In qualità di amministratore, puoi visualizzare lo stato dell'account di un utente. Lo stato indica se l'account di un utente è attivo o sospeso.
Verificare se un account è attivo o sospeso
Per completare questi passaggi, devi disporre del privilegio per la gestione utenti appropriato. Senza il privilegio corretto, non vedrai tutti i controlli necessari per completare questi passaggi.-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Directory
Utenti.È necessario disporre del privilegio Gestione utenti appropriato. Senza il privilegio corretto, non vedrai tutti i controlli necessari per completare questi passaggi.
Individua l'utente nell'elenco Utenti. Se hai bisogno di aiuto, vedi Trovare un account utente.
Lo stato dell'account è visualizzato nella colonna Stato.
Se lo stato dell'account dell'utente è indicato in rosso o sospeso, fai clic sul suo nome per aprire la pagina del suo account. Ulteriori informazioni sullo stato vengono visualizzate nella parte superiore della pagina.
Definizioni di stato
Attivo
L'utente ha accesso completo al proprio account, a meno che lo stato non sia indicato in rosso (vedi più avanti in questa pagina).
Nota:agli utenti attivi potrebbe non essere assegnata una licenza Google Workspace o di un altro prodotto. Scopri di più sulle licenze.
Attivo (testo rosso)
L'utente ha superato uno dei limiti delle risorse di Gmail, ad esempio il limite di invio di email, e alcune o tutte le azioni in Gmail sono temporaneamente limitate. L'utente può comunque utilizzare altri servizi Google Workspace.
Per determinare se puoi riattivare immediatamente l'account Gmail dell'utente, consulta Ripristinare un account Gmail sospeso. Consulta le Norme per queste limitazioni e le best practice di Gmail per evitarle.
Sospeso dall'amministratore
L'account utente è stato temporaneamente sospeso da un amministratore. Il profilo dell'utente e le informazioni associate, come documenti e presentazioni, non vengono eliminati. L'utente non può accedere al proprio account finché un amministratore non ripristina l'account sospeso.
Sospeso dall'amministratore (testo rosso)
L'account dell'utente presenta almeno un'eccezione aggiuntiva, ad esempio un errore durante la procedura di eliminazione dell'account.
Sospeso automaticamente
Google ha sospeso l'account dell'utente per abuso della posta o altre violazioni dei Termini di servizio di Google. Per saperne di più, consulta l'articolo Ripristinare un account sospeso.
Sospensione automatica (testo rosso)
L'account dell'utente può essere a rischio. Per saperne di più, vedi Ripristinare un account sospeso.
Archiviato
L'amministratore ha archiviato l'account utente. L'utente non può accedere ai servizi Google, ma i suoi dati vengono conservati in modo sicuro. Puoi archiviare sia gli utenti attivi che quelli sospesi. Per maggiori dettagli, vai ad Archiviare gli account di ex dipendenti.