App cloud Wdesk

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu ApplicazioniApp web e mobile.

   Vai ad App web e mobile

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Fai clic su Aggiungi appCerca app.
3. In Inserisci il nome dell'app, digita Wdesk.
4. Nei risultati di ricerca, posiziona il puntatore su Wdesk e fai clic su Seleziona.
5. Nella finestra Dettagli del provider di identità Google, scarica i metadati del provider di identità.
6. Lascia aperta la Console di amministrazione. Potrai continuare con la configurazione nella Console di amministrazione dopo aver completato la procedura di configurazione nell'app.

1. Apri una finestra del browser in incognito, vai alla pagina di accesso di Wdesk e accedi con il tuo account amministratore Wdesk.
2. Vai ad Admin (Amministrazione)SicurezzaImpostazioniImpostazioni SAML.
3. Seleziona le seguenti caselle:
   • Enable SAML Single Sign-On (Attiva Single Sign-On tramite SAML)
   • SAML User ID is Wdesk username (L'ID utente SAML corrisponde al nome utente Wdesk)
   • NameIdentifier element in Subject statement (L'elemento NameIdentifier è presente nell'istruzione Subject)
4. Fai clic su Salva modificheConfigura impostazioni IdP.
5. Fai clic su Scegli file in corrispondenza di Metadati del provider di identità.
6. Carica il file dei metadati del provider di identità che hai scaricato nel passaggio 1.
7. Fai clic su Salva modifiche.
8. Nella sezione Dettagli del fornitore di servizi, copia e salva i valori dei campi URL metadati e URL consumer, che contengono il nome del tuo dominio Wdesk e il tuo ID cliente univoco. Questi dettagli sono necessari per completare la configurazione di SSO nel passaggio successivo.

1. Torna alla scheda del browser della Console di amministrazione.
2. Nella finestra Dettagli del provider di identità Google, fai clic su Continua.
3. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi:
   1. In URL ACS, incolla l'URL dell'asserzione che hai copiato nel passaggio 2.
   2. In ID entità, incolla l'URL dei metadati che hai copiato nel passaggio 2.
4. Fai clic su Continua.
5. Nella finestra Mappatura attributi, fai clic su Seleziona campo e mappa il seguente attributo della directory Google all'attributo Wdesk corrispondente. L'attributo SAML-SUBJECT è obbligatorio.

   Attributo directory Google	Attributo Wdesk
   Basic Information > Primary Email	SAML_SUBJECT

6. (Facoltativo) Per aggiungere altre mappature, fai clic su Aggiungi mappatura e seleziona i campi che devi mappare.
7. (Facoltativo) Per inserire i nomi dei gruppi pertinenti per questa app:
   1. In Appartenenza al gruppo (facoltativo), fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
   2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
   3. Per Attributo app, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

   Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML include solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

8. Fai clic su Fine.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu ApplicazioniApp web e mobile.

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2. Fai clic su Wdesk.
3. Fai clic su Accesso utente.

4. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

5. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:
   1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
   2. Per cambiare lo stato del servizio, seleziona ON o OFF.
   3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella dell'unità organizzativa principale viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione dell'unità organizzativa principale oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova configurazione, anche se cambia l'impostazione dell'unità organizzativa principale.
        Scopri di più sulla struttura organizzativa.
6. (Facoltativo) Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per maggiori dettagli, vedi Personalizza l'accesso ai servizi utilizzando i gruppi di accesso.
7. Assicurati che i domini email degli account utente di Wdesk corrispondano al dominio principale dell'Account Google gestito della tua organizzazione.

Wdesk supporta il servizio SSO avviato sia dal provider di identità che dal fornitore di servizi.

Verifica l'SSO avviato dal provider di identità

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu ApplicazioniApp web e mobile.

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2. Fai clic su Wdesk.
3. Nella sezione Wdesk, fai clic su Verifica accesso SAML.

   L'app dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, risolvi il problema correlato al messaggio di errore e riprova. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, vedi Messaggi di errore delle app SAML.

Verifica l'SSO avviato dal fornitore di servizi

1. Chiudi tutte le finestre del browser.
2. Vai alla pagina di accesso di Wdesk e accedi con il tuo account amministratore Wdesk.
   Dovrebbe aprirsi automaticamente la pagina per accedere con Google.
3. Seleziona il tuo account e inserisci la password.

Una volta autenticate le tue credenziali, l'app dovrebbe aprirsi.