Salesforce-molnapp

Med SAML 2.0-standarden kan du konfigurera enkel inloggning (SSO) för ett antal molnappar. När du har konfigurerat SSO kan användarna logga in på en app med SSO med sina användaruppgifter för Google Workspace.

Konfigurera SSO för Salesforce med SAML

Innan du börjar

Innan du konfigurerar SSO måste du konfigurera Salesforce-underdomänen.

Steg 1: Konfigurera Google som SAML-identitetsleverantör

  1. Öppna menyn följt av Appar följt av Webb- och mobilappar i Googles administratörskonsol.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Lägg till app följt av Sök efter appar.
  3. Ange Salesforce vid Ange appnamn.
  4. Peka på Salesforce i sökresultaten och klicka på Välj.
  5. I fönstret Information om Google-identitetsleverantör för Alternativ 2: Kopiera SSO-webbadress, enhets-id och certifikat:
    • Bredvid SSO-webbadress klickar du på Kopiera och sparar webbadressen.
    • Klicka på Kopiera bredvid Enhets-id och spara enhets-id:t.
    • Bredvid Certifikat klickar du på Ladda ned och sparar certifikatet.
      Du behöver dessa uppgifter för att slutföra konfigurationen i Salesforce.
  6. Klicka på Fortsätt.
  7. På sidan Uppgifter om tjänstleverantör, för ACS-webbadress, Enhets-id och Startwebbadress, ersätter du {domänspecifik} med din Salesforce-underdomän.
  8. Klicka på Fortsätt.
  9. (Valfritt) Om du vill mappa Google-katalogattribut till motsvarande appattribut gör du följande i fönstret Attributmappning:
    1. Klicka Lägg till mappning.
    2. Klicka på Välj fält följt av välj ett Google-katalogattribut.
    3. För Appattribut anger du motsvarande appattribut.
  10. (Valfritt) Så här anger du gruppnamn som är relevanta för appen:
    1. För Gruppmedlemskap (valfritt) klickar du på Sök efter en grupp, anger en eller flera bokstäver i gruppnamnet och väljer gruppnamnet.
    2. Lägg till ytterligare grupper efter behov (högst 75 grupper).
    3. För Appattribut anger du tjänsteleverantörens motsvarande gruppattributnamn.

    Oavsett hur många gruppnamn du anger inkluderar SAML-svaret enbart grupper som en användare är medlem i (direkt eller indirekt). Mer information finns i Om mappning av gruppmedlemskap.

  11. Klicka på Slutför.

Steg 2: Konfigurera Salesforce som en SAML 2.0-tjänstleverantör

  1. Öppna ett inkognitowebbläsarfönster, öppna inloggningssidan för Salesforce och logga in med administratörskontot för Salesforce.
  2. Klicka på Konfigurera.
  3. I rutan Snabbsök anger du Enkel inloggning och klickar sedan på Inställningar för enkel inloggning.
  4. Klicka på Redigera i avsnittet Inställningar för enkel inloggning och markera rutan SAML aktiverat.
  5. Klicka på Spara.
  6. Klicka på Ny i avsnittet Inställningar för enkel inloggning med SAML.
  7. Gör så här:
    1. För Name anger du Google.
    2. Ange Google för API Name.
    3. För Utfärdare klistrar du in det enhets-id som du kopierade i steg 1.
    4. För Identitetsleverantörens certifikat klickar du på Välj fil och väljer certifikatet som du laddade ned i steg 1.
    5. För Set Service Provider Initiated Request Binding anger du HTTP-omdirigering.
    6. Klistra in SSO-webbadressen som du kopierade i steg 1 vid Inloggningsadress för identitetsleverantör.
  8. Klicka på Spara.
  9. (Valfritt) Så här aktiverar du tjänstleverantörsinitierad SSO:

    1. Klicka på Domänhantering följt av Min domän.
    2. I avsnittet Autentiseringskonfiguration klickar du på Redigera.
    3. Markera rutan Google för autentiseringstjänsten.
    4. Klicka på Spara.

Steg 3: Aktivera appen för användare

Innan du börjar: Gör så här om tjänsten ska aktiveras eller inaktiveras enbart för vissa användare: Samla kontona i en organisationsenhet (om du vill ställa in olika åtkomst per avdelning) eller i en åtkomstgrupp (om du vill ställa in olika åtkomst för grupper av användare på olika avdelningar, eller inom en avdelning).
  1. Öppna menyn följt av Appar följt av Webb- och mobilappar i Googles administratörskonsol.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Salesforce.
  3. Klicka på Användaråtkomst.
  4. Om du vill aktivera eller inaktivera en tjänst för alla i organisationen klickar du på På för alla eller Av för alla och sedan på Spara.

  5. (Valfritt) Om du vill aktivera eller inaktivera en tjänst för en organisationsenhet:
    1. Välj organisationsenheten till vänster.
    2. Om du vill ändra tjänstens status väljer du På eller Av.
    3. Välj ett alternativ:
      • Om tjänstens status är inställd på Ärvd och du vill behålla den uppdaterade inställningen även om den överordnade inställningen ändras klickar du på Åsidosätt.
      • Om tjänstens status är Åsidosatt klickar du på Ärv för att återgå till samma inställning som dess överordnande, eller klickar du på Spara för att behålla den nya inställningen, även om den överordnade inställningen ändras.

        Läs mer om organisationsstrukturen.

  6. (Valfritt) Om du vill aktivera en tjänst för en grupp av användare inom en organisationsenhet eller i olika organisationsenheter väljer du en åtkomstgrupp. Mer information finns i Anpassa tjänståtkomst med åtkomstgrupper.
  7. Kontrollera att e-postdomänerna för ditt Salesforce-användarkonto matchar den primära domänen för organisationens hanterade Google-konto.

Steg 4: Verifiera att SSO fungerar

Salesforce har stöd för SSO som initieras av både identitetsleverantörer och tjänsteleverantörer.

Verifiera SSO som initieras av identitetsleverantör

  1. Öppna menyn följt av Appar följt av Webb- och mobilappar i Googles administratörskonsol.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Salesforce.
  3. I avsnittet Salesforce klickar du på Testa SAML-inloggning.

    Appen öppnas på en separat flik. Om den inte öppnas felsöker du felmeddelandet och försöker igen. Mer information om felsökning finns i Felmeddelanden för SAML-appar.

Verifiera SSO som har initierats av tjänsteleverantör

  1. Stäng alla webbläsarfönster.
  2. Öppna https://{din-underdomän}.my.salesforce.com och ersätt {din-domän} med din Salesforce-underdomän.
    Du ska omdirigeras till Googles inloggningssida.
  3. Välj ditt konto och ange ditt lösenord.

När dina uppgifter har autentiserats öppnas appen.

Steg 5: Konfigurera användaradministration

Som avancerad administratör kan du automatiskt administrera användare i appen. Mer information finns i Konfigurera Salesforce-användaradministration.


Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.