Gebruik de tool 'Overdracht' voor niet-beheerde gebruikers om te controleren of u niet-beheerde persoonlijke Google-accounts hebt.
Geen onbeheerde accounts? Ga naar Nieuwe gebruikers of e-mailadressen toevoegen .
Als u onbeheerde accounts hebt, vraag de gebruikers dan om deze om te zetten naar Google Workspace-accounts. U kunt de status van verzonden verzoeken bekijken en deze indien nodig annuleren.
Als een gebruiker uw verzoek tot accountoverdracht accepteert, kunt u dat account beheren. Als de gebruiker het verzoek negeert, moet hij of zij de naam van het persoonlijke account wijzigen.
Let op: u kunt geen niet-beheerde gebruikersaccounts overzetten naar een beheerd Google Workspace-account als die gebruikers lid zijn van een familiegroep.
Controleer of u onbeheerde accounts hebt.
Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Directory Gebruikers .Hiervoor is het juiste gebruikersbeheerrecht vereist. Zonder het juiste recht ziet u niet alle benodigde opties om deze stappen te voltooien.
Klik bovenaan op Meer opties
Overdrachtstool voor niet-beheerde gebruikers .Op de pagina 'Niet-beheerde gebruikers' wordt een lijst weergegeven van alle gebruikers die momenteel niet worden beheerd.
Je kunt de lijst met niet-beheerde gebruikers ook openen via de startpagina van de beheerdersconsole:
- Klik bovenaan op Openen
. - Klik onder Hulpmiddelen op het overdrachtsprogramma voor niet-beheerde gebruikers.
Waarom kan ik een gebruiker die ik ken niet vinden?
- Als u onlangs uw domein heeft geverifieerd of een onbeheerd account heeft aangemaakt, is de synchronisatie niet voltooid. Het kan tot 24 uur duren voordat de accounts zichtbaar zijn.
- De gebruiker bevindt zich op een aliasdomein. Deze accounts kunnen niet worden overgedragen. Het domein in het e-mailadres moet een primair of secundair domein zijn.
- Je kunt accounts alleen overdragen als het primaire e-mailadres van de gebruiker een e-mailadres van de organisatie is en geen alternatief e-mailadres. Wanneer je deze gebruiker aanmaakt, wordt het e-mailadres van de organisatie verwijderd als alternatief adres van het bestaande account.
- Het e-mailadres van de gebruiker bevat niet-ondersteunde speciale tekens . De gebruiker moet deze speciale tekens verwijderen voordat het account kan worden overgedragen.
Als u onbeheerde accounts hebt
Om conflicten tussen accounts te voorkomen bij het toevoegen van niet-beheerde gebruikersaccounts aan Google Workspace, hebt u de volgende twee opties:
- Optie 1 — Gebruik de overdrachtstool om gebruikers uit te nodigen hun onbeheerde account over te dragen.
- Optie 2 — Vereis dat gebruikers hun niet-beheerde account hernoemen en deze gescheiden houden van Google Workspace.
Optie 1: Nodig gebruikers uit om hun onbeheerde account over te zetten.
Gebruikers die je nog niet hebt uitgenodigd, hebben 'Nog niet uitgenodigd' in de kolom 'Verzoekstatus' .
Toon alleen gebruikers die nog niet zijn uitgenodigd
- Klik op ' Een filter toevoegen'. Status van het verzoek .
Selecteer ' Niet verzonden' en klik op 'Toepassen' .
De lijst toont gebruikers die nog niet zijn uitgenodigd.
Verzend een overschrijvingsverzoek
- Kies een optie:
- Voor één gebruiker verwijst u naar het e-mailadres van de gebruiker.
- Voor meerdere gebruikers vinkt u het vakje 'Gebruikers-e-mailadres ' bovenaan de lijst met niet-uitgenodigde gebruikers aan.
Klik op Verzoek om e-mailoverdracht .
Nadat het overdrachtsverzoek is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht. De status van de gebruikers verandert in ' Uitgenodigd '.
Opmerkingen :
- Je kunt ook een bulkverzoek verzenden met behulp van een CSV-bestand. Zie CSV gebruiken om niet-beheerde gebruikers te migreren voor meer informatie.
- Wanneer u gebruikers uitnodigt om hun onbeheerde account over te zetten, zorg er dan voor dat u voldoende opslagruimte hebt voor de overgezette gebruikersgegevens.
Lees meer over hoe gebruikers overdrachtsverzoeken accepteren .
Beheer verzoeken om een account over te dragen.
Wanneer u gebruikers vraagt hun account over te zetten naar het beheerde Google-account van uw organisatie, ziet u 'Verzonden' in de kolom 'Status verzoek' . Selecteer aan de linkerkant 'Verzonden' en klik op 'Toepassen' om alle gebruikers met openstaande verzoeken te bekijken.
Nadat u een overschrijvingsverzoek hebt verzonden, kunt u het verzoek opnieuw verzenden of annuleren.
Een overdrachtsverzoek opnieuw verzenden
- Kies een optie:
- Voor één gebruiker verwijst u naar het e-mailadres van de gebruiker.
- Voor meerdere gebruikers vinkt u het vakje 'Gebruikers-e-mailadres ' bovenaan de lijst met niet-uitgenodigde gebruikers aan.
Klik op 'Verzoek tot overdracht opnieuw verzenden' of 'Verzoek tot overdracht opnieuw verzenden' .
Nadat het overdrachtsverzoek is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht. Het aantal verzonden verzoeken van elke gebruiker wordt met 1 verhoogd.
Een overdrachtsverzoek annuleren
- Kies een optie:
- Voor één gebruiker verwijst u naar het e-mailadres van de gebruiker.
- Voor meerdere gebruikers vinkt u het vakje 'Gebruikers-e-mailadres ' bovenaan de lijst met niet-uitgenodigde gebruikers aan.
Klik op 'Overboekingsverzoek annuleren' of 'Overboekingsverzoeken opnieuw verzenden' .
Nadat het annuleringsverzoek is verzonden, ontvangt u een bevestigingsbericht. Het e-mailadres van de gebruiker wordt verwijderd uit de lijst met verzonden berichten en de status van het verzoek verandert in ' Nog niet uitgenodigd' .
Automatische uitnodigingen annuleren
- Verwijs naar het e-mailadres van de gebruiker.
Klik op Automatische uitnodigingen annuleren .
Nadat je de uitnodiging hebt geannuleerd, ontvang je een bevestigingsbericht. De status van het verzoek van de gebruiker verandert in 'Uitgenodigd' of 'Nog niet uitgenodigd', afhankelijk van of de gebruiker al uitnodigingen heeft ontvangen.
Wanneer u automatische uitnodigingen voor een gebruiker annuleert, wordt hun account vervangen door een beheerd account of niet vervangen, afhankelijk van de instelling onder ' Beheer van conflicterende accounts' . Als het account wordt vervangen, gebeurt dit bij de volgende aanvraag voor het aanmaken van een account.
Voor meer informatie over wat er gebeurt wanneer een account wordt overgedragen, raadpleegt u 'Voordat u de overdrachtstool gebruikt' .
Optie 2: Gebruikers verplichten hun accountnaam te wijzigen
Belangrijk: Als u wilt dat gebruikers hun account hernoemen, blijft het onbeheerde account een apart Google-account en maakt het geen deel uit van Google Workspace.
Twee accounts kunnen niet hetzelfde e-mailadres hebben. Als een gebruiker met een conflicterend account zijn of haar onbeheerde account niet overdraagt, moet deze het account hernoemen. Gebruikers hebben volledige controle over het hernoemen van hun persoonlijke accounts; beheerders spelen hierin geen rol.
Gebruikers verplichten hun accountnaam te wijzigen:
Voeg de gebruiker toe aan uw beheerde Google Workspace-account met behulp van het e-mailadres dat deze gebruiker voor zijn of haar persoonlijke account heeft gebruikt. Ga naar Opties voor het toevoegen van gebruikers voor meer informatie.
Vraag de gebruiker om in te loggen op zijn of haar persoonlijke account en het e-mailadres dat aan dat account is gekoppeld te wijzigen met behulp van een van de volgende opties:
- Maak een account aan met een nieuw Gmail-adres.
- Wijzig de naam van hun onbeheerde account naar een ander e-mailadres dan Gmail, dat ze al bezitten.
- Meld u aan bij Google Workspace met een tijdelijke gebruikersnaam die Google u verstrekt (bijvoorbeeld jane%mydomain.com@gtempaccount.com).
Als de gebruiker zijn onbeheerde account hernoemt naar een ander e-mailadres dan Gmail dat hij al bezit, en u ervoor kiest om het huidige e-mailadres van de gebruiker te behouden:
- Verwijder het Gmail-adres van de gebruiker en maak een nieuw Gmail-adres aan.
- Vraag de gebruiker om zijn of haar e-mailadres te valideren op het nieuwe adres.
- Wijzig de naam van het account naar het primaire e-mailadres van de gebruiker.
- Nodig de gebruiker uit voor Google Workspace met behulp van de overdrachtsfunctie voor niet-beheerde gebruikers.
Als de gebruiker zich bij Google Workspace aanmeldt met een tijdelijke gebruikersnaam die door Google wordt verstrekt, wordt hij of zij bij elke aanmelding gevraagd de accountnaam te wijzigen totdat een van de andere opties is geselecteerd.
Bekijk wat gebruikers besluiten te doen.
Hoe gebruikers overdrachtsverzoeken accepteren
Gebruikers ontvangen een e-mail wanneer u een overdrachtsverzoek verstuurt. In die e-mail kunnen ze op 'Mijn account overdragen' klikken. Als ze dat doen, worden ze gevraagd om in te loggen op hun persoonlijke Google-account, indien ze nog niet zijn ingelogd.
De gebruiker moet akkoord gaan met bepaalde voorwaarden om de overdracht te starten. Lees meer over de overeenkomst op de pagina 'Wat gebeurt er met de gegevens van de gebruiker?' .
Als ze worden overgezet, verandert de status van de gebruiker in ' Geaccepteerd' . Om alleen deze gebruikers te zien, selecteer je aan de linkerkant 'Geaccepteerd' .
Kan een gebruiker een verzoek weigeren?
Nee, een gebruiker kan een verzoek niet weigeren; de gebruiker kan het echter wel negeren. Zie de volgende vraag voor meer informatie.
Wat gebeurt er als een gebruiker het verzoek negeert?
Je kunt een account aanmaken in het beheerde Google-account van je organisatie met hetzelfde e-mailadres als de gebruiker. Nadat je hun beheerde Google-account hebt aangemaakt, wordt hen gevraagd hun persoonlijke accountnaam te wijzigen wanneer ze de volgende keer inloggen.
Wat gebeurt er met de gegevens van de gebruiker?
Als de gebruiker het overdrachtsverzoek accepteert, kunt u het volgende doen:
- Beheer het account.
Let op: het nieuwe Google-account kan geen Sites of secundaire agenda's beheren die de gebruiker vóór de overdracht heeft aangemaakt.
- Gegevens in het account bekijken en verwijderen.
- Beperk de toegang tot Google-services.
Wanneer een gebruiker zijn of haar persoonlijke account hernoemt, worden de gegevens in dat account als volgt gewijzigd:
- Blijft op hun persoonlijke rekening staan.
- Het is alleen voor hen veilig en toegankelijk.