איך רואים את הסטטוס של חשבון משתמש

אדמינים יכולים לראות את הסטטוס של חשבון משתמש. הסטטוס מציין אם החשבון של המשתמש פעיל או מושעה.

איך בודקים אם חשבון פעיל או מושעה

כדי לבצע את השלבים האלה, צריכה להיות לכם הרשאה מתאימה לניהול משתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

1. במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט ספרייה משתמשים.

   לדף "משתמשים"

   אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

2. מאתרים ברשימת המשתמשים את המשתמש הרלוונטי. אם אתם צריכים עזרה, אתם יכולים לקרוא איך מוצאים חשבון של משתמש.

   סטטוס החשבון מוצג בעמודה סטטוס.

   

3. אם סטטוס החשבון של המשתמש מופיע באדום או מושעה, לוחצים על שם המשתמש כדי לפתוח את דף החשבון שלו. מידע נוסף על הסטטוס מופיע בחלק העליון של הדף.

הגדרות סטטוס

• פעיל

  למשתמש יש גישה מלאה לחשבון, אלא אם הסטטוס מופיע בטקסט אדום (בהמשך הדף).

  הערה: יכול להיות שלמשתמשים פעילים לא הוקצה רישיון ל-Google Workspace או למוצר אחר. מידע נוסף על רישיונות

• פעיל (טקסט אדום)

  המשתמש חרג מאחת ממגבלות המשאבים של Gmail, כמו מגבלת שליחת האימייל, והגישה שלו לחלק מהפעולות ב-Gmail או לכל הפעולות ב-Gmail מוגבלת באופן זמני. המשתמש עדיין יכול להשתמש בשירותים אחרים של Google Workspace.

  כדי לבדוק אם אפשר להפעיל מחדש את חשבון Gmail של המשתמש באופן מיידי, אפשר לעיין במאמר בנושא שחזור של חשבון Gmail מושעה. במאמר מדיניות מפורטות המגבלות האלה, ובמאמר שיטות מומלצות לשימוש ב-Gmail מוסבר איך להימנע מהן.

• בוצעה השעיה על ידי האדמין

  חשבון המשתמש הושעה באופן זמני על ידי אדמין. הפרופיל של המשתמש והמידע שמשויך אליו, כמו מסמכים ומצגות, לא נמחקים. המשתמש לא יכול להיכנס לחשבון שלו עד שאדמין ישחזר את החשבון המושעה.

• הושעה על ידי אדמין (טקסט אדום)

  בחשבון של המשתמש יש לפחות חריגה נוספת, כמו שגיאה במהלך תהליך מחיקת החשבון.

• הושעה באופן אוטומטי

  ‫Google השעתה את החשבון של המשתמש בגלל שימוש לרעה בדואר או הפרות אחרות של התנאים וההגבלות של Google. מידע נוסף זמין במאמר בנושא שחזור של חשבון מושעה.

• החשבון הושעה אוטומטית (טקסט אדום)

  יכול להיות שהחשבון של המשתמש נמצא בסיכון. מידע נוסף זמין במאמר בנושא שחזור חשבון מושעה.

• בארכיון

  האדמין העביר את חשבון המשתמש לארכיון. למשתמש אין גישה לשירותי Google, אבל הנתונים שלו נשמרים בצורה מאובטחת. אתם יכולים להעביר לארכיון משתמשים פעילים ומשתמשים מושעים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא העברת חשבונות של עובדים לשעבר לארכיון.