Yönetici olarak, kullanıcı hesabının durumunu görüntüleyebilirsiniz. Durum, kullanıcının hesabının etkin mi yoksa askıya alınmış mı olduğunu gösterir.
Bir hesabın etkin veya askıya alınmış durumda olduğunu görme
Bu adımları tamamlamak için uygun Kullanıcı Yönetimi ayrıcalığına sahip olmanız gerekir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.Uygun kullanıcı yönetimi ayrıcalığını gerektirir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.
Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
Hesap durumu, Durum sütununda gösterilir.
Kullanıcının hesap durumu kırmızı metinle gösteriliyorsa veya askıya alınmışsa kullanıcının adını tıklayarak hesap sayfasını açın. Durum hakkında daha fazla bilgi sayfanın üst kısmında gösterilir.
Durum tanımları
Etkin
Durum kırmızı bir metinle gösterilmediği sürece kullanıcının, hesabına tam erişimi vardır (Bu sayfanın devamına bakın).
Not: Etkin kullanıcılara Google Workspace veya başka bir ürün lisansı atanmamış olabilir. Lisanslar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkin (kırmızı metin)
Kullanıcı, Gmail'in kaynak sınırlarından birini (ör. posta gönderme sınırı) aşmıştır ve Gmail'deki bazı veya tüm işlemler geçici olarak kısıtlanmıştır. Kullanıcı, diğer Google Workspace hizmetlerini kullanmaya devam edebilir.
Kullanıcının Gmail hesabını hemen yeniden etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi öğrenmek için Askıya alınmış bir Gmail hesabını geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin. Bu sınırlamalar için Politikalar, bunlardan kaçınmak için Gmail'de en iyi uygulamalar başlıklı makaleyi inceleyin.
Yönetici tarafından askıya alındı
Kullanıcı hesabı, bir yönetici tarafından geçici olarak askıya alınmıştır. Kullanıcının profili ve dokümanlar ile sunular gibi ilişkili bilgiler silinmez. Kullanıcı, yönetici askıya alınmış hesabı geri yükleyene kadar hesabında oturum açamaz.
Yönetici tarafından askıya alındı (kırmızı metin)
Kullanıcının hesabında, hesap silme işlemi sırasında oluşan hata gibi en az bir ek istisna vardır.
Otomatik olarak askıya alındı
Google, kullanıcının hesabını posta kötüye kullanımı veya Google Hizmet Şartları'nın diğer ihlalleri nedeniyle askıya aldı. Daha fazla bilgi için Askıya alınmış bir hesabı geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Otomatik olarak askıya alındı (kırmızı metin)
Kullanıcının hesabı risk altında olabilir. Daha fazla bilgi için Askıya alınmış bir hesabı geri yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Arşivlendi
Yönetici, kullanıcı hesabını arşivledi. Kullanıcı Google hizmetlerine erişemez ancak verileri güvenli bir şekilde saklanır. Hem etkin hem de askıya alınmış kullanıcıları arşivleyebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Eski çalışan hesaplarını arşivleme başlıklı makaleyi inceleyin.