Las soluciones de continuidad empresarial son fundamentales. Las nuevas reglamentaciones y los altos costos de inactividad impulsan la demanda de los clientes por opciones resilientes de varios proveedores.
El plan de continuidad empresarial de Google Workspace es una solución integral y segura para la continuidad empresarial que permite mantener la productividad y la colaboración, y seguir administrando tu empresa durante una interrupción del servicio.
Importante: Google Workspace Business Continuity está diseñado para ser una solución proactiva que implementas antes de una interrupción del servicio, para usarla durante una interrupción. No está diseñado para ser una opción de recuperación reactiva.
Comparar las ediciones de Continuidad empresarial
Google ofrece dos soluciones para satisfacer tus necesidades:
Continuidad del negocio: Un entorno de Google Workspace seguro y aislado que el liderazgo y los equipos críticos pueden usar para comunicarse y colaborar durante una crisis.
En caso de interrupción, el personal clave podrá acceder a Google Workspace y tendrá acceso a servicios como Gmail, Drive y Google Meet. A excepción de los nombres de usuario y las contraseñas, ninguno de tus datos se sincroniza con Google.
Obtén más información sobre la continuidad del negocio.
Continuidad empresarial Plus: Nuestra solución completa para organizaciones que requieren un entorno de espera "activo" con más datos empresariales disponibles durante una crisis. Está diseñado para mantener tus funciones principales en funcionamiento con una interrupción mínima.
En caso de que se produzca una interrupción del servicio, el personal clave podrá acceder a Google Workspace y tendrá acceso a servicios como Gmail, Calendario de Google y Google Meet. Además, sus cuentas de Workspace pueden incluir datos sincronizados, como mensajes de correo electrónico, eventos de calendario, mensajes de chat y mucho más.
Obtén más información sobre Business Continuity Plus.
Nota: La sincronización de directorios y datos requiere configuración por parte del cliente y mantenimiento continuo. Te recomendamos que contrates a un socio o a un servicio externo para que la implementación sea exitosa.
Funciones de continuidad empresarial
Business Continuity y Business Continuity Plus incluyen las mismas funciones premium que los clientes más grandes de Google usan para administrar sus empresas, proteger sus entornos de Workspace y mantener sus datos seguros.
Funciones de productividad y colaboración
La continuidad del negocio incluye apps basadas en la nube que ya conoces, como Gmail, Documentos, Drive, Calendario y Meet, que permiten que tus empleados se conecten, colaboren y generen un impacto desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
| Servicio de Workspace | Descripción |
|---|---|
| Gmail | Correo electrónico seguro, privado y sin anuncios para tu empresa. Obtén más información. |
| Calendario | Calendarios en línea integrados diseñados para equipos. Obtén más información. |
| Google Chat | Una plataforma de mensajería diseñada para equipos. Obtén más información. |
| Almacenamiento de Drive y editores de Documentos | Almacena tus archivos, accede a ellos y compártelos desde un único lugar seguro. Crear y editar documentos, hojas de cálculo y presentaciones Obtén más información. |
| Google Meet | Videoconferencias seguras para tu empresa. Obtén más información. |
| Google Sites | Crea sitios web de alta calidad para tu equipo, proyecto o evento. Obtén más información. |
| Google Tasks | Administrar listas de tareas pendientes, crear tareas y subtareas Obtén más información. |
| Google Keep | Un servicio para tomar notas Obtén más información. |
| Google Vault | Es una herramienta de control de la información y de detección electrónica para Google Workspace. Obtén más información. |
| Google Vids | Una app de creación de videos para el trabajo potenciada por IA. Obtén más información. |
Para obtener una lista detallada de las funciones, consulta las columnas de Enterprise Plus en estas tablas de comparación de funciones.
Funciones de seguridad y cumplimiento
La continuidad del negocio incluye funciones especializadas que brindan a las organizaciones herramientas avanzadas y asistencia para administrar los requisitos de cumplimiento y seguridad.
Estas funciones ofrecen controles mejorados sobre el almacenamiento de datos y el acceso de los proveedores de servicios, y facilitan que las organizaciones cumplan con los requisitos reglamentarios y protejan la información sensible.
Estos controles pueden ayudar a las organizaciones que administran datos sensibles y deben cumplir con las reglamentaciones de seguridad y manejo de datos en todo el mundo, como las reglamentaciones de la industria o los requisitos de soberanía de datos en EE.UU. y la UE.
Algunas de estas reglamentaciones son las siguientes:
- Estándares del Programa Federal de Administración de Autorizaciones y Riesgo (FedRAMP)
- Requisitos de seguridad de los Servicios de Información de la Justicia Criminal (CJIS)
- Reglamentos sobre tráfico internacional en armas (ITAR)
- Requisitos del nivel de impacto 4 (IL4)
- Cumplimiento de la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA)
| Función | Descripción |
|---|---|
| Administración de accesos para Google Workspace |
Restringe el acceso a los datos del cliente para los usuarios con ciertos atributos, como el personal que se encuentra en EE.UU. o la UE, o las personas que tienen verificaciones de antecedentes del FBI. Nota: Los clientes que compraron Assured Controls y Assured Support antes del 14 de junio de 2024 seguirán teniendo esta función. |
| Aprobaciones de acceso para Google Workspace | Exigir que los equipos de asistencia de Google reciban la aprobación explícita del personal autorizado del cliente antes de otorgar acceso a datos sensibles o restringidos |
| Encriptación del cliente: modo predeterminado | Te permite activar la encriptación del cliente (CSE) de forma predeterminada para los usuarios que suelen manejar datos sensibles. |
| Encriptación del cliente: encriptación de claves de hardware de correo electrónico | Permite que tu organización use tarjetas inteligentes existentes de verificación de identidad personal (PIV) o de acceso común (CAC) para enviar y recibir mensajes de correo electrónico protegidos por CSE en Gmail. |
| Encriptación del cliente: Enviar a cualquier persona (beta) | Te permite habilitar la encriptación de Gmail sin necesidad de configurar certificados S/MIME. También permite que los usuarios intercambien correos electrónicos con encriptación del cliente con cualquier destinatario externo, incluso aquellos que no usan S/MIME. Nota: En esta versión beta, la opción Enviar a cualquier persona solo está disponible para destinatarios externos con Gmail. |
| Exportaciones de datos de cumplimiento | Permite que tu organización exporte y archive tus datos de Workspace para cumplir con las reglas de cumplimiento de la FINRA, incluidas las reglas 17a-4 y 18a-6 de la SEC, y la sección 1.31 de la CFTC. |
| Informes avanzados de regiones de datos | Indica que los datos se almacenan y procesan correctamente. Puedes ver el estado de almacenamiento y procesamiento de cada app. |
| Almacenamiento de datos local | Te permite mantener los datos de Workspace de tu organización en las ubicaciones geográficas que elijas con un bucket de Google Cloud Storage. Los administradores pueden optar por exportaciones continuas o de una sola vez. |
| Eventos de registro de cumplimiento de políticas |
Permite que los administradores obtengan un informe de todos los usuarios de Assured Controls y un historial de sus configuraciones de regiones de datos, incluidos los siguientes elementos:
|
Limitaciones de uso
Google Workspace for Business Continuity está diseñado para ser una copia de seguridad de tus herramientas principales de productividad y colaboración. El uso que tu empresa hace de Google Workspace está sujeto a las siguientes limitaciones:
| Continuidad empresarial | Business Continuity Plus | |
|---|---|---|
| Uso consecutivo | 7 días por año | 30 días por año |
| Uso acumulativo | 21 días por año | 60 días por año |
Se aplican limitaciones de uso al acceso de los usuarios finales a los servicios principales de Google Workspace, como se definen en el Resumen de los Servicios de Google Workspace. El acceso a la consola del administrador, incluida la configuración del entorno, la sincronización de datos y la supervisión del uso, no está sujeto a limitaciones de uso.
Además, tu empresa puede realizar hasta 4 pruebas de conmutación por error al año para garantizar que el personal clave sepa cómo reaccionar ante una interrupción.
Google se reserva el derecho de convertir a cualquier cliente que supere estos límites de uso de Continuidad del Negocio a una suscripción a Enterprise Plus.