Aplikasi cloud Webex

Dengan standar SAML 2.0, Anda dapat mengonfigurasi single sign-on (SSO) untuk sejumlah aplikasi cloud. Setelah menyiapkan SSO, pengguna Anda dapat menggunakan kredensial Google Workspace mereka untuk login ke aplikasi menggunakan SSO.

Menggunakan SAML guna menyiapkan SSO untuk Webex

Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

Langkah 1: Siapkan Google sebagai penyedia identitas SAML

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Tambahkan aplikasilaluTelusuri aplikasi.
  3. Untuk Masukkan nama aplikasi, masukkan Webex.
  4. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke Webex, lalu klik Pilih.
  5. Di jendela Detail Penyedia Identitas Google, untuk Opsi 2: Salin URL SSO, ID entitas, dan sertifikat:
    1. Download metadata penyedia identitas.
    2. Di samping URL SSO, klik Salin , lalu simpan URL.
    3. Di samping ID Entitas, klik Salin , lalu simpan ID entitas tersebut.
      Anda memerlukan detail ini untuk menyelesaikan penyiapan Webex.
  6. Klik Lanjutkan.
  7. Di halaman Detail penyedia layanan, untuk URL ACS dan URL Mulai, ganti {domain specific id} dengan ID domain Webex Anda. Jika Anda tidak mengetahui ID domain Webex, hubungi Webex.
  8. Klik Lanjutkan.
  9. Di jendela Pemetaan Atribut, klik Pilih kolom dan petakan atribut direktori Google berikut ke atribut Webex yang sesuai. Atribut Email wajib diisi.
    Atribut direktori Google Atribut Webex
    Informasi Dasar > Email Utama Email
  10. (Opsional) Untuk menyertakan pemetaan tambahan, klik Tambahkan Pemetaan dan pilih kolom yang perlu dipetakan.
  11. (Opsional) Guna memasukkan nama grup yang relevan untuk aplikasi ini:
    1. Untuk Keanggotaan grup (opsional), klik Telusuri grup, masukkan satu atau beberapa huruf dari nama grup, lalu pilih nama grup.
    2. Tambahkan grup lainnya sesuai kebutuhan (maksimum 75 grup).
    3. Untuk Atribut aplikasi, masukkan nama atribut grup yang sesuai dari penyedia layanan.

    Terlepas dari jumlah nama grup yang Anda masukkan, respons SAML hanya menyertakan grup tempat pengguna bergabung (secara langsung atau tidak langsung). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Tentang pemetaan keanggotaan grup.

  12. Klik Selesai.

Langkah 2: Siapkan Webex sebagai penyedia layanan SAML 2.0

  1. Buka jendela browser Samaran, buka halaman login Webex, lalu login dengan akun administrator Webex Anda
  2. Klik Konfigurasi SSO Web Federasi.
  3. Untuk kolom Federation Protocol, pilih SAML 2.0.
  4. Klik Import SAML Metadata dan upload file metadata penyedia identitas yang Anda download di Langkah 1.
  5. Untuk Profil SSO, lakukan salah satu opsi berikut:
    • Pilih SP Initiated, lalu hapus centang pada kotak AuthnRequest Signed.
    • Pilih IdP Initiated, dan untuk Target page URL, masukkan nama parameter yang digunakan untuk IAM.
  6. Untuk WebEx SAML Issuer (SP ID), masukkan http://www.webex.com.
  7. Untuk Penerbit untuk SAML (ID IdP), tempel ID entitas yang Anda salin di Langkah 1.
  8. Untuk URL Login Layanan SSO Pelanggan, tempel URL SSO yang Anda salin di Langkah 1.
  9. Biarkan kolom Customer SSO Service Logout URL kosong.
  10. Klik Simpan.

Langkah 3: Aktifkan aplikasi untuk pengguna

Sebelum Anda memulai: Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi pengguna tertentu, masukkan akun mereka ke suatu unit organisasi (untuk mengontrol akses berdasarkan departemen) atau tambahkan akun mereka ke suatu grup akses (untuk mengizinkan akses bagi pengguna di seluruh atau di dalam departemen).

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Webex.
  3. Klik Akses pengguna.

  4. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi Anda, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

  5. (Opsional) Guna mengaktifkan atau menonaktifkan layanan untuk unit organisasi:
    1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
    2. Untuk mengubah status Layanan, pilih Aktif atau Nonaktif.
    3. Pilih salah satu:
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diwariskan dan Anda ingin mempertahankan setelan yang telah diperbarui, meskipun jika setelan induknya berubah, klik Ganti.
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diganti, klik Warisi untuk kembali ke setelan yang sama dengan induknya, atau klik Simpan untuk menyimpan setelan baru, meskipun setelan induknya berubah.
        Pelajari lebih lanjut struktur organisasi.
  6. (Opsional) Untuk mengaktifkan layanan bagi sekelompok pengguna lintas atau di dalam unit organisasi, pilih grup akses. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan akses layanan menggunakan grup akses.
  7. Pastikan domain email akun pengguna Webex Anda cocok dengan domain primer Akun Google terkelola organisasi Anda.

Langkah 4: Pastikan SSO berfungsi

Webex mendukung SSO yang dimulai oleh penyedia identitas dan yang dimulai oleh penyedia layanan.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia identitas

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu AplikasilaluAplikasi seluler dan web.

    Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.

  2. Klik Webex.
  3. Di bagian Webex, klik Uji Login SAML.

    Aplikasi akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak terbuka, pecahkan masalah pesan error dan coba lagi. Untuk mengetahui detail terkait pemecahan masalah, buka Pesan error aplikasi SAML.

Memverifikasi SSO yang dimulai oleh penyedia layanan

  1. Tutup semua jendela browser.
  2. Buka https://{your-domain-name}.webex.com dan ganti {your-domain-name} dengan domain Webex Anda.
    Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
  3. Pilih akun Anda dan masukkan sandi Anda

Setelah kredensial Anda diautentikasi, aplikasi akan terbuka.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.