App na nuvem Zuora

Com o padrão SAML 2.0, é possível configurar o Logon único (SSO) em vários apps na nuvem. Depois que você configurar o SSO, seus usuários poderão usar as credenciais do Google Workspace para fazer login em um app.

Usar SAML para configurar o SSO para o Zuora

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

Etapa 1: configurar o Google como um provedor de identidade SAML

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Adicionar appe depoisPesquisar apps.
  3. Em Enter app name, digite Zuora.
  4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre Zuora e clique em Selecionar.
  5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, para a Opção 2: copie o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:
    1. Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
    2. Ao lado de ID da entidade, clique em Copiar e salve o URL.
    3. Ao lado de Certificado, clique em Fazer download e baixe o certificado.

      Você precisa desses detalhes para concluir a configuração no Zuora.

  6. Clique em Continuar.
  7. Na página Detalhes do provedor de serviços, insira o URL do ACS e o ID da entidade nas listas a seguir que correspondem ao seu ambiente de configuração.

    URL do ACS

    • U.S. production: https://www.zuora.com/apps/saml/SSO/alias/defaultAlias
    • U.S. API sandbox: https://apisandbox.zuora.com/apps/saml/SSO/alias/defaultAlias
    • EU production: https://eu.zuora.com/apps/saml/SSO/alias/defaultAlias
    • EU API sandbox: https://sandbox.eu.zuora.com/apps/saml/SSO/alias/defaultAlias

    ID da entidade

    • U.S. production: www.zuora.com
    • U.S. API sandbox: apisandbox.zuora.com
    • EU production: eu.zuora.com
    • EU API sandbox: sandbox.eu.zuora.com
  8. Clique em Continuar.
  9. (Opcional) Para mapear atributos do diretório do Google para os atributos correspondentes do app, na janela Mapeamento de atributos:
    1. Clique em Adicionar mapeamento.
    2. Clique em Selecionar campoe depoisselecione um atributo do diretório do Google.
    3. Em Atributos do app, insira o atributo correspondente.
  10. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associações a grupos.

  11. Clique em Concluir.

Etapa 2: configurar o Zuora como um provedor de serviços SAML 2.0

  1. Envie um e-mail para o suporte ao cliente da Zuora solicitando a ativação do SSO na sua organização e inclua os seguintes detalhes:

    • Inclua o domínio do e-mail que você quer usar no SSO.
    • O URL do SSO e o ID da entidade que você copiou na Etapa 1.
    • O certificado que você baixou na etapa 1.
    • Um URL de logout no seguinte formato: scheme://domain:port/path?query_string#fragment_id.
  2. Aguarde a confirmação da Zuora de que a configuração foi concluída.
  3. Abra uma janela de navegação anônima, acesse a página de login do Zuora e faça login com sua conta de administrador do Zuora.
  4. Clique em Configuraçõese depoisLogon único.
    Você vai receber uma mensagem informando que o SSO está ativado e um URL para fazer login.

Etapa 3: ativar o app para os usuários

Antes de começar:se quiser ativar ou desativar um serviço para determinados usuários, coloque as contas deles em uma unidade organizacional (para controlar o acesso por departamento) ou em um grupo de acesso (para permitir o acesso dos usuários de um ou vários departamentos).
  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Zuora.
  3. Clique em Acesso de usuário.
  4. Para ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativar para todos ou Desativar para todos e depois em Salvar.

  5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço em uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Substituir.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Substituído, clique em Herdar para reverter e usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração, mesmo que a configuração mãe seja alterada.
        Saiba mais sobre estrutura organizacional.
  6. (Opcional) Se você quiser ativar um serviço para alguns usuários em uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
  7. Verifique se os domínios da sua conta de usuário do Zuora correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

O Zuora permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Clique em Zuora.
  3. Na seção Zuora, clique em Testar login SAML.

    O app vai abrir em uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

  1. Feche todas as janelas do navegador.
  2. Acesse a página de login do Zuora.

    A página de login no Google será aberta.

  3. Digite seu nome de usuário e senha do Google Workspace.

    Depois que suas credenciais forem autenticadas, você será redirecionado para o Zuora.


Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas a que estão associados.