App na nuvem KnowBe4

Localize o ID da conta do KnowBe4 para sua organização. Se você não encontrar o ID, entre em contato com o suporte da KnowBe4 e peça para ele fornecer o ID. Você precisa do ID da conta para concluir as etapas a seguir.

1. No Google Admin Console, acesse Menu AppsApps da Web e para dispositivos móveis.

   Acessar apps da Web e para dispositivos móveis

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Clique em Adicionar appPesquisar apps.
3. Em Digitar o nome do app, digite KnowBe4.
4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre KnowBe4 Web (SAML) e clique em Selecionar.
5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, para a Opção 2: copie o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:
   1. Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
   2. Ao lado de Certificado, clique em Fazer download e salve o certificado.
      Você precisa desses detalhes para concluir a configuração no KnowBe4.
6. Clique em Continuar.
7. Mantenha o Admin Console aberto. Você vai continuar a configuração no Admin Console após as etapas de configuração no app.

1. Entre em contato com o suporte do KnowBe4 e peça para ativar o SAML na sua conta.
2. Envie para a KnowBe4 o URL do SSO e o certificado que você salvou na etapa 1.
3. Aguarde o KnowBe4 ativar o SAML na sua conta antes de prosseguir para a próxima etapa.

1. Volte para a guia do navegador do Admin Console.
2. Na página Detalhes do provedor de serviços, edite o URL do ACS substituindo {your-account-id} pelo ID da conta fornecido pelo KnowBe4.
3. Clique em Continuar.
4. Na janela Mapeamento de atributos, clique em Selecionar campo e mapeie o seguinte atributo do diretório do Google para o atributo correspondente do KnowBe4. O atributo "Nome" é obrigatório.

   Atributo do diretório do Google	Atributo do KnowBe4
   Basic Information > First Name	name_id

5. (Opcional) Para incluir outros mapeamentos, clique em Adicionar mapeamento e selecione os campos que precisam ser mapeados.
6. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
   1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
   2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
   3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

   Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associações a grupos.

7. Clique em Concluir.

1. No Google Admin Console, acesse Menu AppsApps da Web e para dispositivos móveis.

   Acessar apps da Web e para dispositivos móveis

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Clique em KnowBe4.
3. Clique em Acesso de usuário.

4. Para ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativar para todos ou Desativar para todos e depois em Salvar.

5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço em uma unidade organizacional:
   1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
   2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
   3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Substituir.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Substituído, clique em Herdar para reverter e usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração, mesmo que a configuração mãe seja alterada.
        Saiba mais sobre estrutura organizacional.
6. (Opcional) Se você quiser ativar um serviço para alguns usuários em uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
7. Verifique se os domínios de e-mail da sua conta de usuário do KnowBe4 correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

O KnowBe4 permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

1. No Google Admin Console, acesse Menu AppsApps da Web e para dispositivos móveis.

   Acessar apps da Web e para dispositivos móveis

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Clique em KnowBe4.
3. Na seção KnowBe4, clique em Testar login SAML.

   O app vai abrir em uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

1. Feche todas as janelas do navegador.
2. Em uma janela de navegação anônima, acesse https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id} e substitua {your-account-id} pelo ID da sua conta do KnowBe4.
   Você será redirecionado para a página de login do Google.
3. Selecione sua conta e insira a senha.

Depois que suas credenciais forem autenticadas, o app será aberto.