RingCentral Office 云应用

您可以使用安全断言标记语言 (SAML) 2.0 标准为多款云应用配置单点登录 (SSO)。您设置单点登录后，用户可以使用自己的 Google Workspace 凭据通过单点登录功能登录应用。

使用 SAML 为 RingCentral Office 设置单点登录

您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

第 1 步：获取 Google 身份提供方信息

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 安全性然后身份验证然后SAML 应用的单点登录服务。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 在以 Google 为 SAML 身份提供商 (IdP) 来设置单点登录 (SSO) 部分，下载身份提供方元数据。
  3. 让 Google 管理控制台保持打开状态。完成应用中的设置步骤后，您需要在管理控制台中继续进行配置。

第 2 步：将 RingCentral Office 设置为 SAML 2.0 服务提供商

  1. 在无痕模式下打开一个浏览器窗口，前往 RingCentral Office 登录页面，然后使用您的 RingCentral Office 管理员账号进行登录。
  2. 依次点击更多图标 然后 安全性与法规遵从 然后单点登录。
  3. 在与客户支持团队联系部分中，点击查看详情。
  4. 按照说明获取 RingCentral 客户支持号码。
  5. 致电 RingCentral Office 客户支持团队，要求其为您的 RingCentral Office 账号启用单点登录。向他们提供您在第 1 步中下载的身份提供方元数据文件。
  6. RingCentral Office 支持团队为您的账号启用单点登录后，请继续执行下一步。

第 3 步：将 Google 设置为 SAML 身份提供方

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 在输入应用名称部分，输入 RingCentral Office。
  3. 在搜索结果中，将光标指向 RingCentral Office，然后点击选择。
  4. 在 Google 身份提供方详细信息窗口中，点击继续。
  5. 在服务提供商详细信息页面上，执行以下操作：
    1. 对于 ACS 网址，输入 https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2（如果位于英国或欧盟境内，请将 sso 改为 ssoeuro）。
    2. 对于实体 ID，输入 https://sso.ringcentral.com（如果位于英国或欧盟境内，请将 sso 改为 ssoeuro）。
    3. 对于启动网址，输入 https://service.ringcentral.com/mobile/ssoLogin（如果位于英国，请将 .com 改为 .co.uk；如果位于欧盟，请改为 .co.eu）。
  6. 名称 ID 默认为主电子邮件地址。如果您需要进行其他名称 ID 映射，请与 RingCentral Office 支持团队联系。
  7. 点击继续。
  8. 在属性映射窗口中，点击选择字段，然后将以下 Google 目录属性映射到相应的 RingCentral Office 属性。email 属性是必需属性。
    Google 目录属性 RingCentral Office 属性
    Basic Information（基本信息）> Primary Email（主电子邮件） 电子邮件
  9. （可选）如需添加其他映射，请点击添加映射，然后选择您需要映射的字段。
  10. （可选）如需输入与此应用相关的群组名称，请执行以下操作：
    1. 对于群组成员资格（可选），点击搜索群组，输入群组名称的一个或多个字母，然后选择群组名称。
    2. 根据需要添加其他群组（最多 75 个群组）。
    3. 对于应用属性，输入服务提供商的相应群组属性名称。

    无论您输入多少个群组名称，SAML 回复都仅包含用户所属（直接或间接）的群组。如需了解详情，请参阅群组成员资格映射简介。

  11. 点击 Finish。

第 4 步：为用户启用应用

准备工作：如要为特定用户启用或停用服务，请将其账号添加到某个组织部门（按部门控制访问权限）或某个访问权限群组（跨部门或在部门内控制访问权限）。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 点击 RingCentral Office。
  3. 点击用户访问权限。

  4. 如要为组织中所有人启用或停用某项服务，请点击对所有人启用或对所有人停用，然后点击保存。

  5. （可选）如要为某个组织部门启用或停用服务，请执行以下操作：
    1. 在左侧，选择所需组织部门。
    2. 如要更改服务状态，请选择启用或停用。
    3. 根据需要选择相应操作：
      • 如果“服务状态”被设为已继承，而您想保留更新后的设置（即使在上级组织的设置发生变化时也保留该设置），请点击覆盖。
      • 如果服务状态被设为已覆盖，您可以点击继承以恢复为与上级组织相同的设置，也可以点击保存以保留新设置，而不受上级组织的设置变更所影响。
        详细了解组织结构。
  6. （可选）如要为一个或多个组织部门内的一组用户启用某项服务，请选择一个访问权限群组。如需了解详情，请参阅通过访问权限群组自定义服务访问权限。
  7. 确保您的 RingCentral Office 用户账号的电子邮件地址与组织受管理的 Google 账号的主域名一致。

第 5 步：验证单点登录是否正常运行

RingCentral Office 同时支持由身份提供方发起和由服务提供商发起的单点登录。

验证由身份提供方发起的单点登录

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 点击 RingCentral Office。
  3. 在 RingCentral Office 部分，点击测试 SAML 登录。

    系统应该会在另一标签页中打开该应用。如果未打开，请根据错误消息进行问题排查，然后重试。 如需详细了解问题排查，请参阅 SAML 应用错误消息。

验证由服务提供商发起的单点登录

  1. 关闭所有浏览器窗口。
  2. 前往 RingCentral Office 登录页面，然后使用您的 RingCentral Office 管理员账号进行登录。
    系统应该会将您重定向至 Google 登录页面。
  3. 选择您的账号并输入密码。

您的凭据通过身份验证后，该应用应该会打开。

第 6 步：设置用户配置

作为超级用户，您可以在应用中自动配置用户。有关详情，请参阅设置 RingCentral Office 用户配置。


Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。