xMatters 云应用

您可以使用 SAML 2.0 标准为多款云应用配置单点登录 (SSO)。您设置单点登录后，用户可以使用自己的 Google Workspace 凭据通过单点登录功能登录应用。

使用 SAML 为 xMatters 设置单点登录

您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

准备工作

请让 xMatters 支持团队为贵组织提供一个唯一的账号 ID，您需要在下一步中使用此 ID 完成单点登录设置。xMatters 可能会将您的账号 ID 作为登录网址的一部分，例如 https://app.xmatters.com/acs/{accountID} 中的 {accountID}。

第 1 步：将 Google 设置为 SAML 身份提供方

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

  2. 依次点击添加应用然后搜索应用。
  3. 对于输入应用名称，输入xMatters。
  4. 在搜索结果中，将光标指向 xMatters ，然后点击选择。
  5. 在 Google 身份提供方详细信息 窗口中，对于 方法 2：复制单点登录网址、实体 ID 和证书:
    1. 点击 SSO 网址 旁边的复制图标 ，并保存网址。
    2. 点击实体 ID 旁边的复制图标 ，并保存实体 ID。
    3. 点击证书 旁边的复制图标 ，并保存证书。
      您需要这些详细信息才能在 xMatters 中完成设置。
  6. 点击继续。
  7. 在 服务提供商详细信息 页面上，对于 ACS 网址 和 实体 ID ，将 {your-account-id} 替换为您从 xMatters 获取的账号 ID。
  8. 点击继续。
  9. （可选）如需将 Google 目录属性映射到相应的应用属性，请在 属性映射 窗口中执行以下操作：
    1. 点击添加映射。
    2. 点击选择字段然后选择一个 Google 目录属性。
    3. 在应用属性 部分，输入相应的应用属性。
  10. （可选）如需输入与此应用相关的群组名称，请执行以下操作：
    1. 对于群组成员资格（可选），点击搜索群组，输入群组名称的一个或多个字母，然后选择群组名称。
    2. 根据需要添加其他群组（最多 75 个群组）。
    3. 对于应用属性，输入相应服务提供商的群组属性名称。

    无论您输入多少个群组名称，SAML 回复都仅包含用户所属（直接或间接）的群组。如需了解详情，请参阅群组成员资格映射简介。

  11. 点击完成。

第 2 步：将 XMatters 设置为 SAML 2.0 服务提供商

  1. 在无痕模式下打开一个浏览器窗口，前往 xMatters 登录页面，然后使用您的 xMatters 管理员账号进行登录。
  2. 依次点击管理然后公司详细信息。
  3. 在 SAML 配置 部分中，点击 启用 SAML 。
  4. 对于身份提供方 ID，请粘贴您在第 1 步中复制的实体 ID。
  5. 对于受众群体，请输入https://{your-account-id}.xmatters.com，并将{your-account-id}替换为您的 xMatters 账号 ID。
  6. 对于单点登录网址，请粘贴您在第 1 步中复制的单点登录网址。
  7. 点击标识符类型 ，然后选择网络登录 ID 。
  8. 点击标识符位置 ，然后选择正文 NameID 。
  9. 对于 SAML 证书 ，请粘贴您在第 1 步中复制的证书。
  10. 点击保存更改。

第 3 步：为用户启用应用

准备工作： 如要为特定用户启用或停用服务，请将其账号添加到某个组织部门（按部门控制访问权限）或某个访问权限群组（跨部门或在部门内控制访问权限）。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

  2. 点击 xMatters。
  3. 点击用户访问权限。

  4. 如要为组织中所有人启用或停用某项服务，请点击对所有人启用 或对所有人停用，然后点击保存。

  5. （可选）如要为某个组织部门启用或停用服务，请执行以下操作：
    1. 在左侧，选择所需组织部门。
    2. 如要更改服务状态，请选择启用或停用。
    3. 选择以下其中一项：
      • 如果“服务状态”被设为已继承，而您想保留更新后的设置（即使在上级组织的设置发生变化时也保留该设置），请点击覆盖。
      • 如果服务状态设置为已覆盖，您可以点击继承恢复为与上级组织相同的设置，也可以点击保存保留新设置（即使上级组织的设置发生变化也应用新设置）。
        详细了解组织结构。
  6. （可选）如要为一个或多个组织部门内的一组用户启用某项服务，请选择一个访问权限群组。如需了解详情，请参阅通过访问权限群组自定义服务访问权限。
  7. 确保您的 xMatters 用户账号邮件域名与贵组织受管理的 Google 账号的主域名一致。

第 4 步：确认单点登录是否正常运行

xMatters 仅支持由身份提供方发起的单点登录。

验证由身份提供方发起的单点登录

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用然后Web 应用和移动应用。

    您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

  2. 点击 xMatters。
  3. 在 xMatters 部分中，点击 测试 SAML 登录。

    系统应该会在另一标签页中打开该应用。如果未打开，请根据错误消息进行问题排查，然后重试。 如需详细了解问题排查，请参阅 SAML 应用错误消息。


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