PagerDuty クラウドアプリ

SAML（Security Assertion Markup Language）2.0 標準を使用すると、多くのクラウドアプリにシングル サインオン（SSO）を設定できます。SSO を設定すると、ユーザーは Google Workspace の認証情報で SSO を使用してアプリにログインできます。

SAML を使用して PagerDuty の SSO を設定する

この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

手順 1: Google を SAML ID プロバイダとして設定する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [ウェブアプリとモバイルアプリ] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [アプリを追加] 次に [アプリを検索] をクリックします。
  3. [アプリ名を入力] に「PagerDuty」と入力します。
  4. 検索結果で [PagerDuty] にカーソルを合わせ、[選択] をクリックします。
  5. [Google ID プロバイダの詳細] ウィンドウの [オプション 2: SSO の URL、エンティティ ID、証明書をコピーする] で、次の操作を行います。
    1. [SSO の URL] の横にあるコピーアイコン をクリックし、URL を保存します。
    2. [エンティティ ID] の横にあるコピーアイコン をクリックし、エンティティ ID を保存します。
    3. [証明書] の横にあるコピーアイコン をクリックし、証明書を保存します。
      PagerDuty で設定を完了するには、これらの情報が必要です。
  6. [続行] をクリックします。
  7. [サービス プロバイダの詳細] ページで、[ACS の URL] と [エンティティ ID] の {your-account-id} を、PagerDuty アカウントの一意の ID に置き換えます。
  8. [続行] をクリックします。
  9. （省略可）Google ディレクトリの属性を対応するアプリの属性にマッピングするには、[属性のマッピング] ウィンドウで次の操作を行います。
    1. [マッピングを追加] をクリックします。
    2. [フィールドを選択] をクリック 次に Google ディレクトリの属性を選択します。
    3. [アプリ属性] に、対応するアプリ属性を入力します。
  10. （省略可）このアプリに関連するグループの名前を入力するには:
    1. [グループ メンバーシップ（省略可）] で [グループを検索] をクリックし、グループ名の文字を 1 つ以上入力して、グループ名を選択します。
    2. 必要に応じてグループを追加します（最大 75 個のグループ）。
    3. [アプリの属性] に、サービス プロバイダの対応するグループ属性名を入力します。

    入力したグループ名の数に関係なく、SAML レスポンスには、ユーザーが（直接的または間接的に）メンバーになっているグループのみが含まれます。詳しくは、グループ メンバーシップのマッピングの概要をご覧ください。

  11. [完了] をクリックします。

手順 2: PagerDuty を SAML 2.0 のサービス プロバイダとして設定する

  1. シークレット モードのブラウザ ウィンドウを開き、PagerDuty のログインページに移動して、PagerDuty 管理者アカウントでログインします。
  2. [Configuration] 次に [Account Settings] 次に [Single Sign-on] をクリックします。
  3. サイドバーで [SAML] をクリックします。
  4. ステップ 1 でダウンロードした証明書をアップロードします。
  5. [Sign-in page URL] 欄に、手順 1 でコピーした SSO の URL を貼り付けます。
  6. （省略可）ログアウト ページの URL を含めるには、URL を入力します。
  7. ユーザーロールに SAML 権限を追加します。
  8. [送信] をクリックします。

ステップ 3: ユーザーに対してアプリをオンにする

始める前に: 特定のユーザーに対してサービスを有効または無効にするには、対象のアカウントを組織部門に追加し、部門ごとにアクセスを管理します。または、対象のアカウントをアクセス グループに追加し、部門をまたいでユーザーのアクセスを管理します。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [ウェブアプリとモバイルアプリ] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [PagerDuty] をクリックします。
  3. [ユーザー アクセス] をクリックします。

  4. 組織内のすべてのユーザーに対してサービスを有効または無効にするには、[オン（すべてのユーザー）] または [オフ（すべてのユーザー）] をクリックし、[保存] をクリックします。

  5. （省略可）特定の組織部門に対してサービスを有効または無効にするには:
    1. 左側で組織部門を選択します。
    2. サービスのステータスを変更するには、[オン] または [オフ] を選択します。
    3. 次のいずれかを選択します。
      • [サービスのステータス] が [継承] になっており、親組織の設定が変更されても現在の設定を維持したい場合は、[オーバーライド] をクリックします。
      • [サービスのステータス] が [オーバーライド] になっている場合は、[継承] をクリックして親と同じ設定に戻すか、[保存] をクリックして新しい設定を維持します（親組織の設定が変更された場合でも、現在の設定を維持します）。
        詳しくは、組織構造についての説明をご覧ください。
  6. （省略可）組織部門全体または組織部門内の一部のユーザーに対してサービスを有効にするには、アクセス グループを使用します。詳しくは、アクセス グループを使用してサービスへのアクセスをカスタマイズするをご覧ください。
  7. PagerDuty のユーザー アカウントのメールドメインが、組織の管理対象の Google アカウントのプライマリ ドメインと一致していることを確認します。

手順 4: SSO が動作していることを確認する

PagerDuty は、ID プロバイダを起点とする SSO とサービス プロバイダを起点とする SSO の両方をサポートしています。

ID プロバイダを起点とする SSO を確認する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [ウェブアプリとモバイルアプリ] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [PagerDuty] をクリックします。
  3. [PagerDuty] セクションで、[SAML ログインをテスト] をクリックします。
    アプリが別のタブで開きます。開かない場合は、エラー メッセージのトラブルシューティングを行ってから、もう一度お試しください。 トラブルシューティングについて詳しくは、SAML アプリのエラー メッセージをご覧ください。

サービス プロバイダを起点とする SSO を確認する

  1. ブラウザ ウィンドウをすべて閉じます。
  2. https://your-subdomain.pagerduty.com にアクセスし、your-subdomain を PagerDuty の一意の ID に置き換えます。
    Google ログインページに自動的にリダイレクトされます。
  3. アカウントを選択してパスワードを入力します。

資格情報が認証されると、アプリが開きます。


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