Aplikacja chmurowa Remedyforce

1. Otwórz okno przeglądarki w trybie incognito, wejdź na stronę logowania Remedyforce i zaloguj się na konto administratora tej aplikacji.
2. Kliknij Domain Management (Zarządzanie domeną)  My Domain (Moja domena).
3. W polu Subdomain (Subdomena) wpisz wybraną nazwę domeny.
4. Kliknij Ustawienia zabezpieczeńUstawienia logowania jednokrotnego.
5. Kliknij Edit (Edytuj) i zaznacz pole SAML enabled (SAML włączone).
6. Kliknij New (Nowy) i wykonaj te czynności:
   1. W polu Issuer (Wystawca) wklej Entity ID (nazwa-domeny.my.salesforce.com).
   2. W polu Identity provider Login URL (URL logowania dostawcy tożsamości) wklej adres URL logowania jednokrotnego.
   3. W polu Identyfikator jednostki wpisz nazwę domeny Remedyforce wpisaną w kroku 3.
   4. Wybierz HTTP Redirect (Przekierowanie HTTP).
   5. Skopiuj i zapisz Login URL (Adres URL logowania).
      Będzie on potrzebny do ukończenia konfiguracji w konsoli administracyjnej Google.
7. Kliknij Zapisz.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.

   Otwórz stronę Aplikacje internetowe i mobilne

   Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

2. Kliknij Dodaj aplikacjęWyszukaj aplikacje.
3. W polu Wpisz nazwę aplikacji wpisz Remedyforce.
4. W wynikach wyszukiwania najedź kursorem na Remedyforce i kliknij Wybierz.
5. W oknie Informacje o dostawcy tożsamości Google kliknij Dalej.
6. Na stronie Informacje o dostawcy usługi:
   1. W polu Adres URL usługi ACS wklej adres URL logowania skopiowany w kroku 1.
   2. W polu Identyfikator jednostki zastąp fragment {your-domain} nazwą Twojej subdomeny Remedyforce.
7. Kliknij Dalej.
8. (Opcjonalnie) Aby zmapować atrybuty katalogu Google na odpowiednie atrybuty aplikacji, w oknie Mapowanie atrybutów:
   1. Kliknij Dodaj mapowanie.
   2. Kliknij Wybierz pole wybierz atrybut katalogu Google.
   3. W sekcji Atrybuty aplikacji wpisz odpowiedni atrybut aplikacji.
9. (Opcjonalnie) Aby wpisać nazwy grup odpowiednie dla tej aplikacji:
   1. W polu Członkostwo w grupie (opcjonalne) kliknij Wyszukaj grupę, wpisz co najmniej jedną literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy.
   2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy (maksymalnie 75 grup).
   3. W polu Atrybut aplikacji wpisz odpowiednią nazwę atrybutu grup usługodawcy.

   Bez względu na to, ile nazw grup wpiszesz, odpowiedź SAML będzie zawierać tylko grupy, do których należy użytkownik (bezpośrednio lub pośrednio). Więcej informacji znajdziesz w artykule Mapowanie członkostwa w grupie.

10. Kliknij Zakończ.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.

   Otwórz stronę Aplikacje internetowe i mobilne

   Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

2. Kliknij Remedyforce.
3. Kliknij Dostęp użytkownika.

4. Aby włączyć lub wyłączyć usługę dla wszystkich użytkowników w organizacji, kliknij Włączone dla wszystkich lub Wyłączone dla wszystkich, a następnie Zapisz.

5. (Opcjonalnie) Aby włączyć lub wyłączyć usługę w jednostce organizacyjnej:
   1. Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
   2. Aby zmienić stan usługi, wybierz Wł. lub Wył..
   3. Wybierz jedną z tych opcji:
      • Jeśli stan usługi to Dziedziczone i chcesz zachować zaktualizowane ustawienie, nawet jeśli ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie, kliknij Zastąp.
      • Jeśli stan usługi to Zastąpione, kliknij Odziedzicz, aby przywrócić to samo ustawienie co jego ustawienie nadrzędne, lub Zapisz, aby zachować nowe ustawienie nawet wtedy, gdy ustawienie nadrzędne ulegnie zmianie.
        Dowiedz się więcej o strukturze organizacyjnej.
6. (Opcjonalnie) Aby włączyć usługę dla grupy użytkowników w jednej lub kilku jednostkach organizacyjnych, wybierz grupę dostępu. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dostosowywanie dostępu do usług za pomocą grup dostępu.
7. Sprawdź, czy domeny adresów e-mail kont użytkowników Remedyforce są zgodne z domeną podstawową zarządzanego konta Google organizacji.

Remedyforce obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane zarówno przez dostawcę tożsamości, jak i przez dostawcę usług.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę tożsamości

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.

   Otwórz stronę Aplikacje internetowe i mobilne

   Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

2. Kliknij Remedyforce.
3. W sekcji Remedyforce kliknij Testuj logowanie SAML.

   Aplikacja powinna otworzyć się w osobnej karcie. Jeśli tak się nie stanie, rozwiąż problem z komunikatem o błędzie i spróbuj ponownie. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w sekcji Komunikaty o błędach aplikacji SAML.

Weryfikowanie logowania jednokrotnego zainicjowanego przez dostawcę usług

1. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
2. Otwórz stronę https://nazwa-twojej-domeny.my.salesforce.com i zastąp fragment nazwa-twojej-domeny nazwą domeny Remedyforce.
   Powinno nastąpić przekierowanie na stronę logowania Google.
3. Wybierz swoje konto i wpisz hasło.

Gdy dane logowania zostaną uwierzytelnione, powinna otworzyć się aplikacja.