App na nuvem Wrike

Com o padrão SAML 2.0, é possível configurar o Logon único (SSO) em vários apps na nuvem. Depois que você configurar o SSO, seus usuários poderão usar as credenciais do Google Workspace para fazer login em um app.

Usar SAML para configurar o SSO para o Wrike

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

Etapa 1: configurar o Google como um provedor de identidade SAML

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Adicionar appe depoisPesquisar apps.
  3. Em Digitar o nome do app, digite Wrike.
  4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre Wrike Web (SAML) e clique em Selecionar.
  5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, na Opção 1: fazer o download dos metadados do IdP, clique em Fazer o download dos metadados.
  6. Em Opção 2: copiar o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:
    1. Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
    2. Ao lado de ID da entidade, clique em Copiar e salve o ID da entidade.
  7. Clique em Continuar.
    Na página Detalhes do provedor de serviços, os detalhes do app são configurados por padrão.
  8. Na janela Mapeamento de atributos, clique em Selecionar campo e mapeie os seguintes atributos do diretório do Google para os atributos do Wrike correspondentes. Os atributos nameId, firstName e lastName são obrigatórios.
    Atributo do diretório do Google Atributo do Wrike
    Basic Information > Primary Email nameId
    Basic Information > First Name firstName
    Basic Information > Last Name lastName
  9. (Opcional) Para incluir outros mapeamentos, clique em Adicionar mapeamento e selecione os campos que precisam ser mapeados.
  10. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associações a grupos.

  11. Clique em Concluir.

Etapa 2: configurar o Wrike como um provedor de serviços SAML 2.0

Você pode pedir para o Wrike configurar o SSO na sua conta ou fazer isso por conta própria.

Pedir para o Wrike configurar o SSO

  1. Envie um e-mail para o suporte do Wrike em support@team.wrike.com e peça que configurem o SSO na sua conta.
  2. Anexe o arquivo de metadados do provedor de identidade do Google que você baixou na etapa 1.
  3. Aguarde um dia útil para a configuração ser concluída.

Configurar o SSO por conta própria

  1. Abra uma janela de navegação anônima, acesse a página de login do Wrike e faça login com sua conta de administrador do Wrike.
  2. Siga as etapas no Guia de implementação do SSO SAML do Wrike.
  3. (Opcional) Para criar usuários no Wrike:
    1. Na lista user-profile, no canto superior direito, selecione Gerenciamento da conta.
    2. Clique em Usuários.
    3. Clique em Adicionar usuáriose depoisConvidar por e-mail.
    4. Digite os endereços de e-mail do Google Workspace dos usuários e clique em Convidar.
    5. Peça que os usuários acessem e aceitem o convite do Wrike enviado por e-mail.
  4. Clique em Salvar.

Etapa 3: ativar o app para os usuários

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Wrike.
  3. Clique em Acesso de usuário.
  4. Para ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativar para todos ou Desativar para todos e depois em Salvar.

  5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço em uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Substituir.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Substituído, clique em Herdar para reverter e usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração, mesmo que a configuração mãe seja alterada.
        Saiba mais sobre estrutura organizacional.
  6. (Opcional) Se você quiser ativar um serviço para alguns usuários em uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
  7. Verifique se os domínios de e-mail da sua conta de usuário do Wrike correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

O Wrike permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Wrike.
  3. Na seção Wrike, clique em Testar login SAML.

    O app vai abrir em uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

  1. Feche todas as janelas do navegador.
  2. Acesse a página de login do Wrike e faça login com sua conta de administrador do Wrike.
  3. Clique em Próxima.

    A página de login no Google será aberta.

  4. Digite seu endereço de e-mail e a senha do Google Workspace.

Depois que suas credenciais forem autenticadas, o app será aberto.


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