Aplikasi cloud UserVoice

Dengan standar SAML 2.0, Anda dapat mengonfigurasi Single Sign-On (SSO) untuk sejumlah aplikasi cloud. Setelah menyiapkan SSO, pengguna Anda dapat menggunakan kredensial Google Workspace mereka untuk login ke aplikasi menggunakan SSO.

Menggunakan SAML untuk menyiapkan SSO bagi UserVoice

Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

Langkah 1: Menyiapkan Google sebagai penyedia identitas SAML

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Aplikasi lalu Aplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Tambahkan aplikasi lalu Telusuri aplikasi.
  3. Untuk Masukkan nama aplikasi, masukkan UserVoice.
  4. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke UserVoice , lalu klik Pilih.
  5. Di jendela Detail Penyedia Identitas Google, untuk Opsi 2: Salin URL SSO, ID entitas, dan sertifikat:
    1. Di samping URL SSO, klik Salin dan simpan URL.
    2. Di samping Sertifikat, klik Download , lalu simpan sertifikat.
      Anda memerlukan detail berikut untuk menyelesaikan penyiapan UserVoice.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Di halaman Detail penyedia layanan, untuk URL ACS dan ID Entitas, ganti {subdomain} dengan subdomain UserVoice Anda
  8. Klik Lanjutkan.
  9. Di jendela Pemetaan Atribut, klik Pilih kolom dan petakan atribut direktori Google berikut ke atribut UserVoice yang sesuai. Atribut email wajib diisi.
    Atribut direktori Google Atribut UserVoice
    Informasi Dasar > Alamat email email
  10. (Opsional) Untuk menyertakan pemetaan tambahan, klik Tambahkan Pemetaan dan pilih kolom yang perlu dipetakan.
  11. (Opsional) Guna memasukkan nama grup yang relevan untuk aplikasi ini:
    1. Untuk Keanggotaan grup (opsional), klik Telusuri grup, masukkan satu atau beberapa huruf dari nama grup, lalu pilih nama grup.
    2. Tambahkan grup lainnya sesuai kebutuhan (maksimum 75 grup).
    3. Untuk Atribut aplikasi, masukkan nama atribut grup yang sesuai dari penyedia layanan.

    Terlepas dari jumlah nama grup yang Anda masukkan, respons SAML hanya menyertakan grup tempat pengguna bergabung (secara langsung atau tidak langsung). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Tentang pemetaan keanggotaan grup.

  12. Klik Selesai.

Langkah 2: Menyiapkan UserVoice sebagai penyedia layanan SAML 2.0

  1. Buka jendela browser Samaran, buka halaman login UserVoice, lalu login dengan akun administrator UserVoice Anda.
  2. Buka Konsol Admin lalu Setelan lalu Portal web lalu Autentikasi pengguna lalu Edit.
  3. Pilih Single Sign-On (SSO).
  4. Untuk Token Signing Certificate, upload sertifikat yang Anda download di Langkah 1.
  5. Untuk SSO Remote Sign-In URL, tempel URL SSO yang Anda salin di Langkah 1.
  6. Klik Simpan.
  7. Pastikan pengguna Anda ditetapkan ke aplikasi (atau layanan) UserVoice.

Langkah 3: Mengaktifkan aplikasi untuk pengguna

Sebelum Anda memulai: Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi pengguna tertentu, masukkan akun mereka ke suatu unit organisasi (untuk mengontrol akses berdasarkan departemen) atau tambahkan akun mereka ke suatu grup akses (untuk mengizinkan akses bagi pengguna di seluruh atau di dalam departemen).

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Aplikasi lalu Aplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik UserVoice.
  3. Klik Akses pengguna.

  4. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi Anda, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

  5. (Opsional) Guna mengaktifkan atau menonaktifkan layanan untuk unit organisasi:
    1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
    2. Untuk mengubah status Layanan, pilih Aktif atau Nonaktif.
    3. Pilih salah satu:
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diwariskan dan Anda ingin mempertahankan setelan yang telah diperbarui, meskipun jika setelan induknya berubah, klik Ganti.
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diganti, klik Warisi untuk kembali ke setelan yang sama dengan induknya, atau klik Simpan untuk menyimpan setelan baru meskipun setelan induknya berubah.

        Pelajari struktur organisasi lebih lanjut.

  6. (Opsional) Untuk mengaktifkan layanan bagi sekelompok pengguna lintas atau di dalam unit organisasi, pilih grup akses. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan akses layanan menggunakan grup akses.
  7. Pastikan domain email akun pengguna UserVoice Anda cocok dengan domain primer Akun Google terkelola organisasi Anda.

Langkah 4: Memastikan SSO berfungsi dengan baik

UserVoice mendukung SSO yang dimulai oleh penyedia identitas dan yang dimulai oleh penyedia layanan.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia identitas

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Aplikasi lalu Aplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik UserVoice.
  3. Di bagian UserVoice, klik Uji Login SAML.

    Aplikasi Anda akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak terbuka, pecahkan masalah pesan error dan coba lagi. Untuk mengetahui detail terkait pemecahan masalah, buka Pesan error aplikasi SAML.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia layanan

  1. Buka jendela browser Samaran, buka https://{subdomain}.uservoice.com, ganti {subdomain} dengan subdomain UserVoice Anda, lalu login dengan akun administrator UserVoice Anda.
    Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
  2. Pilih akun Anda dan masukkan sandi.

Setelah kredensial Anda diautentikasi, aplikasi akan terbuka.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang milik setiap perusahaan terkait.