App cloud Webex

Utilizzando lo standard SAML 2.0, puoi configurare il Single Sign-On (SSO) per una serie di app cloud. Dopo aver configurato SSO, gli utenti possono utilizzare le proprie credenziali di Google Workspace per accedere a un'app utilizzando SSO.

Utilizzare SAML per configurare SSO per Webex

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

Passaggio 1: configura Google come provider di identità SAML

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su Aggiungi appe poiCerca app.
  3. In Inserisci il nome dell'app, digita Webex.
  4. Nei risultati di ricerca, posiziona il puntatore su Webex e fai clic su Seleziona.
  5. Nella finestra Dettagli del provider di identità Google , in Opzione 2: copia l'URL SSO, l'ID entità e il certificato:
    1. Scarica i metadati del provider di identità.
    2. Accanto a URL SSO, fai clic su Copia e salva l'URL.
    3. Accanto a ID entità, fai clic su Copia e salva l'ID entità.
      Questi dettagli sono necessari per completare la configurazione in Webex.
  6. Fai clic su Continua.
  7. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi, per URL ACS e URL avvio, sostituisci {domain specific id} con l'ID del tuo dominio Webex. Se non conosci l'ID dominio Webex, contatta Webex.
  8. Fai clic su Continua.
  9. Nella finestra Mappatura attributi, fai clic su Seleziona campo e mappa il seguente attributo della directory Google all'attributo Webex corrispondente. L'attributo email è obbligatorio.
    Attributo directory Google Attributo Webex
    Basic Information > Primary Email Email
  10. (Facoltativo) Per aggiungere altre mappature, fai clic su Aggiungi mappatura e seleziona i campi che devi mappare.
  11. (Facoltativo) Per inserire i nomi dei gruppi pertinenti per questa app:
    1. In (Facoltativo) Appartenenza al gruppo, fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
    2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
    3. Per Attributo app, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

    Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML include solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

  12. Fai clic su Fine.

Passaggio 2: configura Webex come fornitore di servizi SAML 2.0

  1. Apri una finestra del browser in incognito, vai alla pagina di accesso Webex e accedi con il tuo account amministratore Webex.
  2. Fai clic su Configurazione SSO Federated Web.
  3. Nel campo Protocollo federazione, seleziona SAML 2.0.
  4. Fai clic su Importa metadati SAML e carica il file dei metadati del provider di identità che hai scaricato nel passaggio 1.
  5. Per Profilo SSO, scegli una delle seguenti opzioni:
    • Seleziona Avviato da SP , quindi deseleziona la casella AuthnRequest firmato.
    • Seleziona Avviato da IdP e, per URL pagina target, inserisci il nome del parametro utilizzato per IAM.
  6. In Autorità di certificazione SAML WebEx (ID SP), inserisci http://www.webex.com.
  7. In Autorità di certificazione per SAML (ID IdP), incolla l'ID entità che hai copiato nel passaggio 1.
  8. In URL di accesso del servizio SSO cliente, incolla l'URL SSO che hai copiato nel passaggio 1.
  9. Lascia vuoto il campo URL di uscita del servizio SSO cliente.
  10. Fai clic su Salva.

Passaggio 3: avvia l'app per gli utenti

Prima di iniziare: per attivare o disattivare il servizio per determinati utenti, raggruppa i loro account in un'unità organizzativa per controllare gli accessi in base al reparto o inseriscili in un gruppo di accesso per consentire l'accesso degli utenti all'interno del loro reparto o in tutti i reparti dell'organizzazione.
  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su Webex.
  3. Fai clic su Accesso utenti.
  4. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tuttiOFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

  5. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:
    1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
    2. Per cambiare lo stato del servizio, seleziona ONOFF.
    3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella dell'unità organizzativa principale viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione dell'unità organizzativa principale oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova configurazione, anche se cambia l'impostazione dell'unità organizzativa principale.
        Scopri di più sulla struttura organizzativa.
  6. (Facoltativo) Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare l'accesso ai servizi utilizzando i gruppi di accesso.
  7. Assicurati che i domini email degli account utente di Webex corrispondano al dominio principale dell'Account Google gestito della tua organizzazione.

Passaggio 4: verifica che il servizio SSO funzioni

Webex supporta il servizio SSO avviato sia dal provider di identità che dal fornitore di servizi.

Verifica l'SSO avviato dal provider di identità

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Appe poiApp web e mobile.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic su Webex.
  3. Nella sezione Webex, fai clic su Verifica accesso SAML.

    L'app dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, risolvi il problema correlato al messaggio di errore e riprova. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, vedi Messaggi di errore delle app SAML.

Verifica l'SSO avviato dal fornitore di servizi

  1. Chiudi tutte le finestre del browser.
  2. Vai a https://{your-domain-name}.webex.com e sostituisci {your-domain-name} con il tuo dominio Webex.
    Dovrebbe aprirsi automaticamente la pagina per accedere con Google.
  3. Seleziona il tuo account e inserisci la password

Una volta autenticate le tue credenziali, l'app dovrebbe aprirsi.


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