App cloud RingCentral Office

Utilizzando lo standard SAML 2.0, puoi configurare il Single Sign-On (SSO) per una serie di app cloud. Dopo aver configurato SSO, gli utenti possono utilizzare le proprie credenziali di Google Workspace per accedere a un'app utilizzando SSO.

Utilizzare SAML per configurare l'accesso SSO per RingCentral Office

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

Passaggio 1: trova le informazioni del provider di identità Google

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Sicurezzae poiAutenticazionee poiSSO con applicazioni SAML.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Nella sezione Configura il Single Sign-On (SSO) con Google come provider di identità (IdP) SAML, scarica i metadati del provider di identità.
  3. Lascia aperta la Console di amministrazione Google. Potrai continuare con la configurazione nella Console di amministrazione dopo aver completato la procedura di configurazione nell'app.

Passaggio 2: configura RingCentral Office come fornitore di servizi SAML 2.0

  1. Apri una finestra del browser in incognito, vai alla pagina di accesso di RingCentral Office e accedi con il tuo account amministratore RingCentral Office.
  2. Fai clic su Altroe poiSicurezza e conformità e poiSingle Sign-On.
  3. Nella sezione Contatta l'assistenza clienti, fai clic su Visualizza dettagli.
  4. Segui le istruzioni per ottenere il tuo numero dell'assistenza clienti RingCentral.
  5. Chiama l'assistenza clienti RingCentral Office e richiedi l'attivazione del servizio SSO per il tuo account. Fornisci il file dei metadati del provider di identità che hai scaricato nel passaggio 1.
  6. Dopo che l'assistenza di RingCentral Office ha attivato l'accesso SSO per il tuo account, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: configura Google come provider di identità SAML

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai al Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. In Inserisci il nome dell'app, digita RingCentral Office.
  3. Nei risultati di ricerca, posiziona il puntatore del mouse su RingCentral Office e fai clic su Seleziona.
  4. Nella finestra Dettagli del provider di identità Google, fai clic su Continua.
  5. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi:
    1. Nella sezione URL ACS, inserisci https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2 (cambia sso in ssoeuro nel Regno Unito o nell'UE).
    2. Nella sezione ID entità, inserisci https://sso.ringcentral.com (cambia sso in ssoeuro nel Regno Unito o nell'UE).
    3. Nella sezione URL di avvio, inserisci https://service.ringcentral.com/mobile/ssoLogin (cambia .com in .co.uk nel Regno Unito o in .co.eu nell'UE).
  6. L'ID nome predefinito è l'indirizzo email principale. Contatta l'assistenza RingCentral Office se ti occorre una diversa mappatura dell'ID nome.
  7. Fai clic su Continua.
  8. Nella finestra Mappatura attributi, fai clic su Seleziona campo e mappa il seguente attributo della directory Google all'attributo RingCentral Office corrispondente. L'attributo email è obbligatorio.
    Attributo directory Google Attributo RingCentral Office
    Basic Information > Primary Email email
  9. (Facoltativo) Per aggiungere altre mappature, fai clic su Aggiungi mappatura e seleziona i campi che devi mappare.
  10. (Facoltativo) Per inserire i nomi dei gruppi pertinenti per questa app:
    1. In (Facoltativo) Appartenenza al gruppo, fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
    2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
    3. Per Attributo app, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

    Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML include solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

  11. Fai clic su Fine.

Passaggio 4: avvia l'app per gli utenti

Prima di iniziare:per attivare o disattivare il servizio per determinati utenti, raggruppa i loro account in un'unità organizzativa per controllare gli accessi in base al reparto o inseriscili in un gruppo di accesso per consentire l'accesso degli utenti all'interno del loro reparto o in tutti i reparti dell'organizzazione.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai al Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su RingCentral Office.
  3. Fai clic su Accesso utenti.

  4. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

  5. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:
    1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
    2. Per cambiare lo stato del servizio, seleziona On o Off.
    3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella dell'unità organizzativa principale viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione dell'unità organizzativa principale oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova configurazione, anche se cambia l'impostazione dell'unità organizzativa principale.
        Scopri di più sulla struttura organizzativa.
  6. (Facoltativo) Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per maggiori dettagli, vedi Personalizza l'accesso ai servizi utilizzando i gruppi di accesso.
  7. Assicurati che le email del tuo account utente RingCentral Office corrispondano al dominio principale dell'Account Google gestito della tua organizzazione.

Passaggio 5: verifica che il servizio SSO funzioni

RingCentral Office supporta il servizio SSO avviato sia dal provider di identità che dal fornitore di servizi.

Verificare l'SSO avviato dal provider di identità

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai al Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su RingCentral Office.
  3. Nella sezione RingCentral Office, fai clic su Verifica accesso SAML.

    L'app dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, risolvi il problema correlato al messaggio di errore e riprova. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, vedi Messaggi di errore delle app SAML.

Verificare l'SSO avviato dal fornitore di servizi

  1. Chiudi tutte le finestre del browser.
  2. Vai alla pagina di accesso di RingCentral Office e accedi con il tuo account amministratore RingCentral Office.
    Dovrebbe aprirsi automaticamente la pagina Accedi con Google.
  3. Seleziona il tuo account e inserisci la password.

Una volta autenticate le tue credenziali, l'app dovrebbe aprirsi.

Passaggio 6: configura il provisioning degli utenti

In qualità di super amministratore, puoi eseguire automaticamente il provisioning degli utenti nell'app. Per maggiori dettagli, vedi Configura il provisioning degli utenti di RingCentral Office.


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