Saat mencoba membuat pengguna baru, Google Cloud Directory Sync (GCDS) mungkin menemukan akun yang tidak dikelola yang bentrok dengan akun baru yang coba dibuatnya. Cara GCDS menangani akun ini bergantung pada setelan Anda di konsol Google Admin.
Apa yang dimaksud dengan akun yang tidak dikelola dan bentrok?
Akun yang tidak dikelola adalah akun pengguna yang ada di domain Google Anda, tetapi saat ini tidak dikelola oleh organisasi Anda. Akun yang tidak dikelola adalah pengguna yang membuat Akun Google secara mandiri menggunakan salah satu domain organisasi Anda, tetapi tidak berada di bawah kontrol administratif organisasi Anda. Beberapa akun yang tidak dikelola akan menyebabkan nama akun bentrok. Konflik terpicu saat GCDS mencoba membuat akun terkelola dengan nama yang sama seperti akun yang tidak dikelola.
Untuk mengetahui detail tentang akun yang tidak dikelola dan bentrok, buka Menemukan dan menambahkan pengguna yang tidak dikelola.
Cara GCDS menangani akun bentrok
GCDS menangani konflik berdasarkan setelan di konsol Admin Anda. Untuk mengetahui detail tentang cara mengelola setelan ini di konsol Admin, buka Menetapkan opsi untuk menangani akun pengguna yang tidak dikelola.
Opsi 1: Mengganti akun tidak dikelola yang bentrok
Jika Anda belum memilih setelan di konsol Admin, atau memilih Ganti akun tidak dikelola yang bentrok dengan akun yang dikelola, GCDS akan menangani konflik seperti berikut.
| Tindakan | GCDS akan menghapus akun yang tidak dikelola dengan menghapus nama domainnya dan mengganti nama akun menjadi namapengguna%domaingoogleworkspace@gtempaccount.com. GCDS kemudian akan membuat akun terkelola menggunakan nama akun awal tadi. |
| Pelaporan | Apply report menampilkan pembuatan akun sebagai entri reguler di bagian Successful user changes. |
Opsi 2: Jangan ganti akun tidak dikelola yang bentrok
Jika Anda memilih Jangan ganti akun tidak dikelola yang bentrok dengan akun yang dikelola di konsol Admin, GCDS akan menangani konflik seperti berikut.
| Tindakan | GCDS tidak membuat akun terkelola. |
| Pelaporan | Apply report menampilkan peristiwa di bagian Conflicting unmanaged user accounts
 Skipped. |
Opsi 3: Undang pengguna untuk mentransfer akun tidak dikelola yang bentrok
Jika Anda memilih Undang pengguna secara otomatis untuk mentransfer akun tidak dikelola yang bentrok ke akun terkelola di konsol Admin, pemegang akun yang tidak dikelola akan diundang untuk mentransfer datanya ke akun terkelola. Tetapkan periode tindak lanjut saat pengguna diminta untuk mentransfer akunnya. GCDS menangani konflik seperti berikut.
| Tindakan |
Jika pengguna tidak merespons undangan selama masa berlaku undangan, GCDS tidak akan mengambil tindakan apa pun. Jika pengguna menolak undangan atau masa berlaku undangan berakhir, GCDS akan mengambil salah satu tindakan berikut pada sinkronisasi berikutnya (bergantung pada opsi yang Anda pilih di konsol Admin): |
| Pelaporan | Apply report menampilkan peristiwa di bagian Conflicting unmanaged user accounts
Invited. |
Menonaktifkan pemrosesan akun yang tidak dikelola dengan GCDS
Penting: Menonaktifkan fitur ini memiliki efek yang sama dengan memilih Ganti akun tidak dikelola yang bentrok dengan akun yang dikelola. Untuk mengetahui detailnya, buka Opsi 1 (sebelumnya di halaman ini).
Sebaiknya jangan nonaktifkan fitur ini di GCDS, tetapi pilih setelan Anda di konsol Admin. Tindakan ini memberi Anda fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar atas pemrosesan akun yang tidak dikelola. Untuk mengetahui detailnya, buka Menemukan dan menambahkan pengguna yang tidak dikelola.
Jika Anda ingin menonaktifkan fitur menggunakan GCDS, tambahkan flag DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS secara manual ke file konfigurasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Bagaimana cara menambahkan tombol fitur opsional ke file konfigurasi GCDS?