App na nuvem Robin

Com o padrão SAML 2.0, é possível configurar o Logon único (SSO) em vários apps na nuvem. Depois que você configurar o SSO, seus usuários poderão usar as credenciais do Google Workspace para fazer login em um app.

Usar SAML para configurar o SSO para o Robin

Etapa 1: configurar o Google como um provedor de identidade SAML

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Adicionar app e depois Pesquisar apps.
  3. Em Digitar o nome do app, digite Robin.
  4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre Robin e clique em Selecionar.

  5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, para a Opção 2: copie o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:

    1. Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
    2. Ao lado de ID da entidade, clique em Copiar e salve o ID da entidade.
    3. Ao lado de Certificado, clique em Copiar e salve o documento.
      Você precisa desses detalhes para concluir a configuração no Robin.
  6. Clique em Continuar.
  7. Na página Detalhes do provedor de serviços, em URL de início (opcional), marque a caixa Resposta assinada.
  8. Clique em Continuar.
  9. Na janela Mapeamento de atributos, clique em Selecionar campo e mapeie os seguintes atributos do diretório do Google para os atributos do Robin correspondentes. Os atributos Email, FirstName e LastName são obrigatórios.
    Atributo do diretório do Google Atributo do Robin
    Basic Information > Primary Email E-mail
    Basic Information > First Name FirstName
    Basic Information > Last Name LastName
  10. (Opcional) Para incluir outros mapeamentos, clique em Adicionar mapeamento e selecione os campos que precisam ser mapeados.
  11. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associação ao grupo.

  12. Clique em Finish.

Etapa 2: configurar o Robin como um provedor de serviços SAML 2.0

  1. Abra uma nova janela de navegação anônima acesse a página de login do Robin e faça login com sua conta de administrador do Robin.
  2. Acesse Configurações e depois Integrações.
  3. Role até SAML 2.0 e clique em Adicionar.
  4. Clique em Provedor e selecione Personalizado.
  5. Siga estas etapas com as informações que você copiou na etapa 1:
    1. Em URL do SSO do SAML, cole o URL do SSO.
    2. Em Emissor do provedor de identidade, cole o ID da entidade.
    3. Em Certificado público, cole o certificado.
  6. Clique em Salvar.

Etapa 3: ativar o app para os usuários

Antes de começar: se quiser ativar ou desativar o serviço para determinados usuários, coloque as contas deles em uma unidade organizacional (para controlar o acesso por departamento) ou em um grupo de acesso (para permitir o acesso dos usuários de um ou vários departamentos).

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Robin.
  3. Clique em Acesso do usuário.

  4. Para ativar ou desativar um serviço para todos na sua organização, clique em Ativado para todos ou Desativado para todos e depois em Salvar.

  5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço para uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se "Status do serviço" estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração original seja alterada, clique em Substituir.
      • Se o status do serviço estiver definido como Substituído, clique em Herdar para voltar à mesma configuração da unidade mãe ou clique em Salvar para manter o novo ajuste, mesmo que a configuração mãe seja modificada.

        Saiba mais sobre estrutura organizacional.

  6. (Opcional) Para ativar um serviço para um grupo específico de usuários, seja em diferentes unidades organizacionais ou dentro de uma mesma unidade, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
  7. Verifique se os domínios de e-mail da sua conta de usuário do Robin correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

O Robin permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Robin.
  3. Na seção Robin, clique em Testar login SAML.

    O app abrirá uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

  1. Feche todas as janelas do navegador.
  2. Acesse a página de login do Robin e faça login com sua conta de administrador do Robin.
    A página de login do Google será aberta.
  3. Selecione sua conta e insira a senha.

Depois que suas credenciais forem autenticadas, o app será aberto.


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