Aplikasi cloud KnowBe4

Dengan standar SAML 2.0, Anda dapat mengonfigurasi single sign-on (SSO) untuk sejumlah aplikasi cloud. Setelah menyiapkan SSO, pengguna Anda dapat menggunakan kredensial Google Workspace mereka untuk login ke aplikasi menggunakan SSO.

Menggunakan SAML guna menyiapkan SSO untuk KnowBe4

Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

Sebelum memulai

Temukan ID akun KnowBe4 untuk organisasi Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan ID akun, hubungi dukungan KnowBe4 dan minta mereka memberikannya. Anda memerlukan ID akun untuk menyelesaikan langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Siapkan Google sebagai penyedia identitas SAML

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Tambahkan aplikasilaluTelusuri aplikasi.
  3. Untuk Masukkan nama aplikasi, masukkan KnowBe4.
  4. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke KnowBe4 Web (SAML), lalu klik Pilih.
  5. Di jendela Detail Penyedia Identitas Google, untuk Opsi 2: Salin URL SSO, ID entitas, dan sertifikat:
    1. Di samping URL SSO, klik Salin , lalu simpan URL.
    2. Di samping Sertifikat, klik Download , lalu simpan sertifikat.
      Anda memerlukan detail ini untuk menyelesaikan penyiapan di KnowBe4.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Biarkan konsol Admin terbuka. Anda akan melanjutkan konfigurasi di konsol Admin setelah menyelesaikan langkah penyiapan di aplikasi.

Langkah 2: Siapkan KnowBe4 sebagai penyedia layanan SAML 2.0

  1. Hubungi dukungan KnowBe4 dan minta mereka mengaktifkan SAML di akun Anda.
  2. Berikan URL SSO dan sertifikat yang Anda download di Langkah 1 kepada KnowBe4.
  3. Tunggu hingga KnowBe4 mengaktifkan SAML di akun Anda sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Selesaikan konfigurasi SSO di konsol Admin

  1. Kembali ke tab browser konsol Admin.
  2. Di halaman Detail penyedia layanan, edit URL ACS dengan mengganti {your-account-id} dengan ID akun yang diberikan oleh KnowBe4.
  3. Klik Lanjutkan.
  4. Di jendela Pemetaan Atribut, klik Pilih kolom dan petakan atribut direktori Google berikut ke atribut KnowBe4 yang sesuai. Atribut Nama Depan wajib diisi.
    Atribut direktori Google Atribut KnowBe4
    Informasi Dasar > Nama Depan name_id
  5. (Opsional) Untuk menyertakan pemetaan tambahan, klik Tambahkan Pemetaan dan pilih kolom yang perlu dipetakan.
  6. (Opsional) Guna memasukkan nama grup yang relevan untuk aplikasi ini:
    1. Untuk Keanggotaan grup (opsional), klik Telusuri grup, masukkan satu atau beberapa huruf dari nama grup, lalu pilih nama grup.
    2. Tambahkan grup lainnya sesuai kebutuhan (maksimum 75 grup).
    3. Untuk Atribut aplikasi, masukkan nama atribut grup yang sesuai dari penyedia layanan.

    Terlepas dari jumlah nama grup yang Anda masukkan, respons SAML hanya menyertakan grup tempat pengguna bergabung (secara langsung atau tidak langsung). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Tentang pemetaan keanggotaan grup.

  7. Klik Selesai.

Langkah 4: Aktifkan aplikasi untuk pengguna

Sebelum Anda memulai: Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi pengguna tertentu, masukkan akun mereka ke suatu unit organisasi (untuk mengontrol akses berdasarkan departemen) atau tambahkan akun mereka ke suatu grup akses (untuk mengizinkan akses bagi pengguna di seluruh atau di dalam departemen).

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik KnowBe4.
  3. Klik Akses pengguna.

  4. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi Anda, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

  5. (Opsional) Guna mengaktifkan atau menonaktifkan layanan untuk unit organisasi:
    1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
    2. Untuk mengubah status Layanan, pilih Aktif atau Nonaktif.
    3. Pilih salah satu:
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diwariskan dan Anda ingin mempertahankan setelan yang telah diperbarui, meskipun jika setelan induknya berubah, klik Ganti.
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diganti, klik Warisi untuk kembali ke setelan yang sama dengan induknya, atau klik Simpan untuk menyimpan setelan baru, meskipun setelan induknya berubah.
        Pelajari lebih lanjut struktur organisasi.
  6. (Opsional) Untuk mengaktifkan layanan bagi sekelompok pengguna lintas atau di dalam unit organisasi, pilih grup akses. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan akses layanan menggunakan grup akses.
  7. Pastikan domain email akun pengguna KnowBe4 Anda cocok dengan domain primer Akun Google terkelola organisasi Anda.

Langkah 5: Pastikan SSO berfungsi

KnowBe4 mendukung SSO yang dimulai oleh penyedia identitas dan yang dimulai oleh penyedia layanan.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia identitas

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik KnowBe4.
  3. Di bagian KnowBe4, klik Uji Login SAML.

    Aplikasi akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak terbuka, pecahkan masalah pesan error dan coba lagi. Untuk mengetahui detail terkait pemecahan masalah, buka Pesan error aplikasi SAML.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia layanan

  1. Tutup semua jendela browser.
  2. Di jendela browser Samaran, buka https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id}, lalu ganti {your-account-id} dengan ID akun KnowBe4 Anda.
    Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
  3. Pilih akun Anda dan masukkan sandi Anda.

Setelah kredensial Anda diautentikasi, aplikasi akan terbuka.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.