App Salesforce Sandbox na nuvem

Com o padrão SAML 2.0, é possível configurar o Logon único (SSO) em vários apps na nuvem. Depois que você configurar o SSO, seus usuários poderão usar as credenciais do Google Workspace para fazer login em um app.

Usar SAML para configurar o SSO para o Salesforce Sandbox

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

Antes de começar

Antes de configurar o SSO, configure o subdomínio do Salesforce Sandbox. Confira as etapas na Ajuda do Salesforce.

Etapa 1: configurar o Google como um provedor de identidade SAML

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Adicionar appe depoisPesquisar apps.
  3. Em Digite o nome do app, digite Salesforce Sandbox.
  4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre Salesforce Sandbox e clique em Selecionar.
  5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, para a Opção 2: copie o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:
    • Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
    • Ao lado de ID da entidade, clique em Copiar e salve o ID da entidade.
    • Ao lado de Certificado, clique em Fazer download e salve o certificado.
      Você precisa desses detalhes para concluir a configuração no Salesforce Sandbox.
  6. Clique em Continuar.
  7. Na página Detalhes do provedor de serviços, em URL do ACS, ID da entidade e URL de início, substitua {domain specific} pelo subdomínio do Salesforce Sandbox.
  8. Clique em Continuar.
  9. (Opcional) Para mapear atributos do diretório do Google para os atributos correspondentes do app, na janela Mapeamento de atributos:
    1. Clique em Adicionar mapeamento.
    2. Clique em Selecionar campoe depoisselecione um atributo do diretório do Google.
    3. Em Atributos do app, insira o atributo correspondente.
  10. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associações a grupos.

  11. Clique em Concluir.

Etapa 2: configurar o Salesforce Sandbox como um provedor de serviços SAML 2.0

  1. Abra uma janela de navegação anônima, acesse a página de login do Salesforce Sandbox e faça login com sua conta de administrador do Salesforce Sandbox.
  2. Clique em Setup.
  3. Na caixa Quick Find, digite Single Sign-On e clique em Single Sign-On Settings.
  4. Na seção Configurações de SSO, clique em Editar e marque a caixa SAML ativado.
  5. Clique em Salvar.
  6. Na seção SAML Single Sign-On Settings, clique em New.
  7. Siga estas etapas:
    1. Em Nome, digite Google.
    2. Em Nome da API, digite Google.
    3. Em Emissor, cole o ID da entidade que você copiou na etapa 1.
    4. Em Certificado do provedor de identidade, clique em Escolher arquivo e selecione o certificado baixado na Etapa 1.
    5. Em Definir vinculação de solicitação iniciada pelo provedor de serviços, digite Redirecionamento HTTP.
    6. Em URL de login do provedor de identidade, cole o URL do SSO que você copiou na etapa 1.
  8. Clique em Salvar.

  9. (Opcional) Para ativar o SSO iniciado pelo provedor de serviços:

    1. Clique em Gerenciamento de domínioe depoisMeu domínio.
    2. Na seção Authentication Configuration, clique em Edit.
    3. Em Serviço de autenticação, marque a caixa Google.
    4. Clique em Salvar.

Etapa 3: ativar o app para os usuários

Antes de começar:se quiser ativar ou desativar um serviço para determinados usuários, coloque as contas deles em uma unidade organizacional (para controlar o acesso por departamento) ou em um grupo de acesso (para permitir o acesso dos usuários de um ou vários departamentos).

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Salesforce Sandbox.
  3. Clique em Acesso de usuário.

  4. Para ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativar para todos ou Desativar para todos e depois em Salvar.

  5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço em uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Substituir.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Substituído, clique em Herdar para reverter e usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração, mesmo que a configuração mãe seja alterada.
        Saiba mais sobre estrutura organizacional.
  6. (Opcional) Se você quiser ativar um serviço para alguns usuários em uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
  7. Verifique se os domínios de e-mail da sua conta de usuário do Salesforce Sandbox correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

O Salesforce Sandbox permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Salesforce Sandbox.
  3. Na seção Salesforce Sandbox, clique em Testar login SAML.

    O app vai abrir em uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

  1. Feche todas as janelas do navegador.
  2. Acesse https://{seu-nome-de-subdomínio}.my.salesforce.com e substitua {seu-nome-de-subdomínio} pelo nome de subdomínio do Salesforce Sandbox.
    A página de login do Google será aberta.
  3. Selecione sua conta e insira a senha.

Depois que suas credenciais forem autenticadas, o app será aberto.

Etapa 5: configurar o provisionamento de usuários

Como superadministrador, você pode provisionar usuários automaticamente no app. Veja mais detalhes em Configurar o provisionamento de usuários do Salesforce Sandbox.


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