Wdesk 云应用

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用Web 应用和移动应用。

   前往“Web 应用和移动应用”

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 依次点击添加应用搜索应用。
3. 在输入应用名称部分，输入 Wdesk。
4. 在搜索结果中，将鼠标指向 Wdesk，然后点击选择。
5. 在 Google 身份提供方详细信息窗口中，下载身份提供方元数据。
6. 让管理控制台保持打开状态。完成应用中的设置步骤后，您需要在管理控制台中继续进行配置。

1. 打开一个无痕模式浏览器窗口，前往 Wdesk 登录页面，然后使用您的 Wdesk 管理员账号登录。
2. 依次前往管理安全设置SAML 设置。
3. 勾选以下复选框：
   • 启用 SAML 单点登录
   • SAML User ID is Wdesk username（SAML 用户 ID 为 Wdesk 用户名）
   • 主题陈述中的 NameIdentifier 元素
4. 依次点击保存更改配置 IdP 设置。
5. 点击身份提供方元数据旁边的选择文件。
6. 上传您在第 1 步中下载的身份提供方元数据文件。
7. 点击保存更改。
8. 在服务提供商详情部分，复制并保存元数据网址和消费者服务网址的值，其中包含您的 Wdesk 域名和唯一客户 ID。您需要这些详细信息才能在下一步中完成单点登录配置。

1. 返回管理控制台浏览器标签页。
2. 在 Google 身份提供方详细信息窗口中，点击继续。
3. 在服务提供商详细信息页面上，执行以下操作：
   1. 对于 ACS 网址，请粘贴您在第 2 步中复制的消费者服务网址。
   2. 在实体 ID 部分，请粘贴您在第 2 步中复制的元数据网址。
4. 点击继续。
5. 在属性映射窗口中，点击选择字段，然后将以下 Google 目录属性映射到相应的 Wdesk 属性。必须提供 SAML-SUBJECT 属性。

   Google 目录属性	Wdesk 属性
   Basic Information（基本信息）> Primary Email（主电子邮件）	SAML_SUBJECT

6. （可选）如需添加其他映射，请点击添加映射，然后选择您需要映射的字段。
7. （可选）如需输入与此应用相关的群组名称，请执行以下操作：
   1. 对于群组成员资格（可选），点击搜索群组，输入群组名称的一个或多个字母，然后选择群组名称。
   2. 根据需要添加其他群组（最多 75 个群组）。
   3. 对于应用属性，输入服务提供商的相应群组属性名称。

   无论您输入多少个群组名称，SAML 回复都仅包含用户所属（直接或间接）的群组。如需了解详情，请参阅群组成员资格映射简介。

8. 点击完成。

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用Web 应用和移动应用。

   前往“Web 应用和移动应用”

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 点击 Wdesk。
3. 点击用户访问权限。

4. 如要为组织中所有人启用或停用某项服务，请点击对所有人启用或对所有人停用，然后点击保存。

5. （可选）如要为某个组织部门启用或停用服务，请执行以下操作：
   1. 在左侧，选择所需组织部门。
   2. 如要更改服务状态，请选择启用或停用。
   3. 根据需要选择相应操作：
      • 如果“服务状态”被设为已继承，而您想保留更新后的设置（即使在上级组织的设置发生变化时也保留该设置），请点击覆盖。
      • 如果服务状态被设为已覆盖，您可以点击继承以恢复为与上级组织相同的设置，也可以点击保存以保留新设置，而不受上级组织的设置变更所影响。
        详细了解组织结构。
6. （可选）如要为一个或多个组织部门内的一组用户启用某项服务，请选择一个访问权限群组。如需了解详情，请参阅通过访问权限群组自定义服务访问权限。
7. 确保您的 Wdesk 用户账号电子邮件域名与贵组织受管理的 Google 账号的主域名一致。

Wdesk 同时支持由身份提供方发起和由服务提供商发起的单点登录。

验证由身份提供方发起的单点登录

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用Web 应用和移动应用。

   前往“Web 应用和移动应用”

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 点击 Wdesk。
3. 在 Wdesk 部分，点击测试 SAML 登录。

   系统应该会在另一标签页中打开该应用。如果未打开，请根据错误消息进行问题排查，然后重试。 如需详细了解问题排查，请参阅 SAML 应用错误消息。

验证由服务提供商发起的单点登录

1. 关闭所有浏览器窗口。
2. 前往 Wdesk 登录页面，然后使用您的 Wdesk 管理员账号登录。
   系统应该会将您重定向至 Google 登录页面。
3. 选择您的账号并输入密码。

您的凭据通过身份验证后，该应用应该会打开。