nyligen borttagna användare .
  3. Peka på användaren och sedan klicka på Återställ .
  4. Granska bekräftelsemeddelandet och sedan klicka på Fortsätt .
  5. Välj en organisationsenhet att tilldela användaren till. Obs ! Lär dig hur organisationsstrukturen fungerar .
  6. Klicka på Återställ .

Obs ! Vanligtvis tar det upp till 24 timmar innan den här ändringen träder i kraft, men i sällsynta fall kan det ta upp till 5 dagar.

Återställ en användares tidigare tjänster och data

När du återställer en användare får de åtkomst till alla sina tidigare tjänster och data. Hur användarens tidigare tjänst återställs beror dock på antalet tjänster och typen av licenstilldelning du har med ditt konto.

  • Enskild tjänst – Om du bara har en Google-tjänst återaktiveras automatiskt åtkomsten för användaren när du återställer en användare.
  • Flera tjänster med automatisk licenstilldelning – Om du har fler än en tjänst återställs användarens åtkomst automatiskt för de tjänster som har automatisk licenstilldelning aktiverad. För att läsa mer, gå till Tilldela automatiskt en licens till varje användare i din organisation .
  • Flera tjänster utan automatisk licenstilldelning — Om du har fler än en tjänst måste du manuellt omtilldela alla licenser för tjänster som inte har automatisk licenstilldelning aktiverad. För att läsa mer, gå till Omtilldela licenser .
  • Arkiverade användarlicenser – Om användaren hade en licens för arkiverad användare (AU) måste du manuellt omtilldela den licensen för att säkerställa att användarens data och policyer återställs korrekt. För att läsa mer, gå till Hantera tidigare anställda och deras data .