Aplikasi cloud RingCentral Office

Dengan standar SAML 2.0, Anda dapat mengonfigurasi single sign-on (SSO) untuk sejumlah aplikasi cloud. Setelah menyiapkan SSO, pengguna Anda dapat menggunakan kredensial Google Workspace mereka untuk login ke aplikasi menggunakan SSO.

Menggunakan SAML guna menyiapkan SSO untuk RingCentral Office

Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

Langkah 1: Dapatkan informasi penyedia identitas Google

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu KeamananlaluAutentikasilaluSSO dengan aplikasi SAML.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Di bagian Siapkan single sign-on (SSO) dengan Google sebagai Penyedia Identitas (IdP) SAML, download metadata penyedia identitas.
  3. Biarkan konsol Google Admin tetap terbuka. Anda akan melanjutkan konfigurasi di konsol Admin setelah menyelesaikan langkah penyiapan di aplikasi.

Langkah 2: Siapkan RingCentral Office sebagai penyedia layanan SAML 2.0

  1. Buka jendela browser Samaran, buka halaman login RingCentral Office, lalu login dengan akun administrator RingCentral Office Anda.
  2. Klik LainnyalaluKeamanan dan Kepatuhan laluSingle Sign-On.
  3. Di bagian Hubungi Dukungan Pelanggan, klik Lihat Detail.
  4. Ikuti petunjuk untuk mendapatkan nomor dukungan pelanggan RingCentral Anda.
  5. Hubungi Dukungan Pelanggan RingCentral Office dan minta mereka mengaktifkan SSO untuk akun RingCentral Office Anda. Berikan file metadata penyedia identitas yang Anda download di Langkah 1.
  6. Setelah dukungan RingCentral Office mengaktifkan SSO untuk akun Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Siapkan Google sebagai penyedia identitas SAML

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Untuk Masukkan nama aplikasi, masukkan RingCentral Office.
  3. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke RingCentral Office, lalu klik Pilih.
  4. Di jendela Detail Penyedia Identitas Google, klik Lanjutkan.
  5. Di halaman Detail penyedia layanan:
    1. Untuk URL ACS, masukkan https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2 (ubah sso menjadi ssoeuro di Inggris Raya atau Uni Eropa).
    2. Untuk ID Entitas, masukkan https://sso.ringcentral.com (ubah sso menjadi ssoeuro di Inggris Raya atau Uni Eropa).
    3. Untuk URL Mulai, masukkan https://service.ringcentral.com/mobile/ssoLogin (ubah .com menjadi .co.uk di Inggris Raya atau menjadi .co.eu di Uni Eropa).
  6. ID Nama default adalah email utama. Hubungi dukungan RingCentral Office jika Anda memerlukan pemetaan ID Nama yang berbeda.
  7. Klik Lanjutkan.
  8. Di jendela Pemetaan Atribut, klik Pilih kolom dan petakan atribut direktori Google berikut ke atribut RingCentral Office yang sesuai. Atribut email wajib diisi.
    Atribut direktori Google Atribut RingCentral Office
    Informasi Dasar > Email Utama email
  9. (Opsional) Untuk menyertakan pemetaan tambahan, klik Tambahkan Pemetaan dan pilih kolom yang perlu dipetakan.
  10. (Opsional) Guna memasukkan nama grup yang relevan untuk aplikasi ini:
    1. Untuk Keanggotaan grup (opsional), klik Telusuri grup, masukkan satu atau beberapa huruf dari nama grup, lalu pilih nama grup.
    2. Tambahkan grup lainnya sesuai kebutuhan (maksimum 75 grup).
    3. Untuk Atribut aplikasi, masukkan nama atribut grup yang sesuai dari penyedia layanan.

    Terlepas dari jumlah nama grup yang Anda masukkan, respons SAML hanya menyertakan grup tempat pengguna bergabung (secara langsung atau tidak langsung). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Tentang pemetaan keanggotaan grup.

  11. Klik Selesai.

Langkah 4: Aktifkan aplikasi untuk pengguna

Sebelum Anda memulai: Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi pengguna tertentu, masukkan akun mereka ke suatu unit organisasi (untuk mengontrol akses berdasarkan departemen) atau tambahkan akun mereka ke suatu grup akses (untuk mengizinkan akses bagi pengguna di seluruh atau di dalam departemen).
  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik RingCentral Office.
  3. Klik Akses pengguna.
  4. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi Anda, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

  5. (Opsional) Guna mengaktifkan atau menonaktifkan layanan untuk unit organisasi:
    1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
    2. Untuk mengubah status Layanan, pilih Aktif atau Nonaktif.
    3. Pilih salah satu:
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diwariskan dan Anda ingin mempertahankan setelan yang telah diperbarui, meskipun jika setelan induknya berubah, klik Ganti.
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diganti, klik Warisi untuk kembali ke setelan yang sama dengan induknya, atau klik Simpan untuk menyimpan setelan baru, meskipun setelan induknya berubah.
        Pelajari lebih lanjut struktur organisasi.
  6. (Opsional) Untuk mengaktifkan layanan bagi sekelompok pengguna lintas atau di dalam unit organisasi, pilih grup akses. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan akses layanan menggunakan grup akses.
  7. Pastikan email akun pengguna RingCentral Office Anda cocok dengan domain primer Akun Google terkelola organisasi Anda.

Langkah 5: Pastikan SSO berfungsi

RingCentral Office mendukung SSO yang dimulai penyedia identitas dan yang dimulai penyedia layanan.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia identitas

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik RingCentral Office.
  3. Di bagian RingCentral Office, klik Uji Login SAML.

    Aplikasi akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak terbuka, pecahkan masalah pesan error dan coba lagi. Untuk mengetahui detail terkait pemecahan masalah, buka Pesan error aplikasi SAML.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia layanan

  1. Tutup semua jendela browser.
  2. Buka halaman login RingCentral Office, lalu login dengan akun administrator RingCentral Office Anda.
    Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
  3. Pilih akun Anda dan masukkan sandi Anda.

Setelah kredensial Anda diautentikasi, aplikasi akan terbuka.

Langkah 6: Siapkan penyediaan pengguna

Sebagai administrator super, Anda dapat menyediakan pengguna di aplikasi secara otomatis. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengonfigurasi penyediaan pengguna RingCentral Office.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.