В качестве альтернативы использованию инструмента «Перенос» для неуправляемых пользователей вы можете отправлять и управлять запросами на перенос из CSV-файла. Это может быть хорошим вариантом для массового переноса большого количества учетных записей неуправляемых пользователей.
Вы можете загрузить список учетных записей в электронную таблицу (CSV-файл) по адресу:
- Упрощенное отслеживание статуса приглашений пользователей.
- Отправляйте, пересылайте или отменяйте приглашения сразу всем участникам, обновляя электронную таблицу и загружая ее в консоль администратора.
- Используйте его для дальнейшего анализа, например, для сравнения с учетными записями на нашем LDAP-сервере.
Инструкции см. в разделах ниже.
Отправка и управление запросами на перевод средств из CSV-файла.
Шаг 1: Загрузите список неуправляемых пользователей.
- Откройте инструмент переноса для неуправляемых пользователей. Для получения подробной информации перейдите в раздел «Поиск пользователей с потенциально конфликтующими учетными записями» .
- В верхней части страницы нажмите «Массовое обновление пользователей» .
- Нажмите кнопку «Загрузить всех неуправляемых пользователей в CSV-файл» , чтобы загрузить файл с разделителями-запятыми (.csv).
Список задач открывается автоматически и отображает ход загрузки.
- После завершения обработки нажмите кнопку «Скачать CSV» .
- Откройте CSV-файл в табличном редакторе, например, в Google Sheets или Microsoft Excel.
Файл содержит обязательные столбцы с информацией, которую можно обновлять, и столбцы только для чтения.
Шаг 2: Обновите файл, чтобы отправить или отменить приглашения.
- Обновите информацию в любом из обязательных столбцов электронной таблицы:
- Адрес электронной почты пользователя — должен быть в формате username@example.com
- (Повторно) Отправить запрос на перевод — Необходимо выбрать «Да» или «Нет»
- Отмена запросов на перевод — необходимо выбрать «Да» или «Нет».
- Сохраните электронную таблицу как CSV-файл (.csv). Изменения статуса обрабатываются при загрузке файла.
Примечание:
- Следующие столбцы содержат информацию только для чтения. Вы можете добавить или удалить их при загрузке обновленного CSV-файла:
- Запросы отправлены
- статус запросов
- Запросы изменены
- Если вы добавите в CSV-файл какие-либо другие столбцы, они будут проигнорированы при загрузке файла.
- Если вы добавите в CSV-файл какие-либо другие учетные записи, они будут проигнорированы при загрузке файла.
Шаг 3: Загрузите файл для обработки обновлений.
- В верхней части страницы «Пользователи» нажмите «Массовое обновление пользователей» .
- Нажмите «Прикрепить CSV-файл» .
- Перейдите в папку на вашем компьютере и прикрепите CSV-файл.
- Нажмите «Загрузить» . Если возникнет ошибка, введите недостающую информацию в свою электронную таблицу и загрузите файл снова. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Распространенные ошибки» ниже.
Список задач открывается автоматически и отображает ход загрузки. После завершения обработки вы получите отчет по электронной почте.
В случае ошибки обработки загрузите файл журнала из списка задач. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Распространенные ошибки» ниже.
Распространенные ошибки при загрузке CSV-файла
При загрузке CSV-файла вы можете столкнуться с одной из следующих ошибок:
| Ошибка | Причина/Решение |
|---|---|
| Файл пуст | В вашем файле отсутствует какая-либо информация. |
| Неправильный формат файла или неизвестное имя столбца. | Столбцы в вашем файле должны быть озаглавлены «Электронная почта пользователя [Обязательно]» , «(Повторная) отправка запросов на перевод [Обязательно]» , «Отмена запросов на перевод [Обязательно]» . Убедитесь, что заголовки столбцов написаны в правильном регистре и порядке, как показано выше. |
| Файл должен содержать столбец с " названием столбца ". | Отсутствует обязательный столбец. |
Типичные ошибки в файлах журналов:
| Ошибка | Причина/Решение |
|---|---|
| Строка nn: НЕВЕРНОЕ НАЗВАНИЕ СТОЛБЦА | В обязательном столбце содержатся недопустимые символы, например, пробел в адресе электронной почты пользователя. Или же в определенной строке отсутствует столбец. |
| Строка nn : INVALID_EMPTY | В обязательном столбце отсутствует информация (например, значение «Да» или «Нет» ). |