RingCentral Office-Cloud-App

Mit dem Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.

SAML zum Einrichten von SSO für RingCentral Office verwenden

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Schritt 1: Informationen zum Google-Identitätsanbieter abrufen

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Sicherheitund dannAuthentifizierungund dannSSO mit SAML-Anwendungen.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Laden Sie im Abschnitt Einmalanmeldung (SSO) mit Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten die Metadaten des Identitätsanbieters herunter.
  3. Lassen Sie die Google Admin-Konsole geöffnet. Nach der Einrichtung in der App müssen Sie in der Admin-Konsole mit der Einrichtung fortfahren.

Schritt 2: RingCentral Office als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die Anmeldeseite von RingCentral Office auf und melden Sie sich mit Ihrem RingCentral Office-Administratorkonto an.
  2. Klicken Sie auf Mehrund dannSicherheit und Compliance und dannEinmalanmeldung (SSO).
  3. Klicken Sie im Abschnitt Kundensupport kontaktieren auf Details ansehen.
  4. Folgen Sie der Anleitung, um Ihre RingCentral-Kundensupportnummer zu erhalten.
  5. Rufen Sie den RingCentral Office-Kundensupport an und bitten Sie ihn, die SSO für Ihr RingCentral Office-Konto zu aktivieren. Senden Sie die Datei mit den Metadaten des Identitätsanbieters, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben, an den Kundensupport.
  6. Nachdem der RingCentral Office-Support die SSO für Ihr Konto aktiviert hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Geben Sie unter App-Name eingeben die Zeichenfolge RingCentral Office ein.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf RingCentral Office und klicken Sie auf Auswählen.
  4. Klicken Sie im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter auf Weiter.
  5. Gehen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter so vor:
    1. Geben Sie unter ACS-URL die URL https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2 ein. Für das Vereinigte Königreich und die EU muss sso zu ssoeuro geändert werden.
    2. Geben Sie unter Entitäts-ID die URL https://sso.ringcentral.com ein. Für das Vereinigte Königreich und die EU muss sso zu ssoeuro geändert werden.
    3. Geben Sie unter Start-URL die URL https://service.ringcentral.com/mobile/ssoLogin ein. Für das Vereinigte Königreich muss .com zu .co.uk geändert werden und für die EU zu .co.eu.
  6. Die standardmäßige Name-ID ist die primäre E-Mail-Adresse. Wenden Sie sich an den Support von RingCentral Office, wenn Sie eine andere Zuordnung für die Name-ID benötigen.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Klicken Sie im Fenster Attributzuordnung auf Feld auswählen und ordnen Sie das folgende Google-Verzeichnisattribut dem entsprechenden RingCentral Office-Attribut zu. Das Attribut „E-Mail“ ist erforderlich.
    Google-Verzeichnisattribut RingCentral Office-Attribut
    Allgemeine Informationen > Primäre E-Mail-Adresse E-Mail
  9. Optional: Wenn Sie weitere Zuordnungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen und wählen Sie die Felder aus, die Sie zuordnen möchten.
  10. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu. Es können maximal 75 Gruppen hinzugefügt werden.
    3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  11. Klicken Sie auf Fertig.

Schritt 4: App für Nutzer aktivieren

Hinweis:Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern.

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf RingCentral Office.
  3. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.

  4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus auf Übernommen festgelegt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus Überschrieben lautet, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen zur Organisationsstruktur.
  6. Optional: Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die zu einer oder zu mehreren Organisationseinheiten gehören, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstzugriff mithilfe von Zugriffsgruppen anpassen.
  7. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adressen Ihres RingCentral Office-Nutzerkontos mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen.

Schritt 5: SSO testen

RingCentral Office unterstützt sowohl vom Identitätsanbieter als auch vom Dienstanbieter initiiertes SSO.

Vom Identitätsanbieter initiiertes SSO testen

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf RingCentral Office.
  3. Klicken Sie im Abschnitt RingCentral Office auf SAML-Anmeldung testen.

    Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Wenn das nicht der Fall ist, beheben Sie den Fehler und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps.

Vom Dienstanbieter initiiertes SSO testen

  1. Schließen Sie alle Browserfenster.
  2. Rufen Sie die Anmeldeseite von RingCentral Office auf und melden Sie sich mit Ihrem RingCentral Office-Administratorkonto an.
    Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet.
  3. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein.

Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden.

Schritt 6: Nutzerverwaltung einrichten

Als Super Admin können Sie Nutzer in der App automatisch verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerverwaltung für RingCentral Office konfigurieren.


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